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1、商场服装销售工作计划（二）时光飞逝转眼又到了_月份，回顾即将过去的月份经历了很多， 也感悟到很多首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持， 自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改 进、更好的提髙自身素质.现将月份的计划如下：一:顾客方面：我把进店的顾客分为两种：1:根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人 手更好的为公司的促销活动提升销售.2：定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集， 第一时间反映到公司总部.3：做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常 与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员 及老顾客反映
2、公司的最新款式及店内的最新的优惠信息.4：合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货. 二：销售技巧方面：店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐 服装，以引起顾客的购买的兴趣.推荐服装可运用下列方法：1：推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心， 才能让顾客对服装有信任感.2：适合于顾客的推荐.对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客 的实际客观条件，推荐适合的服装.3：配合手势向顾客推荐.4：配合商品的特征.每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质 等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征.5:把话题集中在商品上.向顾客推荐服装时，要想方
3、设法把话题引 到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售.6：准确地说出各类服装的优点.对顾客进行服装的说明与推荐时， 要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点.其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于 服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的 心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功.在极短的时间内能让 顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节.重点销售有下列原则：1：从4W上着手.从穿着时间When.穿着场合Where.穿着对象 Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功.2：重点要简短.对顾客说明服装特性时，要
4、做到语言简练清楚，内 容易懂.服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开.3：4：营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装 符合流行的趋势.三：地理位置方面：我们店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新 开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点.而这两处的购物特点 都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广 场活动而带动的客流.也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做 好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己 店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列 才能更好的提高销售.我们可以根据客流
5、的高低制定不同阶段，而在不同的时段釆取的 陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段， 那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流 髙锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达 到四面开花的景象.另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色 系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈 列，再到整场组合的布局.具体计划：1:切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极 广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作 具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感；完成其它工作.2：明确任务，主动积极：积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另 一方面要积极考虑并补充完善3：努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同 事，做好自己在店内的职业生涯发展.同时认真的计划、学习知识、提 髙销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提 髙自己的综合素质.感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情.用更 加积极的心态去工作.