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1、第 1 页 20XX 年猎头顾问个人年终工作总结模板 特征码 lfcpJuUlGimWyNDQSnip 不知不觉中来公司已经一年多了了，回想起一年前，自己还是 一个对销售零概念怀着忐忑心情，步入到这个完全陌生的领域 来工作时的情景，似乎就在昨天，但是跟那时比起来，现在应 该算是小有经验了吧!不过这些真的是要感谢这一年来同事们在 各方面给予我的帮助和支持，同时在公司大环境的熏陶之下也 培养了我从事这个行业的兴趣与信心。 目前来看整个猎头行业似乎进入了严冬，市场越来越成熟，竞 争过于激烈，有时甚至出现恶性竞争现象。总得来说*公司在 这样的大环境下整体情况还在稳步上升，说明我们还是有很强 的竞争优势
2、的。但是怎样在这样的环境下站稳脚跟，在行业内 做强做大，作为一名销售人员首先考虑的无疑是提高销售目标， 占领市场份额。 一、就我个人对 20XX 年开拓业务方面现做如下总结： 1、业务开拓地域： 20XX 年我个人开拓业务地域还是集中在广东省内;一方面广东 省内对于人才的需求在数量上要多于其它省市，并且高级职业 经理人以及高级技术人员在这个区域内需求量相对较多;另一方 面，特殊的地理位置决定了目标客户对于新兴事物接受较快， 第 2 页 对于高层职位用猎头形式招聘较为接受。对于销售人员来说比 较好做前期的说服工作。但是另一方面正因为有这样的市场存 在，由于行业壁垒不强，现新成立公司日益增加，各公
3、司操作 水平参差不齐，也曾在开拓业务过程中出现过一些客户恶意压 价现象。对于此种现象，如果客户对用此种方式招聘意向较大 的，我个人一般都是先向客户阐明客观原因，让其理解收费的 标准与其服务质量有着直接的联系;在这过程中，尽量举一些实 例，并跟据实际情况给到其一些建议，让客户公司从言语中感 悟到“*”在猎取人才方面的专业性。那么即便此次合作未有 结果，也会给相关人员留下深刻印象，对于“顶才”在行业内 声誉做一个很好的铺垫。 随着后半年拓展工作的继续，有明显的感觉到浙江、江苏一带 外资企业进驻形式非常之明显，对于生产型企业中高层人员需 求量有所增加;联系过程中大部分客户还是比较看重公司所在地 域和
4、前期费用。在日后的工作中还要多跟同事一起探讨开发异 地客户的经验。 2、开发客户行业总结 这一年较为集中在生产型企业和 IT 软硬件行业的开发，其它一 些是有需求的零散客户。生产型企业从今年七八月份开始，对 于高层人员的需求量明显增加，特别是对技术出身的高管人才。 但是由于其企业的特殊性质，其对此种招聘方式和费用方面的 认识有待于提高，所以给拓展工作也带来了一定的难度。 第 3 页 相对于生产型企业，大部分 IT 企业的前期接洽则显得较为顺利， 此行业公司目前对于中层的研发力量似乎都显薄弱;个别企业对 于公司内部单一领域的研发出现断档，急缺项目带头人的角色。 针对这一情况如何把拓展客户公司从前
5、期接洽引入到后期的实 质性的谈判显得由为重要。但我个人似乎总是在这一环节显得 心有余而力不足。关于此阶段，工作及谈判技巧性还有待于进 一步提高。 3、对潜在客户行业及其所在领域知识的总结 对于销售人员来说，职业嗅觉显得格外重要。那么对猎头行业 的销售人员来说似乎除了对各行业的最新动态及各大公司时事 的积累并做出重点服务的行业判别外，同时还要对同行业公司 进行密切关注。 在这过程中，无疑给从业人员带来了新的知识充击。就本人而 言，对于这些知识的积累多来自于业内朋友的交流，平时的报 纸杂志及新闻。但跟公司内部同事关于潜在客户行业的沟通交 流并不多，希望在日后的工作中，能够增强信息交流。一方面 可以
6、拓宽自己的知识面;另一方面，通过这些信息能够增强自我 的职业嗅觉，在工作的同事及时辨别工作的重点方向。同时这 些信息也有助于跟客户的谈判过程中为自己增加谈判筹码;俗话 说：“知已知彼，方能百战百胜”;对于客户而言我们了解的行 业情况越多，愈会显得我们对其行业情况了解深刻，给客户的 专业形象也就更深刻。 第 4 页 4、工作中的不足 一年来，虽然自己在工作中取得了一些成绩，但还存在着很多 不足。一是工作当中主动向领导请示的多，汇报少，为公司出 注意想办法的少。二是开展工作前调研不够，有些情况了解得 不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。 三是对于新信息(包括同行业竞争对手方面)的
7、来源渠道少，跟 同事在业务方面的沟通不多。在新的一年里，我将扬长避短， 发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。 二、伴随着公司的壮大我们共同成长 在过去的一年中，公司的不断壮大我应该是深有体会的，作为 公司的一名“老员工”公司的每一次变化都让我深深的感受到 它的成长。从每周的例会，到每月的公司活动;从半年一次的旅 游到定期的培训课程再到这次的工作总结。虽然这些在实施过 程中存在着一些问题，但不可否认的“*”在成长，我们的队 伍在壮大，并正朝着更有前景的方向一步一步迈进着。对于这 些我相信“*”的每一个员工都例例在目。 1、 关于公司的文化，我想每个同事都对其有着不同的理解， 那么怎样把这些不
8、同统一起来?我想将是公司的领导面临的一个 新课题。 这其中也不乏激励机制的建立，营造一个灵活有效的人才环境， 使个人利益与公司目标息息相关，个人能把公司的事业当作自 己的事业，使公司长期、稳定、健康地发展确实是大有裨益的。 第 5 页 比如公司的目标，及下一步的规划或计划是否可以让员工们参 与其中，这样做有几点好处：一是让员工深刻体会到其真正是 公司的一员，使其有归属感;二，可以让公司领导通过此种方式 了解每个员工的想法及其更深层次的心理需求;三，可以让目标 分别落实到团队里的每个人，使其下一步工作的目标和方向更 加明确;从而使公司实现目标计划的难度系数降低，真正体现出 团队的作战的优势;四，
9、公司实现目标后可以说不论是团队作战 实力，还是公司的总体实力都上了一个新的台阶;而对于团队成 员来说，得到的不仅是薪金奖励，那种完成任务的成就感和喜 悦心情不单单是奖金可以等价代换的。 公司制度的不断完善以及各种福利的健全，可以使员工们抛掉 一些顾虑以更加饱满的热情投入到工作中去。20XX 年公司健全 了社保、养老保险、医疗保险等福利，使员工有了一些基本保 障，在生病时可以启动自己的帐户，为自己节约一笔开销。但 是人们常说：“有什么别有病” ，真生病了，不止是花掉一笔费 用，更重要的是身体受罪，家人朋友担忧的同时，也耽误了手 头工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了，年度体检福 利，这种制度
10、我司是否可以进行效访，让“以人为本”的文化 在公司中更加发杨光大，把同事们对疾病的隐患消灭在启蒙状 态，从而有针对性的加强体制锻炼。 2、 关于团队活动 公司在不断的壮大，并把原来每天都见面的同事分开在了不同 第 6 页 的楼层，大家彼此有时候一两周都不一定见到一面，但是每月 一次的团队活动把大家的距离又拉近了，而且每次的活动可谓 是多姿多彩，满足了不同员工的不同需求。但每次总是感觉时 间丛丛还未尽兴，大家就各奔东西了(不知道别人是不是跟我有 一样的感觉，花在路上的时间跟活动的时间差不多一样长)。那 么是否在活动完之后大家可以自愿去留，一起 AA 制再次餐饮活 动呢?也许在别人看来这只是吃一顿
11、饭，但这顿饭背后拉近了多 少同事之间的心与心之间的距离呢?!相比较起运动来，这毕竟 也是一次沟通和交流的机会啊!(前面组织活动的时间可以提前 或延后 1 到 1.5 小时，空余出吃饭时间) 3、 关于公司的周例会制度 市场拓展人员的工作由于工作性质的特殊性，例会频率可能有 时没有做后期的同事那么频繁，但可以不定期的参加后期同事 的例会，这样可以把做前期跟客户沟通中遇到的问题以及在推 荐候选人工作过程中遇到的问题进行交流和分析，毕竟前后期 工作是有一个过渡的。后期面临着猎寻候选人的压力，前期面 临着候选人出现问题时被客户斥责的难处。交流多了，大家可 以互相理解。并使工作顺利完成。 4、 关于公司
12、的培训(提高公司的文化氛围) 公司业务的不断扩大，使得我们的队伍也在不断的壮大，年龄 结构比较集中并且年轻化是最大特点，这使得“顶才”变得越 来越有朝气。怎样使得这样一个团队在行业群雄逐鹿的今天提 第 7 页 高团队的做战实力?我个人认为应该加强团队的学习氛围的建设 和公司培训制度的完善。 在这一浪接一浪的知识管理热潮中，几乎所有企业都开始逐步 重视起企业文化氛围的建设来。不知道别人是否跟我有同感， 学习气氛浓厚的区域，人们的思想和言行都会受到很大的影响， 甚至可以深入到形体气质中去。不定期的组织主题进行学习或 传播一些新的知识，可以提高团队的整体精神面貌，使团队更 具凝聚力。而公司的不定期培训可以再未来的工作中继续完善。 由不定期到定期，通过这种形式，员工们可以了解到不同行业 的行业知识，和最新动态，提高个人的业务能力，这样长期以 往的坚持下去相信*的整体的战斗力也会得到相应提高。 随着时间的推移，20XX 年退出了历史的舞台，新的一年开始了， 它带着我们每个人对未来的憧憬，同时也给每个人带来了新的 希望，*也会在新的一年迈开崭新的一步，走向更美好的明天。