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1、供电公司劳动模范、电能计量校验个人先进材料在定西供电公司，*是个耳熟能详的名字，与她共事的 人都由衷地说，*是好样的！倾心于事业，简朴于做人是她留给每个熟悉她的人深刻 印象。自从1987年参加工作至今，一直从事电能计量校验 工作，十几年如一日，一直默默无闻、孜孜不倦地勤奋工作 着，特别是XX年担任校表班班长以来，在工作中以身作则、 身先士卒，千方百计做好表计量值传递，全力确保电能表的 准确可靠，使表计校验合格率达到100%,树立了 "优质、方便、规范、真诚"的良好供电企业形象。她先后获得西北电 力系统"三好"女职工；甘肃省电力公司 "优秀员工&
2、quot;、"优秀 班组长"、"青年岗位能手"定西市"巾帼建功"标兵，定西 供电公司"先进生产工作者"等荣誉称号。她所在的班组先后 荣获"全国巾帼文明岗"、"全国三八红旗集体"；甘肃省" 巾帼文明岗"、"青年文明号"甘肃省电力行业"先进班组" 等称号。面对骄人的成绩，她谦虚的说："荣誉只是代表过去，荣誉虽令人自豪，但更能不断催人奋进 ”任劳任怨甘做电力老黄牛计量工作千头万绪，任务繁重，经过十多年摸爬滚打的她
3、深知其中的艰辛，却从不言悔。她所带领的校表班有11名职工，均为清一色的女同志，承担着近四万客户的单相、 三相电能表及各类高压计量装置电能表的校验工作。在工作 中，她严把表计校验质量关，严格遵守相关规章制度从不含 糊。在坚持"质量第一"的原则方面，她坚持做到任务与质量 同安排，注重管理，坚持自查、互查的质量监督体系不松懈， 使表计校验质量从根本上得到保证，做到了"自己信得过，客户信得过”。为了加强质量管理，她制定了一系列质量管 理规范和实施措施，并不断制度化，规范化。工作中坚持做 到科学分工，合理搭配，责任到组，任务到人。严格的制度 措施，严谨的校验工艺流程，人人所
4、具有的自觉性，构筑起 了保证质量的支持平台。在XX年国庆期间，为配合营销系统正常运行，她带领 全体员工放弃节假日，加班加点对近3万只电能表检定数据、 走字、耐压、检修记录进行录入，同时对近4万只运行电能表基础资料档案进行维护。特别是XX年8月份二期农网工程竣工，随着新客户的增加，工作任务不断加大，在没有校 验计划的情况下，为了不耽误工程进度，及时供给用表，她 带领全体员工开启所有校验台进行不间断校表，白天校表写 记录，晚上加班走字、圭寸表下表。为了工程不受校验工作的 影响，她们经常是大饼、酿皮在现场就餐。经过一个月 的艰苦努力共校验单相表 1700余只、三相表130余只、多 功能电子表15只。
5、表计校验合格率达100%发挥了 "一杆秤"的准确与公正。真诚服务愿做客户贴心人有着十多年电能计量工作经验的她，深知唯有精心、谨 慎，才能公正、公平，唯有以客户为先，才能做好电能计量 工作，也才能最终使供、用电双方满意。她时常告诫姐妹们： "我们干的是掌秤的工作，既不能让百姓吃亏，更不能让国 家财产流失。"XX年初夏的一个上午， 校表班的电话铃骤然响起，她顺手拿起话筒："喂，您好"，从对方话筒里听到一男子的质询 "我是南川交警支队相邻的客户，为什么你们的新电表换上 以后，我的用电量突然增加了好多"，面对客户的训斥，她
6、没有推卸责任而是细致地作解释工作，并与外勤人员一起 赶赴现场，将表计拆下装上新的合格电能表，回来后将该表 挂在校验台进行检测，结果是所有的误差均在规程规定范围 之内，出现这种情况，让她不由的计上心头，过了三天后， 她又到客户家中，发现新的这块电能表照样转得较快，而此 时客户家中并没有大的电器使用，她就同外勤人员一起查找 原因，顺着线路，又是上墙，又是爬房，经过反复查看，终 于发现是该客户的一部分线路老化，有接地现象，于是又开 始给客户重新走线，爬上爬下，忙忙碌碌，经过三个多小时 才完成这项工作，等到结束后，汗水湿透了她的衣背， 满脸、 满头都是厚厚的灰尘，该客户紧紧握住她的手说："谢
7、谢、 谢谢今天你们为我这么辛苦， 一定得吃顿饭"她说："不用了， 没什么可谢的，让你们用好电是我们的职责，有什么问题再 打电话，我们尽量给您解决 ”，说完就骑着自行车往回走， 只留下该客户茫然站在原地。XX年8月，福台六队一客户打来电话："昨晚刮风打雷， 表被雷击发生火灾”，放下电话她立即和当时的值班人员冒 着夏日的酷暑奔赴事故现场，当他们马不停蹄的赶到事故现 场时，表箱内表计已烧成一堆废铁，所有可燃烧部分都化为 灰烬，她二话没说就开始干活。首先是清理掉那些障碍物， 拔掉了墙上被烧毁的废电线，完后又登上梯子，爬上屋顶， 重新走线、装表，上上下下十几趟，酷日炎炎，等
8、他们接好 表计、通电以后已是下午两点多钟了，当他们正准备离去， 客户紧紧抓住他们的手说："谢谢，谢谢"，她只是说了 句："让客户用好电是我们的职责所在，有啥好谢的！"虽然只是一个偶然但却反映了他们急客户之所急，想客户之所想 的服务准则。这样与客户的”零距离”服务，举不胜举，营造 出了"优质、方便、规范、快捷"的服务氛围。科学管理勇当班组领头雁电能表校验工作是一项技术性强但相对枯燥的工作，尤 其是城农网建设改造开始后，新进一批校验设备走字、耐压 装置其技术含量高，均采用了当今先进的电子技术。这些设 备来自不同的厂家，全部采用计算机控制和
9、管理的全自动校 验设备，使用和操作方法完全不同于以前的手工校验设备， 自动化程度高，班员们从未接触过此类设备，有的甚至连电 脑也没有摸过，这无疑对姐妹们在工作上提出了更高更新的 要求。要尽快掌握新设备的操作，完成工作任务，便成为摆在 她这个领头雁面前的一道难题。面对如此巨大的工作量，她 没有退缩，积极带领全体员工共谋对策，制订了切实可行的 培训学习计划，通过学习、厂家来人培训以及相互切磋、探 讨、自学、亲自上设备操作等方式进行强化技能培训。并将 全班人员按照技术熟练程度、分层次开展"一帮一"活动，充分发扬班组团队精神，使全班呈现出了"比、学、赶、帮、超"
10、的良好氛围。通过灵活多样的岗位练兵活动，使全班人 员熟练而全面地掌握了设备基本操作技术，均取得了计算机 操作等级证书。在此基础上，由她组织开展的提高CL3000三相电能表校验装置工作效率为课题的QC小组活动荣获甘肃省电力行业优秀 QC成果三等奖。为使班组建设各项工作向科学化、规范化、标准化、制 度化迈进，她对计量检定设备及配套仪器、办公设备进行了 全面清理整顿，并加贴了设备状态色标，制作了检定装置标 示牌；对表库、实验室的样品区域进行划分，悬挂分区样品 标识标牌，使设备和样品管理更加规范和清楚。XX年6月， 顺利通过了由甘肃省质量技术监督局、甘肃省电力公司电能 计量中心组成的专家组，对定西供电
11、公司电能计量进行的授 权认证。在班组管理中，她先后组织制定了"五大员"职责、"工效挂钩"、"文明规范服务"等一系列班组规章制度，同时与 班员签订了安全责任书，将班组管理工作落实到每个职工， 使人人身上有担子，个个肩上有责任。同时，根据人员的自 身情况和结构特点，充分发挥党员、团员、业务骨干的带头 作用，在班组组织开展"四自"教育，使女职工自尊、自信、 自强、自立的新女性意识、群体意识进一步增强，以良好的 心理素质立足岗位，争先创优，充分发挥了妇女"半边天"的作用。随着客户一户一表制的实行及农网、
12、城网改造的不断 深入，校表班的工作量也日愈加重。第一期城农网改造工程 开始，需要一万多只检验合格的电能表，虽然时间紧任务重，但为保证客户能早日用上电，保证每块电能表都能正确计 量，她充分调动员工们的积极性，发挥 "不怕苦，不怕累"的 精神，严把表计的质量关，在人员不增加，工作量增加几倍 的情况下加班加点，连续几个月超负荷工作， 没有加班工资， 没有补休，也没有一个人有一句怨言，保质保量地完成了提 供合格电能表的检验任务。面对繁重的工作任务和客户要 求，她既要耐心细致做好宣传解释工作，又要虚心听取客户 批评建议，及时为客户排忧解难，满足客户要求。在她的带 领下，校表班夯实基础
13、管理， 注重管理细节，突出管理创新，取得了良好的经济和社会效益。XX XX年，她带领全班共完成表计校验3万余只，以精湛技能、良好的职业道德打造了 一个不是窗口的"窗口"，让电能计量的"三公"服务真正深入 人心，取得了良好的社会效益。作为这个班组的领头雁，她坚持以身作则、爱岗尽责、与人为善的原则，积极与班组成员交心、沟通，有困难总是 抢在前，有好处总是让在先，积极帮助班组成员解决生活和 工作上的困难，班组小姐妹都从内心钦佩这位说到做到、公 而忘私的班组带头人，有什么困难和烦恼也喜欢找她倾诉。 今天的校表班互帮互爱，团结和谐，处处洋溢着亲情、友情 和快乐情绪。作为兵头将尾，她也有过心酸的泪，但更多的是在平凡 中蕴含着动人的亮点，一直伴随着她走过了这风风雨雨的数 十年，如今她依然执着的追求着她的目标，维护着电力销售 一杆秤的准确与公正，谱写着人生壮丽的诗篇。