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1、第 1 页 20XX 年策划宣传年终工作总结 特征码 AFYKqTPSCazzZihCSCuM 策划宣传组： 1. 工作内容： 主要有：问卷调查，横幅广告标语的设计和体验 3g 上网 2. 工作情况： 问卷内容主要涉及电信 2g、3g 手机业务、闪讯宽带上网内 容以及闪讯业务。其中大学生所倾向的手机套餐以及对于 3g 业 务的需求是本次问卷调查的一项重点。本小组主要围绕以大学 生所需为中心展开问卷设计，比较已有的套餐提出学生可能存 在的不满，对比“移动”套餐的各项优缺点，得出我们电信学 生套餐的优点和不足之处。希望能通过问卷调查的形式了解广 大学子的心声，从中设计出最适合大学生的及最让学生感到
2、实 惠的套餐。这份问卷一共包含了 17 个问题，其中针对电信天翼 的知名度、学生对于 3g 的需求、对于中国电信手机业务的认识 和对于闪讯的使用感受等情况进行了问题设置。基本覆盖了中 国电信提供给学生的主要业务，也能从提问中获取一些市场的 第 2 页 信息，有助于我们下一步对套餐的优化和进行营销策划。 而在宣传标语方面，我们一起进行了思路整理和讨论。主 要希望通过以下一些方面来进行宣传：中国电信良好的企业形 象、电信移动业务的存在以及良好的品质、电信 2g 手机业务套 餐的优惠、电信 3g 业务的特色和优势、电信 3g 的具体应用和 特性、电信闪讯的高品质上网服务、电信闪讯软件的综合应用、 电
3、信闪讯和手机的捆绑应用等。从较宏观的加强中国电信品牌 在校园的宣传，到中国电信业务的全面介绍，再到一些具体业 务优势的宣传。配合上多种口吻和风格，以求让大学生过目不 忘、产生好感。围绕这样的目标，我们组接下来要努力做好宣 传标语的工作。 体验 3g 过程中我们感受到 3g 无线上网的高速，原先我们 对于 3g 还只是停留在片面的理性认识上，通过实际的接触了解 到了 3g 的高速与应用前景。从目前来讲，3g 在大学生群体中 的使用还是比较少的，许多大学生只有理性上的了解，更多的 则是对于 3g 缺乏足够认识。但是大学生对于新鲜事物和先进事 物有着特别强烈的好奇、追求和理解力，只要逐步将 3g 所
4、能达 到的前所未有的优势让大学生群体有实际的感受，相信这样的 体验能带给他们方便、愉快、惊喜。进一步就能去激发他们的 潜在需求。如果配合优惠、合适的促销方式，能够满足大学生 手机看视频，手机看杂志等需要。通过对电信 3g 的感性认识， 我们也能更好的了解和认识到天翼 3g 优势所在，对于我们的策 第 3 页 划、宣传是很好的基础。 “18 总机”组： 1. 工作内容： 负责调查问卷的发放及收回，录入通讯录 2. 工作情况： “18 总机”组的成员今天上午每人提供了 20 个号码，到 “18 总机”进行登记，之后几天准备测试“18 总机”的服务情 况。 下午成员们分别去了理工杭电及计量三所学校进行问卷调 查，收回有效问卷 83 份，完成调查任务。并且对通讯录进行录 入，准备接下去的“18 总机”客户跟踪调查。 外测组： 电信策划宣传工作总结 1. 工作内容： 在杭电及传媒学校检测信号 2. 工作情况： 在大雨天检测 2g 手机信号，由于检测工作的需要，使得小 组成员必需不断更换检测地点，各位成员都很辛苦但都很认真。 基本信号都很好，但是杭电 32 号楼下的地下车库完全没有信号， 杭电校区 2 号楼地下车库信号不好，偶尔无法接通。传媒校区 第一教学楼和信息工程楼地下车库信号较差。普遍的电话接通 时间都在 23 秒。成员把信号不好的地方都做了标记。 第 4 页