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1、第 1 页 20XX 年药剂科年终工作总结范文 特征码 mZLmOUXIzZbDEcRCqTxK 这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依 据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要 求，结合本部门的实际情况，按照目标责任管理模式，统筹规 划，层层落实，团结协作，成绩斐然！ 现将 20XX 年度药剂工作情况总结如下： 一、管理方面 （一）认真履行药物与治疗学委员会职责 1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步 规范了我院的药事管理； 2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性； 分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施， 优化
2、药物治疗方案。 3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全 面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加 合理。 4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药 品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。 第 2 页 5、修订了我院 20XX 年基本用药目录和处方集；出版药品信息 通讯，给临床合理用药提供参考。 （二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求 1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品 多种，停止长期不用药品 个。按物价局要求，完成药品调价 次，涉及药品 个。想方设法满足临床急需药品的供应，如 等。 2、药品动态流
3、动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我 科配合医院 HIS 管理系统的切换，使得药品流动有序运转。 3、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购” ，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品 的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使 用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌 握药品使用的信息反馈，为药品采供提供质量依据。为降低临 床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。 二、业务方面： （一）业务增长量： 1.随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也 大幅增长，截止 20XX 年底，门诊药房收入*万元、急诊药房收 入*万元、
4、病房药房收入*万元、中药房收入*万元。药品销 售金额增长%， 2.处方调剂增长量：全年门急诊处方量共 139799 张，其中西药 第 3 页 处方 115209 张，中药饮片处方 24590 张，中药饮片处方数占门 诊处方百分比为 17.6%，达到了山西省中西医结合医院三级评 审中中药饮片处方比例占门诊处方 15%以上的要求。住院处方 数 173330 张，其中西药处方数 167582 张，中药饮片处方数 5748 张，发药床位数为 148614，其中西药为 142283，中药饮 片为 6331。处方调配数量较去年增长%。 3.作为省内唯一一所三级中西医结合医院，我们注重充分发扬 祖国传统医药
5、在疾病治疗中的作用，在今年一年中共为煎药 12659 袋。中成药的品种的品种也日趋丰富，极大地满足了病 人的需求。 （二）开展的新业务 在医院领导的支持下引进了膏方制剂，目前各项设施已基本完 善，即将生产。中医历来推崇秋冬进补，膏方是中医中药剂型 的一种，传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓，而且可 以“补虚扶弱、纠正亚健康、预防疾病及调理体虚” 。据了解， 无论是南方还是北方，膏方市场需求不断增长，制备膏方既有 利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质，有利于对传统中 医药的进一步传承与发扬，也可为医院创造新的经济增长点。 三、临床服务方面： （一）窗口服务 药房窗口服务作为医院服务的重要组
6、成部分，不仅是反映医院 精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全 第 4 页 的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量 随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量， 增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了一些尝试。 在会诊部内设立了中药调剂台。为了能使患者更加方便地、及 时地取到中草药，本着一切服务于患者的态度，在会诊部设立 了中药调剂台。 对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药 多、处方多，给工作上带来诸多问题，做出了由急诊药房分担 部分配送任务的调整，得到了医生和患者的认可。 为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，成立了 中成药
7、房，实行了中成药和西药进行分类管理。 （二）临床药学服务 全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了五名临床药师职 责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临 床药学服务。定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、 死亡病例讨论等，参与医务科组织的全院病历联合检查。及时 了解患者的病情及用药全程。在药物选择选择、给药剂量、途 经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询 和药疗服务信息。 新修订了处方点评制度和药物咨询制度。由处方点评工作小组 每月对门急诊处方（包括麻醉、精神药品处方）及病房医嘱单 进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，及时 第 5 页 发现、纠
8、正医生不合理用药现象。 根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理 应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并 建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防 止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。 药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到 临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测 “可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年 共上报药品不良反应 例。发现药品发生不良反应时，协助临床 做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关 的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。 四、教学与科研方面 （一）业务学习和带
9、教工作 通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务 学习，20XX 年度共有 人参加全国或省内学术交流会议。积极 认真的参加我院组织的各种讲课，以及每两周的科室业务学习。 为了科室成员更好的学习与交流，我科增添投影仪等教学设备， 提高了科室内部的学习氛围。对新引进药物品种开展学术讲座， 使我科室成员都能积极参与，及引进新药进一步科学化、合理 化和民主化； 我科根据学校的实习要求，制定 名实习生的实习计划，指定专 人负责带教及指导其毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任 第 6 页 务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。 （二）科研工作 1、科研工作顺利进行，申请到灾难医学
10、的整合性架构研究 和降脂饮颗粒的质量控制及生物效应研究两项院级课题。 3、本年度全科发表学术论文 篇，参与编写专著 本。 科室工作人员整体业务水平大幅度提高。至 20XX 年我科共有职 工 25 人(两人见习)，其中专科以上 19 人。25 人中有高级职称 2 人，中级职称 9 人。全科有 7 人通过国家职业药师考试。药 剂科今年的带教工作已圆满完成。 在优化人员结构与鼓励措施方面： 一、优化了科室人员结构 鉴于中药房工作量的不断加大，为了加强中药体系的管理，同 时优化我科室人员结构，为中药房增加副组长一名； 二、改善了科室人员的待遇 为进一步体现了工作待遇的公平、公正性，给予中药房、煎药 中
11、心的工作人员增发窗口风险金。对药剂科聘用人员的合同、 待遇问题进行了全面的解决。通过和院方协调，及时的为我科 室待聘人员续签了工作合同，同时，对聘用人员实行同工同酬， 做到了“人尽其才” ，进一步调动了人员积极性和工作热情。 仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺； 在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上 升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。 第 7 页 但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：人员专业素质还 有待进一步提高，服务态度还有待进一步改善，特别是与患沟 通技巧方面还有待提高；临床用药指导的开展还有待进一步全 面及深入；部门之间配合沟通还有待加强等等。
12、 针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点： 一、临床用药指导，增强临床干预力度， 二、建立静脉配制中心：静脉配置工作全部由静脉配置中心完 成集中配制，降低输液被污染的危险，避免细胞毒性药物及抗 生素类药物对配置人员造成的潜在危害，并优化使用现有人员， 提高临床工作效率。 二、发展中药制剂：我院为中西医结合医院，依托众多中医名 医的平台，发掘疗效好、安全性高的中药制剂。通过整理验方、 协定处方等途经，逐步开发我院自己的中药制剂。 三、培养和引进人才：提供高水平、全方位的药学服务需要高 素质的药学人才，实施在岗培训，采用培养现有人才和引进人 才相结合的方式。 四、积极开展科研工作，将科研工作重点确定为围绕临床需求， 科研项目要来源于临床并能够充分服务于临床。 五、更多地参与学术交流: 为了更好的接触新知识，新观念， 希望医院能定期批准我们参加技术方面的交流，掌握药事管理 的新知识。 第 8 页