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1、由来自同一等级, 不同工作领域的员工组成, 他们来到一起的目的是完成一项任务, 这种类型的团队称为（）A. 问题解决型团队B.任务型团队C. 多功能型团队D.自我管理型团队正确答案:C世界上第一本工业心理专著心理学与工业生产率的作者是（）A. 闵斯特伯格B. 冯特C. 海德D.梅奥正确答案:A个人对态度对象的评价、爱好和情绪反应，称为态度的（）A. 认知成分B. 情感成分C. 行为意向D.以上都不是正确答案:B在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（）A. 群体与外界比较隔离B. 群体成员沟通较少C. 群体的规模较大D.群体规范是消极的正确答案:A根据决策条件的可控程度，或将决策类型划分为（
2、）A. 战略性决策和战术性决策B. 经验决策和科学决策C. 确定型决策、风险型决策和不确定型决策D.原始决策与追踪决策正确答案:C以下哪项因素属于领导者权力性的影响力（）A. 能力因素B.品格因素C. 感情因素D.职位因素正确答案:D“新官上任三把火”应用了下列哪个社会知觉效应（）A. 第一印象效应B. 定型效应C. 晕轮效应D.近因效应正确答案:A观察者以感官为工具，直接观察他人的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态，称为（）。A. 测验法B. 调查法C. 实验法D.观察法正确答案:D麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（）A. 对发展的需要
3、B. 对享受的需要C. 对精神的需要D.对权力的需要正确答案:D最早提出“社会人”和“经济人”学说的是（）A. 梅奥B. 雪恩C. 麦格雷戈D.勒温菲德勒模型中，影响领导效果的情境因素不包括下列哪一项？（）正确答案:BA. 员工参与决策程度B.群体气氛C. 任务结构D.领导者的职位权力正确答案:A影响公平差别阈的因素不包括A. 经济效益因素B. 文化因素C. 职务因素D.信息因素正确答案:D最早提出群体士气的心理学家是（）A. 克瑞奇B. 史密斯C. 道奇D.戴维斯正确答案:B管理心理学认为人际关系是组织环境中人与人之间的（）A. 心理关系B. 行为关系C. 交往和联系D.竞争与合作正确答案:
4、C关于领导的说法，正确的是（）A. 领导就是发号施令B. 领导是一种影响力C. 领导就是决策D.领导就是指挥正确答案:B以下哪项不符合外向型的特征（）A. 敏感B. 热情C. 脆弱D.寻求刺激正确答案:AC人的心理过程包括（）A. 信念B.认知C. 情感D.意志正确答案:BCD影响青年人道德发展水平的个体因素有（）A. 自我效能感B. 控制点C. 教育D.替代学习正确答案:ABD根据工业心理学家布朗的说法，员工在工作环境中所表现得不良适应有（）A. 攻击B. 退化C. 固执D.冷漠正确答案:ABCD群体规范受（）心理因素的制约A. 暗示B. 模仿C. 顺从D.感染正确答案:ABCD以下哪项不符
5、合神经质的特征（）A. 焦虑B. 忙碌C. 沮丧D.好奇心正确答案:BD费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略有（）A. 回避B.缓和C. 对质D.限制正确答案:ABCD常说的态度的三成分是指（）A. 认知成分B. 行为成分C. 情感成分D.决策成分正确答案:ABC期望理论主要认为激励力量和（）有关A. 效价B. 责任感C. 期望D.报酬正确答案:AC按社会性内容，可将情感分为（）A. 道德感B. 责任感C. 理智感D.美感正确答案:ACD人的身体状况也影响人的时间知觉的长短。A. 错误B. 正确正确答案:B期望理论的公式当中，M代表期望值。A. 错误B.正确正确答案:A布莱克和默顿的管理方格图
6、理论将领导行为的维度分为两个：一个是关心员工取向，一个是关心生产取向。A. 错误B. 正确正确答案:B认知能力包括语言能力、数学能力、推理能力、想象能力。A. 错误B. 正确正确答案:A一个完整的角色知觉过程应该包括角色认知、角色行为、角色期望和角色评价。A. 错误B. 正确正确答案:B在管理方格图理论中，各种领导行为并无好坏之分。A. 错误B. 正确正确答案:A公平理论中的“所得”与“付出”是一种客观存在。A. 错误B. 正确正确答案:A管理方格图中的1.9 型管理方式，也称作乡村俱乐部型管理。这种类型的管理者只强调关心人，而不驱使人去生产A. 错误B. 正确正确答案:B气质有好与不好之分，
7、气质的类型可以决定一个人的社会价值和成就的高低。A. 错误B.正确正确答案:A只要群体士气高，生产效率就一定高。A. 错误B. 正确正确答案:A简述塑造高绩效团队的主要影响因素。正确答案: 塑造高绩效的团队与下列因素有关：角色及增强多样性；(4) 对于共同目的的承诺；化和责任心；(8) 适当的绩效评估与奖酬体系；(1) 工作团队的规模；(2) 成员的能力；(3) 分配(5) 建立具体目标；(6) 领导与结构；(7) 社会惰(9) 培养相互信任的精神。简述从众行为的含义及其影响因素。正确答案: 个体受群体压力的影响，在知觉、判断、信仰和行为上表现出来的与群体多数成员相一致的倾向称为从众行为或遵从
8、行为。影响从众行为的因素有：(1) 群体因素。包括群体的气氛、群体的竞争性、群体的凝聚力、群体成员的共同性、群体的目标和群体的规模；(2) 个体因素。包括个体的智力因素、情绪的稳定性、自信心、个性特点、人际关系和性别差异等；(3) 问题本身。公平理论正确答案: 公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯提出的一种激励理论。其基本观点是：公平感是人类的一种基本需要，当一个人做出了成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己的报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。非正式群体正确答案: 是那些既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，他们是人们为了满足社会交往的需要咋工作环境中自然形成的。