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1、湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题WTD StandardiZation OffiCe WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题考试模块:网络推广考核项目:电商平台站内推广考试时间:60分钟试题编号:2-1-4背景资料：湖南省明园蜂业有限公司是一家集科研、开发、生产于一体的专业蜂产品公司。 主要产品有蜂蜜、蜂王浆、蜂胶、蜂花粉、日化品、礼盒、蜂产品制品、休闲食品等 八大系列，近百个品种。现为了扩大公司产品的市场占有率，加大产品的销售，公司 积极进军电于商务领域，入驻各大时尚电于商务生态圈，开展网络销售。现公司入驻 淘宝商城，为提升公司商
2、城人气、带动店铺销量，公司拟在淘宝平台实施一些推广措 施。测试任务：请通过淘宝平台帮助其进行站内网络推广中相关任务的实施。(1)淘宝直通车推广公司决定采用淘宝直通车推广，而直通车推广的关键是商品关键词的设置。直通 车搜索的原则是当卖家设置的词和买家搜索的词完全一样的时候，才会展示宝贝的广 告。所以说，给宝贝设置竞价词是至关重要的。产品直通车推广可以使用200个关键 词，关键词的选择可以选择直通车系统推荐的词或淘宝top3w中的词，还可以采用以 下方法，请使用以下方法为产品的直通车推广进行关键词选择和优化设置。拟采用直 通车推广的产品宝贝资料如下：产品名称：明园蜂蜜胡柚茶规格:600g配料表：胡
3、柚全果、白砂糖、果葡种类:？冲饮包装：玻璃罐装功效：美容养颜，调节血压，促进消化，舒缓情绪通过在淘宝首页搜索框中输入“明园”,可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。搜索界面的截图选择1个与产品最接近的关键词明园蜂蜜从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。界面的截图选择1个与产品最接近的关键词蜂蜜纯天然从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词界面的截图选择1个与产品最接近的关键词明园蜂蜜从产品的维度去选择和组合关键词产品维度分类关键词品牌（各设1个关键词）品牌明园名称明园蜂蜜产品名称（各设1个关键词）产品种类洋槐花蜂蜜产品符号m&y明园产品细节解剖 （各设1个关键词）
4、包装罐装规格IOOOG口味甜食目标人群 （各设2个关键词）精准定位养生女性蜂蜜、老年人蜂蜜搜索习惯明园、明园蜂蜜产品用途与保障（各设2个关键词）基本功效排毒养颜蜂蜜、促消化蜂蜜品质保证专卖店正品、假一罚十市场活动 （流行元素设I个， 其它设2个）节曰功用春节、中秋节促销包邮、十一五折流行元素槐花蜜为直通车推广的宝贝进行类目选择（类目选择至少包括两级类目）级类目食品/保健品级类目蜂蜜买家能否看到商品，标题尤为重要。标题妾简洁明了（不超过30字）,突出宝贝的最大卖点（功效、品质、信誉.出价优势等），好的标题需要包含很多热搜关键词，而且商品标题匹配程度也要高。请根据优化的原则，为此商品设定两个适合推
5、广的标题标题1正品包邮明园蜂蜜野槐花蜜茶IOOOG标题2明园蜂蜜胡柚茶促消化防血管老化蜂蜜果味茶（2）站内社区软文推广社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分,广告性太强不但容易被版主删除，而且也受到网民的抵制。请为明园蜂蜜胡柚茶撰写一篇推广软文。要求：字数在300左右，软文能够让潜在客户了解产品的特点和卖点，能很奸地把推广信息传递给潜在消费者，形式不限，但不能直接以广告形式发布。文章主题紧扣推广目标；文章内容很能吸引网民，结构严谨、文笔通顺；选择合适的平台与版块，与产品特点吻合。表1明园蜂蜜胡柚茶推广软文软文标题美容，轻轻松松就做到软文内容大学，在这个繁华的校园里，相信每一个女生都越来越注
6、 意自己的妆容，越来越意识到形象对我们的重要性。记得，刚 刚来到宿舍时，看见一张张充满青春气息的脸，那时我们都不 熟悉，慢慢的，我们都有了进一步的了解，互相倾诉自己的烦恼。“看，我的脸好干，而且很容易就长痘痘，怎么办啊？ ” 这时，宿舍一个人说：可以用蜂蜜呀！既可以美容养颜还可以 用来敷回膜，fT且还可以泡茶喝，多好！于是，我们决定购买 蜂蜜茶，在网上一 J解，就看到J明园蜂蜜，真的很不错， 且明园蜂蜜是螂业有限公司，保证正品，我们一次就买了五 罐，还给我们优惠J呢！后来，通过我们用J明园，有很好 的效果。有了明园的陪伴，我们再也不用担心自己的皮肤不好 了！所以。有了明园，美容轻轻松松就可以做
7、到。软文拟发布 的平台与版 块淘宝社区、美容养颜板块、保健品板块等等选择此板块发布的理由这些区域，浏览的大多是女性，和我们的目标客户是一致的。(3)数据分析与推广优化通过一段时间的推广后，可以通过淘宝的直通车报表、量于恒通统计、数据魔方 等工具对数据进行分析，优化和改进推广效果。相关的数据图表如下。图1销售总揽-行业经营对比分析图1数据，绿色折线是本行业3皇冠全店成交转化率均值，橙色折线是本店 全店成交转化率。本店的成交情况较之本行业如何？橙色折线波动较大的原因可能是 什么？本店的成交情况比本行业的情况要好原因：1、可能是本店在做活动，如打折、促销2、节日前夕，购买赠送亲朋好友图2量于恒道统计
8、-销售总揽分析图2数据“客单价均值”为，请解释客单价是什么？在销售过程中，如何提 高旺旺咨询转化率对成交率有着极大的影响，请给出3条提高旺旺咨询转化率的方 法。客单价：指每个客户平均购买的商品金额方法：保持随时在线、提高旺旺人员的沟通能力和专业水平、回复客户要及时准确、旺旺人员对有意购买的人员，介绍要详细评分卡评价内容配分考核点考核得分职业素养 （5分）5分注重工作场所的6S管理，遵守操 作规程、操作纪律。工作任务(95知直通车 推广（40）通过站 内搜索 找关键 词2分搜索下拉框的衍生关键词的选择 操作截图1分，关键词1分2分搜索结果页的“你是不是想找”相 关的搜索词中关键词选择。操作截图1
9、分，关键词1分3分从搜索框下热门搜索词中选择关 键词操作截图2分，关键词1分3分从直通车系统推荐的词、top5w 词表中找词，操作截图2分，关 键词1分通过产 品维度 分析选 择关键 词（每 个关键 词1 分）2分按品牌维度选择的关键词2个2分按产品名称选择的关键词2个3分按产品细节解剖选择的关键词3 个4分按目标人群选择的关键词4个4分按产品用途与保障选择关键词4 个5分按市场活动选择的关键词5个推广类 目选择4分推广类目选择 一级类目2分， 一级类目2分（主要考核商品与 类目的相符合度）推广宝 贝标题 设计6分突出宝贝功效、品质、信誉、出 价优势等卖点且标题字数不超过 20字I标题一 3分，标题二3分社区软 文推广 (25)软文标 题5分软文标题主题鲜明、简明扼要、 与内容符合度2分，新颖、吸引 人、契合网络文化与SEO 3分软文内 容5分软文内容充实，主题紧扣推广目 标5分结构严谨、文笔通顺5分构思新颖，能吸引网民字数300字，每少于50字扣3分软文发 布5分软文发布版块选择2分，选择理 由充分3分数据分 析和推 广优化(30)经营转 化率数 据分析15分图表得出的结论5分，分析原因10分经营转 化率数 据分析15 分解释名称3分，影响转化率的3 个关键因素，每个因素均提出了 优化措施(每个因素分析4分)合计100分