管理信息系统的技术基础.ppt

1、 管理信息系统管理信息系统 Management Information SystemManagement Information System1.1.管理信息系统需要哪些技术的支持管理信息系统需要哪些技术的支持2.2.数据处理的概念，数据组织的基本原理数据处理的概念，数据组织的基本原理（包括数据结构、数据文件、数据库）（包括数据结构、数据文件、数据库）3.3.计算机网络的概念、拓扑结构、分类，计算机网络的概念、拓扑结构、分类，局域网的网络体系结构，局域网的网络体系结构，InternetInternet技术及技术及基本网络协议基本网络协议管理信息系统管理信息系统 第三章第三章 管理信息系统的技

2、术基管理信息系统的技术基础础 管理信息系统管理信息系统 信息技术基信息技术基础础n管理信息系统需要哪些信息技术来支持？管理信息系统需要哪些信息技术来支持？u计算机软件u计算机硬件u数据通信技术 管理信息系统管理信息系统 数据处理数据处理u概念概念 把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据，利用一定的设备和手段，按领域的原始数据，利用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另外一种形式的数照一定的使用要求，加工成另外一种形式的数据。据。u目的目的 1、转换形式、转换形式 2、抽取信息、抽取信息 3、保存管理、保存管理 管理信息系统管理信息

3、系统 数据处理数据处理基本内容基本内容 1、数据收集、数据收集 5、数据的运算、数据的运算 2、数据转换、数据转换 6、数据存储、数据存储 3、数据的筛选、分组和排序、数据的筛选、分组和排序 7、数据检索、数据检索 4、数据的组织、数据的组织 8、数据输出、数据输出数据处理要考虑的问题数据处理要考虑的问题1.数据以何种方式存储在计算机中数据以何种方式存储在计算机中2.采用何种数据结构能够有利于数据的存储和取用采用何种数据结构能够有利于数据的存储和取用3.采用何种方法从已组织好的数据中检索数据采用何种方法从已组织好的数据中检索数据 管理信息系统管理信息系统 数据结构数据结构指针与链表指针与链表结

4、点的结构结点的结构LLINK左指针左指针INFO信息信息RLINK右指针右指针 管理信息系统管理信息系统 数据结构数据结构指针与指针与链表链表No.NAMEAGE0152过荣霞220256王三281234林杜252345梁昌勇240001李明28No.NAMEAGENEXT 管理信息系统管理信息系统 数据结构数据结构指针与链表指针与链表链表的逻辑结构链表的逻辑结构 H0152 过荣霞 222345 梁昌勇 241234林杜250001李明280256王三28 管理信息系统管理信息系统 数据结构数据结构线性表线性表n线性表是指数据的结构形式本质上是一维的线性关系，其中的每个结点都是同一类型的数据

5、结构。n顺序存储下增删繁复，可使用链接存储方式改善。序号 结点内容 序号结点内容19192152153173174254235395256639插入前插入后序号 结点内容 序号结点内容19192152153173174234255255396396删除前删除后HABD HABD CCHAD HABD CC插入结点删除结点 管理信息系统管理信息系统 数据结构数据结构树树树是结点之间有分支和层次关系的结构树是结点之间有分支和层次关系的结构代码直径指针1直径指针2直径长度指针1长度指针2长度 单价库存量直径长度指针1长度指针2长度 单价库存量长度 单价库存量长度 单价库存量 管理信息系统管理信息系统

6、 数据文件数据文件n数据文件数据文件 是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合 记录是文件中数据组织的基本单位记录是文件中数据组织的基本单位数据项是数据处理的最小单位数据项是数据处理的最小单位记录中能唯一标识该记录的数据项称为主键记录中能唯一标识该记录的数据项称为主键可能其他能够鉴别记录的数据项为副键可能其他能够鉴别记录的数据项为副键主副键统称鉴别键，用来鉴别和搜索记录主副键统称鉴别键，用来鉴别和搜索记录n数据库数据库比文件系统更高级的一种数据组织方式比文件系统更高级的一种数据组织方式 管理信息系统管理信息系统 数据处理的发展过程（续）数据处理的发展过程

7、续）n文件系统文件系统(50年代后期到年代后期到60年代中期年代中期)外存有了很大的发展，输入、输出能力大大加强外存有了很大的发展，输入、输出能力大大加强系统软件方面出现了操作系统、文件管理系统和多用系统软件方面出现了操作系统、文件管理系统和多用户的分时系统户的分时系统数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立性数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立性数据存取以记录为单位数据存取以记录为单位n不足之处：不足之处：数据冗余度大数据冗余度大数据与程序独立性仍不高数据与程序独立性仍不高 管理信息系统管理信息系统 数据处理的发展过程（续）数据处理的发展过程（续）文文件件系系统统 管理信息系统管理

8、信息系统 数据处理的发展过程（续）数据处理的发展过程（续）n数据库系统数据库系统(60年代后期开始年代后期开始)60年代后期，计算机在管理中的应用更加广泛，数据年代后期，计算机在管理中的应用更加广泛，数据量急剧增大，对数据共享的要求越来越迫切；同时，量急剧增大，对数据共享的要求越来越迫切；同时，大容量磁盘已经出现，联机实时处理业务增多；软件大容量磁盘已经出现，联机实时处理业务增多；软件价格在系统中的比重日益上升，硬件价格大幅下降，价格在系统中的比重日益上升，硬件价格大幅下降，编制和维护应用软件所需成本相对增加。编制和维护应用软件所需成本相对增加。n特点特点面向全组织的复杂数据结构面向全组织的复

9、杂数据结构数据冗余度小，易于扩充数据冗余度小，易于扩充数据与程序独立数据与程序独立统一的数据控制功能统一的数据控制功能 管理信息系统管理信息系统 数据处理的发展过程（续）数据处理的发展过程（续）数据库管理系统（数据库管理系统（DataBase Management System）管理信息系统管理信息系统 数据库技术数据库技术n数据库系统数据库系统 的构成的构成计算机系统计算机系统数据库数据库数据库管理系统（数据库管理系统（DBMS）人员人员数据库管理员数据库管理员系统程序员系统程序员用户用户应用程序员应用程序员专门用户专门用户参数用户参数用户 管理信息系统管理信息系统 SQL语言动词语言动词l

10、SELECT:查询选择查询选择lCREATE:创建表、视图、索引创建表、视图、索引l DROP:删除表、视图、索引删除表、视图、索引l ALTER:修改表修改表l INSERT:插入元组、子查询结果插入元组、子查询结果l UPDATE:刷新刷新(修改修改)视图视图l DELETE:删除元组删除元组l GRANT:授权授权l REVOTE:收回权限收回权限 管理信息系统管理信息系统 数据库技术数据库技术n数据库保护数据库保护安全性：数据泄露，更改和破坏安全性：数据泄露，更改和破坏数据完整性：正确性、有效性、相容性数据完整性：正确性、有效性、相容性关系模型完整性：实体完整性，参照完整性，用关系模型

11、完整性：实体完整性，参照完整性，用户定义完整性户定义完整性并发控制：防止干扰和冲突并发控制：防止干扰和冲突数据库恢复：物理故障和操作失误等的恢复数据库恢复：物理故障和操作失误等的恢复 管理信息系统管理信息系统 计算机网计算机网络的概念络的概念n将地理位置分布不同的具有自主能力的计算将地理位置分布不同的具有自主能力的计算机系统，通过电缆和通信设备，将它们连接机系统，通过电缆和通信设备，将它们连接起来，并通过网络软件进行管理，以达到资起来，并通过网络软件进行管理，以达到资源共享的目的源共享的目的n一个自主的互连的计算机系统的集合一个自主的互连的计算机系统的集合 管理信息系统管理信息系统 计算机网络

12、的拓扑结计算机网络的拓扑结构构n信道连接方式：信道连接方式：l点点信道：通信双方位于信道两端点点信道：通信双方位于信道两端l广播信道：多个计算机连接到一条通信线路上的不同广播信道：多个计算机连接到一条通信线路上的不同分支点分支点n拓扑结构拓扑结构：l总线总线l星型星型l树型树型l环型环型l网状网状 管理信息系统管理信息系统 总总线型结构线型结构n优点：结构简单n缺点：单点故障可能会影响全网 管理信息系统管理信息系统 星型结构星型结构n优点：扩展方便n缺点：对中心节点的依赖较大 管理信息系统管理信息系统 树型结构树型结构n优点：扩展方便n缺点：对非叶子节点的依赖大 管理信息系统管理信息系统 环形

13、结构环形结构n优点：结构简单，扩展方便n缺点：单点故障可能会影响全网 管理信息系统管理信息系统 网状结构网状结构n优点：扩展方便n缺点：冗余太多 管理信息系统管理信息系统 计算机网计算机网络的分类络的分类按照应用范围和应用方式分类按照应用范围和应用方式分类1.局域网局域网(LAN)。局域网指传输距离在局域网指传输距离在0.1-10km，传送速率在，传送速率在lMb/s10Mb/s的的范围较小的一种网络。范围较小的一种网络。2.广域网广域网(WAN)。广域网是局域网的扩展。广域网一般由相距较远的局域网经由公广域网是局域网的扩展。广域网一般由相距较远的局域网经由公共电信网络互连而成，数据传输速率一

14、般在共电信网络互连而成，数据传输速率一般在1.2kbps1.554Mbps，传输距离可遍及全球。，传输距离可遍及全球。3.综合业务数字网综合业务数字网(ISDN)。综合业务数字网是一种能在一个网络内传送多种业务信息的网络，综合业务数字网是一种能在一个网络内传送多种业务信息的网络，包括数据、图像、语音、文字等，能够满足一个单位的日常业务包括数据、图像、语音、文字等，能够满足一个单位的日常业务中的网络应用需要。中的网络应用需要。4.Internet。Internet即即因特网因特网，是最大的国际互连网。，是最大的国际互连网。管理信息系统管理信息系统 计算机网络的体系结计算机网络的体系结构构网络协议

15、的概念n计算机之间信息的交换必须按照通信双方预先约定好的规则来进行，这些约定和规则成为协议（Protocol）。管理信息系统管理信息系统 计算机网络的体系结计算机网络的体系结构构nISO/OSI RM（Reference Model）开放系统互连参）开放系统互连参考模型考模型由来由来 l 国际标准化组织国际标准化组织ISO发布的最著名的标准是发布的最著名的标准是ISOIEC 7498，通常又称为，通常又称为X200建议。该体系结构标准建议。该体系结构标准定义了网络互联的定义了网络互联的7层框架，即层框架，即OSI开放系统互联参考开放系统互联参考模型。模型。l OSI参考模型中的参考模型中的“开

16、放开放”是指只要遵循是指只要遵循OSI标准，标准，一个系统就可以与位于世界上任何地方、遵循同一标一个系统就可以与位于世界上任何地方、遵循同一标准的其他任何系统进行通信。准的其他任何系统进行通信。目的目的l解决多厂商设备互连，异构系统互连解决多厂商设备互连，异构系统互连l构造标准的公共系统模型，将网络的功能尽量标准化构造标准的公共系统模型，将网络的功能尽量标准化 管理信息系统管理信息系统 ISO/OSI参考模型参考模型 管理信息系统管理信息系统 TCP/IP u物理层u数据链路层u网络层u运输层u会话层u表示层u应用层u网际层ip/icmp运输层TCP/UDPu应用层Telnet/FTPSMTP

17、/HTTPu网络接口层 管理信息系统管理信息系统 网络通信技术网络通信技术 u以太网：IEEE802.3 局域网u令牌环网：IEEE802.4u快速以太网：CSMA/CD，小型网络uFDDI：局域网络主干网uATM：异步传输模式uINTERNET/INTRANET/VPN/EXTRANET 管理信息系统管理信息系统 网络体系网络体系结构结构n文件服务器文件服务器/工作站结构工作站结构 文件服务器结构文件服务器结构NETWAREl选用一台容量大，磁盘访问速度快的机器作为文件服选用一台容量大，磁盘访问速度快的机器作为文件服务器，其目的是为工作站保存大量的文件以便共享。务器，其目的是为工作站保存大量

18、的文件以便共享。l该结构网络中各工作站不能相互访问，只能通过服务该结构网络中各工作站不能相互访问，只能通过服务器间接交换数据，服务器可以作为工作站的逻辑盘器间接交换数据，服务器可以作为工作站的逻辑盘l服务器的磁盘采用智能化管理模式，统一对工作站的服务器的磁盘采用智能化管理模式，统一对工作站的文件访问进行最短路径访问。文件访问进行最短路径访问。.运行 管理信息系统管理信息系统 网络体系网络体系结构结构n客户客户/服务器模式服务器模式(Client/Server)客户客户/服务器模式服务器模式Windows NT，Windows 2000,Windows XPl服务器不再是简单的作为大型运行程序或

19、数据库文件服务器不再是简单的作为大型运行程序或数据库文件的集中保存设备，而是为客户端完成确切的操作，且的集中保存设备，而是为客户端完成确切的操作，且仅将操作结果传送给客户端仅将操作结果传送给客户端l客户端之间不能相互访问，除非有特别的支持（如微客户端之间不能相互访问，除非有特别的支持（如微软网络，相当于存在响应服务器）软网络，相当于存在响应服务器）l请求响应用户数与响应时间（事务处理能力）是对服请求响应用户数与响应时间（事务处理能力）是对服务器性能的衡量务器性能的衡量运行请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求.请求请求响应响应响应响应结

20、果结果结果结果结果结果.结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果 管理信息系统管理信息系统 网络体系结构网络体系结构n对称式结构对称式结构Windows for Groupsl每个机器既是工作站，同时又是服务器每个机器既是工作站，同时又是服务器lWindows 系列采用这种思想，每个机器可以被其他系列采用这种思想，每个机器可以被其他机器共享，作为其它机器的打印机服务器，或是光驱机器共享，作为其它机器的打印机服务器，或是光驱提供者，也可运行网络数据库供其它机器共享提供者，也可运行网络数据库供其它机器共享l缺点是由于机器之间的性能接近，而起不到服务器所缺点是由于机器之间的性

21、能接近，而起不到服务器所应起的作用应起的作用 管理信息系统管理信息系统 网络体系结构网络体系结构n浏览器浏览器/服务器结构服务器结构(Browers/Server)中间件结构中间件结构基于基于WEB的数据库系统的数据库系统l无论什么服务器均采用统一的客户前端（如浏览器），无论什么服务器均采用统一的客户前端（如浏览器），对于无法进行响应的请求，由服务器方以客户的身份对于无法进行响应的请求，由服务器方以客户的身份再向其它服务器进行请求，并将所获得的结果以原请再向其它服务器进行请求，并将所获得的结果以原请求方可以接受的形式返回，完成这种功能的服务器称求方可以接受的形式返回，完成这种功能的服务器称为中

22、间件服务器。为中间件服务器。l中间件是中间件是Intranet的需求，是的需求，是Web技术向新的阶段发技术向新的阶段发展的标志。在数据库应用方面有关安全性尚需研究。展的标志。在数据库应用方面有关安全性尚需研究。请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求 请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求 请求请求请求请求请求请求请求请求响应响应请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求响应响应应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答 管理信息系统管理信息系统 课后习题课后习题如何理解管理信息系统不仅仅是一个技术系统，如何理解管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而且是社会技术系统？而且是社会技术系统？如何理解推行现代管理方法是充分发挥管理信如何理解推行现代管理方法是充分发挥管理信息系统作用的关键因素之一？息系统作用的关键因素之一？简述简述MRPII与与ERP的联系和区别。的联系和区别。2.12.42.5