企业管理与人力资源管理咨询项目策划管理问卷调查报告.doc

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1、湖南电广传媒股份有限公司HUT;AN TV&3R0ADCASTINTERMEDIARY CO企业治理与人力资源治理咨询项目治理问卷调查报告(咨询成果文件编号:001)北京新华信治理顾问有限公司2003年6月目录电广传媒治理问卷调查报告第一节 报告综述、问二、专三、样二)样按学三)本次调查样龄统计信四)样本总体分布情第二节 调查报告结论要点一、进展战略和企业文化5二、治理结构、治理模式和内控体系5三、组织结构6四、人力资源治理7第三节 问卷详细信息. 8一、公司进展战略和企业文化8(一)公司进展战略8(二)企业文化13二、治理结构、治理模式和内控体系15(一)治理结构15(二)治理模式2

2、0(三)内控体系23三、组织结构31(一)规范化程度31(二)专业化程度37(三)标准化程度39(四)权力层级42(五)组织内部沟通45(六)组织效率49四、人力资源治理52(一)职员职业进展52(二)绩效考核59(三)薪酬激励62电广传媒治理问卷调查报告第一节 报告综述一、问卷调查背景问卷调查是开展治理咨询项目过程中猎取客户信息的重要手 段。依照本次咨询项目的整体安排, 在电广传媒项目组大力配合下, 新华信项目组组织了本次抽样调查。 本次调查的差不多动身点是试 图通过科学系统的调查, 全面准确了解电广传媒企业治理和人力资 源治理现状及其存在的问题。 调查结果一方面能够作为项目设计方 案的重要

3、依据,同时也为电广传媒改善治理提供有价值的信息。需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态 度看法,并不意味着实际情况,我们将这种态度理解为一种倾向, 而数据所反映的倾向必定会围绕客观事实有所偏差。为此,提醒本 报告的使用者, 在引用本报告结论作为决策依据时要适当考虑相应 的风险。二、专业术语解释本报告在表述上不可幸免地使用了较多的统计专业术语,为关 心使用报告者正准确理解这些专业术语的含义, 将本报告的要紧专 业术语进行解释,如表 1 1 所示。表1-1:报告专业术语及其释义名词释义抽样调查是按照一定原则从总体中抽取部分进行观看,并 依照观看结果推断总体的一种全面调查方法。样本与总体相对应的抽样量的集合频数本次调查中要紧指统计单项被选中次数比率频数和样本总量的百分比有效比率频数和有效样本(样本总量去除空缺值后)的百 分比少部分有效比率介于0 20%相当部分有效比率介于20 50%大部分有效比率介于50 80%绝大部分有效比率介于80 100%三、样本讲明(一)问卷回收率本次问卷分为问卷一和问卷二两类,其中问卷一的调查对象是总部治理人员和部分骨干职员,总共发放了55份,回收了 33份;问卷二的调查对象是各下属公司(包括分公司和控股子公司),总共 发放问卷发放了 41份,回收了 27份。详细的回收情况如表 1-2所示。

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