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1、发型师个人年终工作总结（三）作为服务行业，服务质量是公司的关键之一.回顾即将过去的这一 年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、 宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各 项工作部署.告别成绩斐然的20,迎来了充满希望的20_.来到这个大家庭已 有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水.20 年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能 够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！一、回首前半年1：我们正生活在服务经济时代.服务已渗透到生活中的诸多细节， 每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体
2、.正 因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客 提供更快捷、高效、优质的服务.实实在在做人做事，是我们秉承的理 念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司 一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好.不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信.2：美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在 工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都 能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉 老师在护理中顾客的突发状况.因此取得了不错的成绩.不足之处：对顾客的了解不够透彻.3：能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训
3、：在培训时能主 动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照.并能将其运用到工作中.不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受 及心得.以后一定要克服此问题.4：会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知 识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到 问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态.不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平 还是欠缺，手法也要加强.每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问 题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力.在我的 经理(冰冰经理)，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助
4、关 心和支持下，并且秉着公司的文化理念一没有完美的个人，只有完美 的团队.我顺利的并且超额的完成了我的20年的年度目标.二、展望20_在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20年能改善 去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20_年工 作计划和工作目标：1：首先给自己定下年度目标(1) 认真的把握好自己的目标顾客，做好教授为我们制作的三 张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客.了解顾客的需 求.(2) 认真做好美丽档案，并且很好的完善它.关注细节.2：学习(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业 知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵
5、活的运用到 工作中去.(2) 学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点. 真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！(3) 学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式.学 会接受和采纳.来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福 利，相信我们的未来是美好的！总之，我的进步和成绩是离不开各位 领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的.更要感谢同事 的帮助.在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成 绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将 不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清 楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力.20年是全新的一年， 也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一 年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力.