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1、人与人沟 通过程中 的交谈十二忌良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。说话是一门艺术，更是一 门学问。下而是我给大家搜集整理的人与人沟通过程中的交谈十二 忌。希望可以帮助到大家！人与人沟通过程中的交谈十二忌01.忌居高临下。不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等 地与人交谈，切不可给人以高高在上之感。02.忌自我炫耀。交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹 角地为自己吹嘘，以免使人反感。03.忌口若悬河。当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。04.忌随意插嘴。要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。05.忌节外生枝。要扣紧话题，不要节
2、外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音 乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识火候。06.忌摄首弄姿。与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分;切不可指指 点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。07.忌心不在焉。当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、 连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。08.忌挖苦嘲弄。别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的 场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心，也不要对交谈以外的 人说长道短。这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕 你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他 人的人格
3、。09.忌言不由衷。对不同看法，要坦城地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞 美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。10. 忌故弄玄虚。木来是习以为常的事，切莫有意加工得神乎其神，语调时惊 时惶、时断时续，或卖关子，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄 虚，是很让人反感的。11. 忌冷暖不均。当几个人一起交谈时，切莫按自己的胃口，更不要按他人的 身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交 谈是不会令人愉快的。.忌短话长谈。切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地掘话题，浪费大家的宝贵时 光;要适可而止，说完就走，提高谈话的效率。高情商交谈的十大技巧第一条：不要三心二意(Don&rsqu
4、o; tmultitask)不是单纯放下你的手机、平板电脑、车钥匙，或者随便什么握 在手里的东西。我的意思是，处在当下。进入那个情境中去。不要想 着你之前和老板的争吵。不要想着你晚饭吃什么。如果你想退岀交谈, 就退出交谈。但不要身在曹营心在汉。第二条：不要好为人师(Don’ tpontif icate)如果你想要表达自己的看法，又不想留下任何机会让人回应、 争论、反驳或阐发，写博客去。真正的倾听需要把自己放在一边。有 时候，这意味着把你的个人观点放在一边。而且每一个你将要见到 的人都有你不知道的东西。第三条：使用开放式问题(Useopen-endedquestions)让对
5、方去描述，对方才是了解情境的人。试着这样问对方： 那是什么样子?你感觉怎么样?因为这样一来，对方可能需要停下 来想一想，而你会得到更有意思的回答。第四条：顺其自然(Gowiththeflow)有时候，我们和某人坐在一起交谈时，我们突然想起其他的事 情来。然后我们就不再听了。故事和想法总会不断向你涌来，但即便 无法阻止，也不要让它们过多地在头脑中逗留。第五条：如果你不知道，就说你不知道(Ifyoudon’tknow, saythatyoudon’tknow)谨言慎行，谈话应该是负责任的行为。第六条：不要把自己的经历和他人比较(Don’t
6、equateyourexpetiencewiththeits)如果对方谈论失去了家人，不要就势开始说你失去家人的事 情。如果对方在说工作上的困扰，不要告诉他们你多么讨厌你的工作。 任何经历都是独一无二的。而且，更重要的是，这不是在谈论你的事。第七条：尽量别重复自己的话(Trynottorepeatyourself)这很咄咄逼人，也很无聊。反思下自己，你是不是经常也这样 做呢?尤其是在工作交谈中，或者和孩子的交谈中。我们想声明一个 观点，于是换着方式不停地说，别这样。第八条：少说废话(Stayoutoftheweeds)没人在乎那些年份，名字，日期等等这些你努力试图脑中回想 的种种细节。他们关注的是你。对方关心你是什么样的人，和你有什 么共同点。所以忘掉细节吧。第九条：认真倾听(Listen)这是最重要的一条!要专注，要用真诚的态度听，要用眼神交 流和适当的表情应答，比如听明白的地方微微点点头，让对方知道你 有兴趣听下去，并且在需要时再发表看法。第十条：简明扼要(Bebrief)好的交谈就像恰到好处的迷你裙;足够短，能够吸引人，又足够长，能够盖住主体。第5页/ 总共5页