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1、*海量免费资料尽在此一般工作人员访谈提纲一、 请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1. 所在部门的具体职能是什么？部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2. 您的具体工作 是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？3. 本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？4. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？5. 在您所在的部门中， 哪类工作可以由您自主决定， 哪类工作由部门主管
2、或分管副总决定，哪类工作必须由一把手决定， 哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、 办公环境等问题，是否认为有不公平之处？或其他不公平现象？二、 人力资源管理方面。 （招聘、培训、考评、薪酬、个人职业发展）1. 您认为公司人力资源管理的现状如何？2. 您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么？为什么？3.有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，谁制定?4.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）?5.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部
3、门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?6. 人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）7. 是否有专人负责招聘计划和招聘工作?8. 招聘小组与各用人部门的关系： 招聘工作是否服务于需求， 是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁 ?9. 招聘程序 ?10. 招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头?11. 有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？12. 招聘标准， 是否有完善的标准， 标准由谁来制定， 是否根据岗位需求及人员素质要求来
4、招聘人员?13. 是否有对招聘工作的考核及反馈？14. 工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长？15. 员工个人在公司内部不同部门、 岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗（如外派学习，岗位交流，员工培训等）？16. 公司有无培训计划？17. 有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训？18. 有无培训制度，培训经费，培训人员教师来源？19. 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？20. 你认为各级员工的培训有必要吗？对我公司的发展有多大的影响？21. 公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？22. 管理人员任用的标准是什
5、么？23. 晋升体系，公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？24. 有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？25. 对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？26. 是否有不合格员工被淘汰？27. 有无完整的考核体系及制度？28. 对研发及销售人员有什么独立的考核办法，效果如何？29. 考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？30. 考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况？31. 员工对考核的反映，满意与公平？32. 现有管理制度有哪些？33. 是否有专人负责，劳动合同期限，如何管理？34. 是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？35.各级员工对公司目前待遇是否满意？主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法。36. 公司待遇与其它同行业、同地区企业比较？37. 公司内部公平问题 -不同岗位、不同职位？38. 对关键人才有否特殊措施？39. 保险办理情况，三项保险是否都参加，新员工多久办理？40. 公司都提供哪些福利，对员工有否吸引力？三、 员工队伍1. 人员观念如何1) 接受变革的观念如何2) 竞争的观念如何3) 危机感如何2. 人员素质如何1) 管理人员2) 研发人员3) 营销人员4) 生产人员3. 个人职业发展意愿如何1) 员工对培训的需求及要求？2) 员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？