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1、仓储与配送大纲一、本模块学习目的： 通过本模块的学习，学员需要把握物流中心中差不多作业流程，各 作业方法，作业治理的技巧等。同时把握物流中心的一些平面规划和设备 规划的方法，对物流信息系统也应有初步的了解。二、本模块概要： 本书要紧围绕仓储那个物流的差不多职能展开的。重点梳理了仓库 布局和设备选用，货品从进货入库，通过验收，上架储备；然后按照客户 订单需求及时补货、分拣，进行必要的包装、标示等流通加工作业，并进 行收退作业、返品作业的全过程，同时介绍了物流信息技术的有关内容。三、本模块涉及的分析工具及方法： 由于本模块要紧介绍的是物流中心实体作业的流程及治理方法，因 此用到的分析工具和方法不多
2、，具体如以下：方法：EIQ 分析法EIQ 分析是日本权威物流专家铃木震先生通过 40 多年的实战体 会积存，所独创的一种分析方法。所谓 EIQ即是订单件数Entry,货品种类 Item和数量Quantity的意义。即利用E、I、Q这三个物流关键要素，从客 户订单的品项、数量与订购次数等观点动身，来研究配送中心的需求特性， 为配送中心提供规划依据。EIQ 的差不多思想：在订单出库资料取样的基础上，运用柏拉图、次 数分布图及ABC分析工具等，对其订单进行订单量(EQ)、订货品项数(EN)、 品项数量(IQ)、品项受订次数(IK)等的统计分析，以猎取规划信息。动线分析法信息技术的应用补货和拣货流通加
3、工包装补货拣选动线，是建筑与室内设计的用语之一。动线分析法是将动线规划的:- 出货作业合流原理应用到物流中心，具体确实是将物流中心的动线分为若干类型，并通 过分析各类型动线的优劣点，作为在物流中心作规划中动线选型的依据。结束四、本模块差不多内容结构图:五、本模块各单元知识归纳： 单元 1 概述要紧知识： 物流的定义 仓储的作用 产品的分类标准 仓储按照不同标准的分类 储位的分区、及各区域的作用 储位编码方法分类 储位治理的原则 堆码的作用和原则 堆码的方式分类 流通加工的意义 流通加工的分类 包装的作用和分类 常见的包装设备重点及难点 储位编码方法分类 堆码的方式分类单元 2 仓库布置和设备选
4、用要紧知识： 仓库布置考虑因素及各因素的阻碍 仓库常见功能区域 常见动线的优缺点及适用场合按照货品周转率运算库位的分配 储备区域需求的运算方法 辅助区域规划的方法 物流中心常见设备 各类物流设备的规划运算 货架储备区的面积需求运算 物流设备经济效益 物流设备选型的注意事项重点及难点 储备区域需求的运算方法 各类物流设备的规划运算 货架储备区的面积需求运算 物流设备经济效益单元 3 进货入库作业要紧知识： 预收货作业的流程 预收货作业的有关治理技巧 卸货作业常见设备 卸货作业流程 托盘的标准规格和类型 托盘使用方法 各类托盘堆码方式比较 托盘货体加固的方法 卸货作业的技巧和评估指标 验收作业的流
5、程 验收作业使用的设备 清点数量的方法 利用无线射频终端（RF）验收作业方法 验收作业的工作要领入库上架的流程 货架的类型及特点入库储备作业的 10 个原则 叉车使用的注意事项重点及难点 各类托盘堆码方式比较 托盘货体加固的方法 清点数量的方法利用无线射频终端（RF）验收作业方法入库储备作业的 10 个原则单元 4 补货及拣货作业要紧知识： 接单作业流程 接单作业治理技能 不同订单形状和处理方式 补货作业的流程 补货作业的流程的治理技巧 电子标签拣货系统的组成和运作原理 滚筒输送机基础知识周转箱基础知识 人工摘取式拣货作业流程DPS拣货作业流程DAS 拣货作业流程 人工播种式拣货流程 拣货作业
6、常见的评判指标 重点及难点 电子标签拣货系统的组成和运作原理DPS拣货作业流程DAS 拣货作业流程单元 5 出货作业要紧知识：人工复核作业流程 系统复核作业流程 人工复核作业的治理技巧 系统复核作业的治理技巧 合流作业流程 合流作业的治理技巧 点货上车的作业流程 点货上车的治理技巧 装车的积载原则 作业评判指标 重点及难点各项作业子流程装车的积载原则单元 6 配送作业要紧知识： 调度作业流程 不同模式下的车辆选择 配送车辆规划方法 签收作业流程 门店清点作业流程 门店清点作业技巧 收退作业流程 收退作业的治理技巧 退货咨询题投诉的处理方法 核单作业流程 核单作业的治理技巧重点及难点 各项作业子
7、流程 不同模式下的车辆选择 配送车辆规划方法单元 7 返品处理作业要紧知识： 返品处理作业流程 退货缘故分析 退货处理方法 返品处理作业评判指标 重点及难点 退货缘故分析 退货处理方法单元 8 仓库治理要紧知识： 表单盘点作业流程RF 盘点作业流程 常见的盘点方法作业方法及特点 盘点差异缘故分析 盘点差异处理 盘点作业评判指标 仓库人员安全治理规范 人员安全评判指标 职员职业健康治理 物资安全治理规范 库房安全治理重点及难点 常见的盘点方法作业方法及特点 盘点差异缘故分析 盘点差异处理单元 9 信息技术应用要紧知识： 仓储治理系统差不多功能 射频识不（ RFID ）系统差不多功能 运算机辅助拣货系统差不多功能 各类信息系统的实际应用重点及难点 各类信息系统的实际应用