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1、DrCom客户端常见故障情况汇总工取消 Windows默认共享说明1、取消代理共享等报错方法。1）网卡取消勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接 来连接”控制面板网络和网络连接，右键对应网卡，点击属性。取消勾选允许其他网络 用户通过此计算机的Internet连接来连接。PS: 1）勾选方法见第1点2）需要有两个或以上网卡方有勾选网络共享Internet堡裳共享口允许其他网络用户通过比计算机的Internet连接来连接N。允许其佗网络用户控制或荽用夬享的Internet ®CO)由G12)停用ICS服务运行services.msc 打开服务界面停止ICS服务服务文件（
2、F）摄作（川 查看（V） maa（H），|的|国向熔I日通*（本地）服务（本地）Internet Connection Sharing (ICS)俨述状态Internet Connection Sharing (ICS)为家用0小型办公网珞提供 正在运行号一二也陪为家庭利、猿办公网能3供网络侬t” Hye-Pod IPsec Policy Agent么 Kingsoft Core Service使用IPv6技换技术（6Qo4. I.正在运行iPod硬件蛰，务Internet协议安全（IPSec）立 实现了 IP18址初态分IE协议（. 金山毒霸核。毁芬正在运行正在运行5、尊还 WfSOl/ff
3、iAaP KtmRm for Distributed Transaction Coordinator 为为调徵.屡务.Link-Layer Topology Discovery Mapper 以 Local Session Manager':a4?a a-a r!一 . a_J_a创建阿塔加.它由电脑和管理本地用户会话的核心W 正在运行若找不到此停止ics服务的界面，在群共享中有 去代理共享工具，请下下来，右键选择以管理员 身份运行，运行后再做前面的第一步2、如果没有启动ICS服务客户端仍然报系统默认共享，可依照此法修复选取任意网卡勾选“允许其他网络用户通过此计 算机的Internet
4、连接来连接”点击确定生效后，再取消勾选。具体方法参照第一点3、有关代理、共享、wifi的软件请全部卸载。通信端口 61440被占用:o宽带”证客户俄一警告“证程序无法继续初始化，绑定通信接口网络地址失败 (0.0.0.0:61440) ? ?请检查是否有其他程序占用或拦 截了该端口 (例如安全软件：360安全卫士、金山卫士、杀 毒软件等等，或带有驱动的代理软件如共享卫士等等)，请 退出或者卸载相关程序？最后也可以尝试使用LSP修复工 具或执这种情况，出现右下角一个蓝色地球一个灰色地球，能正常弹出登陆框但是登陆一直在拨号状态，原因为:客户端通信端口被占用。解决办法：通过运行输入CMD到命令行模式
5、:*4Jfier9sAdfiinistrator>netstat -nao协议本地地址外部地址状态PIDTCP0.0.0.0：13S8.e000LISTENINGTCP0.0.0.0:449a.e000LISTENIHGTCP8.0.H.0：S3570.0M6HLISTENINGTCP0.0.0.0:60010.e000LISTENINGTCP0.0.0.0:49152R.eAflHLISTENINGTCP0.0.H.0:491530.0000LISTENINGTCP0.0.0.0:49154e.e0e0LISTENINGTCP0.0.0.0:49155e.e000LISTENIHGTC
6、P0.0.0.0:491640.00o0LISTENIHGTCP0.0.0.0:49165e.ee00LISTENINGTCP127.0.0.1:8AR.R9AHLISTEHINGTCP127.0.0.1:5037000LISTENIHGTCP127.0.0.1:5939e.e00eLISTENING127.W.H.I：«HHSH.HBMHLISTEHIMGTCP127.8.0.1:8085127810.1:63596T1NE.UA1TUDP0.0.0.8：S930SUDPe.0.e.0:60129UDPUDP0.H.0.0：（1372UDP _UDP u 5p -0.0.0.0:6
7、1373U.0.0.0:63063：UDP0.0.0.0:65361N： NUDP UDP127.6.0.1:1900127.0.0.1:50096UDP127.6.0.1:51316：*仔另管理与udQJX文件g这项(D) se(r) 应用理序«K |JK考M»0OIWA 1IttR1雨952 4I PID 两户名T-14Mm4 .4804 4 J。5036Adbibl .1 M4Mnrro» m5080AAbibl D1 1 RfiTk4tHs»rvi« «x«5! 12Adg . A OO 680ZCKDtfJcKso
8、sl «x«5228A&ld6643072212。511Z24522I2H81884864818881888188481M818838041824994813464如上图，输入netstat - nao查看61440端口被哪个PID值占用，图中是4804.然后通过任务管理器查到响应的PID值对应是 那个进程，然后将这个进程结束掉即可。如果还不行，用命令netsh winsock reset来修复三、MA况址被修改：本错误建议有电脑基础的同学，自行修改，否则请 带电脑至办公楼五楼网络中心，请老师修改。*宽带认证客户遇褪现您正在使用以下代理软件:发现阙脩改了网卡地址，话
9、保删除江册表对应项复到原船的网卡MK地址确定1、使用USB网卡，网卡MAE全0的，禁止使用此类网卡进行拨号，提示错误 就是MAO址被修改。如果本地网卡的，需要购买无线交换机，将主线接到 LAN口上，然后设置SSID信号，又终端的无线网卡来进行拨号，同时也需要 先修复MAC2、使用本地网卡提示MAO址被修改的。解决办法：只要出现了上图的提示，就需要去注册表恢复MAO*址：1、运行栏输入regedit进入到注册表。2、在注册表中找到下面的路径HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass4D36E9 72-E325-11CE-BFC1-0
10、8002BE103183、找到后会发现此路径下有以下文件夹：!rIFETlfF 甲甲田田 FF 可 FFFTTT ' F71FFFHD3CI2=B25-11CI BF"1 OQO3QEI1O31SI CDOO COOL coosCC03.Q0D4 0005 CC06 ctor CC06一 0309卜 0010*. OOlt h OOJf i. 0013 001400150016,onir 由伯.传.0020卜 002 L皿胃? Conpcx.En.Ukl'j_53*i s atafd DxiulikiL的fiOOlSAlAT'OOOlS豁皿taUU0配 川阳则
11、 工Unvetlltsc£IC_S2IE刘心煽dDmVsi由EI'；_5Z& L 7CC0, LS3E工hfT&LhMtLm ihf-k InnertitnE/TSkTAT Ui力工MtoUkn3tgpJUIJUU4a Ji IV JJ LU Uu 口a'二4 K£i；_£2l a at if琰 W.UEtl&i!1=r：Q RIJ_SZ(2DJE1707 77IB I2FBIfljfHLuidijdE m优jwikjOTOOOornor nI K” qMavDc-Tj c ilns t 1蟒检蚁二啜制蛔Be工.，曲琮il)
12、0000、0001、0002、0003.等，鼠标点到每一个文件夹上都会出现右边的键 值，将这些文件夹里面的networkaddress这个键值删除就可以了。注意：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass4D36E972- E325-11CE-BFC1-08002BE1031略径下的所有文件夹都要查找一遍。删除后重启 电脑。四、拨号提示“此时段禁止上网”1、账号是停机状态。2、上学期在客户端保存了账号的信息，未能注销，这学期新办卡直接输入账号 密码，但是客户端还是默认还是用上学期的账号密码信息进行认证，上学期的 账号是停机的，所以
13、导致3A系统查账号正常，但是认证提示此时段禁止上网。 解决办法：在认证登陆框将之前保留的账号注销一次再用新账号登陆即可。五、拨号提示错误“ 99”此故障为账号绑定了其他设备，把 C盘底下的drcom文件夹删除，然后重 新到联通页面下载校园通用客户端试试！若还出现提示，请联系群管理员。六、提示认证失败1此错误为账号或密码错误，请仔细核对账号或密码再输入，注意：账号后 面需加nvda学期卡的密码为八位数。另外注意笔记本的小键盘是否打开，请 确认关闭。七、提示认证失败5此错误为你的账号已登录，请检查你的账号是否在同学或其他设备上已登 录。已登录的请及时推出。若确认已推出，还出现问题，请等段时间再试，或 致电10010人工服务，要求刷新该账号，即可。