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1、精品文档汽车销售工作年度个人总结范文-WORD文档，下载后可复制编辑修改-【说明】总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。 汽车销售工作年度个人总结范文是作者为大家准备的，希望对大家有帮助。篇一：记得在 xx 上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到那里的， 感谢领导给我这个机会， 让我实现了我的一个梦想， 我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任! ”到这天，我能够说兑现了当初的诺言。从上班到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每一天都在用心的学习和快乐的工作。 忙碌的工作让我感到个性充实
2、，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。个性是在受到客户认可或取得必须成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，十分有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做此刻这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。此刻的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。 我是无比幸运的 ! 我没有随波逐流， 人云亦云 ; 我没有摇摆不定，变来变去 ; 我没有失去自己， 东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将以前的想象变成了现实 !说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作状况。在前半年里以学习和积累经验为主， 有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习
3、，很快的了解和适应了汽车行业， 与团队配合的也越来越好。 作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。 作为企业的门面， 企业的窗口， 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上， 更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态， 走在市场的前沿。 经过近一年的磨练， 自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经 xx 认证的销售顾问。在车市火爆的 20xx 年， xx 以 72.9 万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，xx1精品文档也以 6000 台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲! 从09 年
4、 05 月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，个性是在 09 年 11 月完成了单月销售20 台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一向处于团队前列。总结我成功的原因， 其实就一个字， “爱” ! 我爱我的职业， 我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作， 再苦再累都不感疲倦 ; 我喜欢 xx 品牌，坚信它是的工业产品 ; 我用乐观用心的心态， 去应对每一次挑战和考验 ; 我用一颗真诚的心， 让顾客放下内心的防御。当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。1、在自己签的第一个订单中，将客
5、户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。2、在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误， 还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意; 也感谢领导和公司在此期间的帮忙和宽容。透过总结这两次惨痛的经验教训， 让我认识到在今后的工作中的各个环节都就应做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。篇二：1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多花些时间， 现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20xx 年的销售顾问的培训是重点，除
6、按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数， 特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。2、销售核心流程：完整运用核心流程， 给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售2精品文档顾问都应按这个制度流程去做， 谁没有做好就是违反了制度， 就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好， 相反如没有考核， 销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接
7、影响销售工作。 细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在 20xx 年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。3、提高销售市场占有率：(1) 、现在本市的几家汽车经销商最有影响的“ XXX”“ XX”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。 总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点， 其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率， 就是要把我们劣势转化成优势， 其实很多客户也是想在 4S 店购车所以才会拿其他经销商的
8、价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心， 总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、 有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性 ( 更好的使用了解车辆 ) 、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。(2) 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。(3) 、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。(4) 、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难， 为公司的效益尽到的努力。3