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1、绝密 考试结束前全国 2014 年 4 月高等教育自学考试 网络营销与策划试题 课程代码： 00908 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢 笔填写在答题纸规定的位置上。2.每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用 橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题 （本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其选出并将 “答题纸 ”的相应 代码涂黑。错涂、多涂或
2、未涂均无分。1.开展网络营销活动的组织和个人是A. 网络营销主体B.网络营销客体C.网络营销载体D.网络营销环节2.网络营销最基本的应用方式是A. 网络营销集成B.网上直接销售C.网上市场调研D.企业网上宣传3.企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台是A. 现实的网络营销平台B.虚拟的网络营销平台C.有站点网络营销平台D.有形的网络营销平台4.开展网络营销活动要达到的预期效果是A. 网络营销目标B.网络营销内容C.网络营销计划D.网络营销体系5.可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天的网络营销工具是A. 论坛B.FTP 服务C. 搜索引擎D.邮件列表6. 某化妆品公司根据男
3、性和女性皮肤特质差异分别推出男士洗面奶和女士洗面奶，其 市场细分依据是A. 地理细分B. 心理细分C .受益细分D .人口细分7. 确定何种类型的产品适合在互联网进行营销的过程是A. 网上产品组合B. 网上市场细分C .网上产品定位D .网上目标市场选择8. 直接将产品价格制定得低于同类产品的定价方法是A. 渗透定价B. 竞争定价C .撇脂定价D .直接低价定价9. 按照渠道中利用的中间商数目的多少，可以将网上营销渠道分为A. 网上深渠道和网上浅渠道B. 网上宽渠道和网上窄渠道C.网上短渠道和网上长渠道D.网上直接渠道和网上间接渠道10. 在网上促销组合中，构成网上促销主要形式的是A.网络广告
4、和网上公关B.网络广告和人员推销C.网络广告和站点推广D.网上公关和人员推销答题纸 ”的相二、多项选择题 （本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的， 请将其选出并将 应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。11. 网络消费者购买过程包括的主要阶段有B. 收集信息D .购买决策B .选择开发工具D.网站发布测试A. 唤起需求C. 比较选择E. 购后评价12. 网站建设的主要内容包括A. 网站维护C .申请域名E.准备站点资料13. 电子邮件的营销要点包括A. 邮件越长越好C.把文件标题作为邮件主题B. 主动提供 E-mail 服
5、务D. 使用 ASCII 码纯文本格式E.邮件签名应该抽象、富有联想14.根据发送邮件的权限不同，邮件列表的基本类型包括A. 公告型C.讨论型E.咨询型15. 网上市场调查应该做到A. 合理设置奖项C. 尽量减少无效问卷E.采用多种网上调研手段16. 网上市场定位的内容包括A. 顾客服务定位C. 企业特色定位E.竞争对手定位17. 网上定价的方法有A. 成本导向定价法C. 需求导向定价法E.区域导向定价法18. 网络营销带来的成本优势主要包括A. 降低采购成本C. 节约生产成本E .压缩机会成本19. 网上间接渠道的主要优势包括A. 有利于简化市场交易过程B. 有利于买卖双方的信息收集C .有
6、利于实现平均订货量的规模化D. 有利于实现网上交易活动的常规化B. 新闻型D. 信息型B. 公布样本个人信息D. 认真设计在线调查表B.网站类型定位D.服务半径定位B. 竞争导向定价法D.全球导向定价法B. 节省库存成本D. 缩减研发成本E. 有利于本企业营销人员利用网络工具开展各种形式的促销活动20. 关于网络广告的表述正确的有A. 动画广告属于文字广告B. 按钮广告又称为旗帜广告C. 弹出式窗口广告就是图形广告D. 网络广告的形式一般分为文字和图形两类E. 文字广告通常出现在网页的一些分类栏目中非选择题部分注意事项： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解
7、释题 （本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分）21. 网上市场22. 在线服务产品23. 网上支付24. 网上促销25. 顾客信息管理四、简答题 （本大题共 3 小题，每小题 5分，共 15分）26. 开展网络营销活动的条件有哪些 ?27. 对于企业来说，好的网上目标市场应具备哪些条件?28. 简述网上定价的特点。五、论述题 （本大题共 2 小题，每小题 10分，共 20 分）29. 试述网站盈利的五种模式。30. 联系实例谈谈网上产品组合策略。六、案例分析题 （本题 15 分 ）31. 某国际旅行社主营欧洲游和北美游，最近推出了一款新的针对精英、时尚、白领一族的 旅游产品 “爱琴海新娘 ”蜜月游。该线路的目的地是希腊爱琴海，那里风景秀丽、历史悠 久，是世界各地情侣向往的爱情圣地。在该旅游产品推广初期，旅行社利用了电视、报纸等传统媒体发布广告， 但报名人数远远低于预期。公司经过调研发现很多潜在顾客根本就不知刚刚发布几天名额就报晓这款新产品，同时发现竞争对手在其网站上发布同类产品的广告， 满。于是，公司决定效仿竞争对手的做法，利用网络广告进行推广宣传。 根据上述材料，分析回答下列问题：(1) 指出该产品的网络广告目标群体；(2) 可以利用哪些方式发布该产品的网络广告？(3) 可以从哪些方面评价该产品的网络广告效果？:下载