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1、第 1 页 20XX 年自来水公司工作年终总结1 特征码 evpkOkkZjIMceiyBhFfR 20XX 年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司 全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好 的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来 水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信 我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码 的要求，也是最基本的要求。 20XX 年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认 真贯彻落实党的十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个 中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践 “三个代表” ，三
2、个文明建设取得了显著成果。 一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题， 公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧， 为民办实事，公司从 20XX 年 7 月开始加大了抄表到户工作力度， 并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进 第 2 页 了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。 二、完善制度加强管理 1.以公司章程和作风建设为指导，补充完善了公司的 各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司 各部门的工作纪律和工作态度管理。 2.规范水政管理，加强执行国务院城市供水条例的力 度， 20XX 年依法签订供
3、水收费协议书1480 份，发放缴费 卡 6200 余张，改表到户 1480 户。 3. 20XX 年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建 活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工 服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制 进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗 留问题及突发事件，受到用户的肯定。 4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权 益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工， 并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。 第 3 页 三、以人为本，狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证， 公司牢
4、牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教 育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建 工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建 设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活 动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做 到的，领导班子成员和党员干部要首先做到” ，领导班子成员和 党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。 四、生产经营情况 1.安装工程：1-10 月完成工程产值：134 万元 2.供水：1-10 月供水总量为：154 万立方，水损失率达： 20%，经普查，用水户为：6541 户，用水人口约：2.98 万 人。 3.维修服务站：
5、全年总收入：15000 元，上门维修服务 500 余起，其中 8 小时外的维修工作 50 余起。 五、管网更新改造情况 第 4 页 1.改造(育才路、临江路，盐丰、城区)供水主管 全长安装 941 米，其中 dn110pe 管：631 米，dn90pe 管： 29 米，dn63pe 管：281 米，投资约 92429 元。 2.改造高滩片区供水主管 全长安装 4787 米，其中 dn108 无缝管：47 米，dn65-80 无 缝管：480 米(改安)，dn110pe 管：1360 米，dn90pe 管：370 米，dn63pe 管：230 米，dn32pe 管：1730 米，dn20pe 管
6、：570 米，投资约 336506 元。 3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主 管安装。 六、存在问题 1. 这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒 地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还 有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创 建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进 第 5 页 一步提高;改表到户工作仍需加大力度。 2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的 今天，供水经营价格一直偏低。 3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各 公厕用水无专人管理用水浪费太大。 4.公司因无自己的水厂，以现
7、在的职工人数，目前工作在 人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。 5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格 目前没有解决。 在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确 领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设 设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务 承诺;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工 第 6 页 作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优 质高效的服务，为*县城的发展做出自己的贡献! 20XX 年，自来水公司的发展还要继续不断的努力。不断的 经济发展下，我们县的自来水水源由于我们保护得力，并没有 受到工业的污染，这是人民喝上放心自来水的最起码的要求。 20XX 年，我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则， 做好我们的工作，在不断的前进和发展中取得最好的工作成果!