营销公司驻外分公司办事处管理制度完整版.doc

1、营销公司驻外分公司、办事处管理制度（一）编制设置分公司：驻外分公司设营销经理、市场推广经理、用户中心主任、 财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表 若干人（由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及 目标协议书约定执行）。办事处:驻外分公司设营销经理、用户中心主任、综合管理员， 其中综合管理员工资由营销公司负责；可设营销代表若干人。（二）分公司、办事处工作职能各分公司、办事处是营销公司的驻外销售机构，是企业向市场延 伸的重要窗口，其管理直属于营销公司。分公司、办事处代表公司的利益履行如下职能：（1）分公司、办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达 的年度销售任

2、务，并组织销售人员的二次任务分配。（2）分公司、办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘营 销代表计划，经审批后，由分公司、办事处负责组织、招聘、培训所 需要的营销代表。（3）分公司、办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管 理。（4）分公司、办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。（5）分公司、办事处负责对所辖区域产品的售前、售中、售后 服务，处理客户的投诉。（6）分公司、办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的 产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升品牌和企业在当地的知名 度。（7）分公司、办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理 好公司在当地的公共关系，确保销售业务

3、工作的顺利进行。（8）分公司、办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权， 确保公司的财产安全。（9）负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争品牌的营 销动态。（10）根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结 算工作。（三）分公司、办事处经理的职责1. 对本区域销售工作的管理（1）代表分公司、办事处，接受公司分配给该区域的全年销售 任务，并确保如期完成。（2）分公司、办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分 析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。（3）负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行 二次分配。将本区域的营销代表分区域、定任务，以书面形式呈交营 销管理部作为全年

4、工作考核依据。落实二次承包方案，作为工资核算 依据。（4）各分公司、办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安 排执行，督促本区域营销代表的工作，定期完成公司下达的各项工作 指标，同时指导、帮助营销代表提高业务水平。（5）各分公司、办事处经理行使对该分公司、办事处的管理权， 按有关规定统筹好分公司、办事处的营销代表的工作，负责分公司、 办事处人员的工作安排调动。对该区域的促销费用进行区域和阶段合 理计划分配。（6）管理、监控、指导分公司、办事处所有人员对公司规定的 各项管理办法的执行，杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为 发生，如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的，经理要承担 直接管理

5、责任和经济处罚。（7）负责对分公司、办事处的各项费用的计划、分配、监控; 合理、公开、公平地开支各项费用。（8）负责对分公司、办事处各项固定资产办公用品管理和保护， 保证公司财产不受损失。（9）每月根据分公司、办事处人员的工作表现，进行工作成绩 和业务能力的考核，填写“月度评分表”，配合公司对分公司、办事 处人员的工资核算及定级考核工作。（10）负责建立分公司、办事处的销售台账，对各经销单位的投 款和提货情况随时检查，严格执行现款现货的政策。（11）每月必须组织驻外人员召开一次业务会议，并负责组织营 销代表按时完成“本月工作总结、下月工作计划”，以及所有公司要 求反馈的各项报表。2. 与各部门

6、的协调管理（1）分公司、办事处经理要与公司市场、营销管理、用户服务 等部门密切配合，确保销售工作的顺利开展。（2）协同用户服务中心主任处理好与当地各职能部门的关系。（3）协助代表公司的广告员、广告执行人员，合理进行广告投 放，配合经销单位共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况。（4）协同用户服务中心主任，组织营销代表加强对本区域的安 装维修服务网点的建设和管理工作，处理好客户的投诉以及与商业单 位的关系。（5）协助营销管理部，监督和管理好中转仓的货物进、出、存， 每月督促中转仓保管员做出当月的进、出、存月报表，发现问题及时 追查处理。3. 分公司、办事处经理的权限（1）行使分公司、办事处的销售任务的计划分配权。（2）行使分公司、办事处人员的定岗分区，调动权。（3）行使分公司、办事处聘用人员的招聘权。（4）行使分公司、办事处人员的考核和解聘、建议调离权。（5）行使分公司、办事处的各项费用计划、开支、监督使用权。（6）行使分公司、办事处人员的工资考核、分配建议权。（7）行使促销方案的计划、审核权，品牌广告建设执行权。（8）行使售后、售前服务的处理和建议处理权。（9）行使分公司、办事处财产的管理、控制保护权。（10）行使分公司、办事处所需货源的计划调度权。