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1、绝密 *启用前2011 年 1 月湖北省高等教育自学考试珠宝市场营销学试卷（ 课程代码08938）一、 单项选择题。1 .在现代营销学市场中，珠宝消费者市场的特点是【】A. 消费水平平衡B 消费群体广泛、复杂、多样C.交易数量多、交易次数少D.盈利为目的2 .消费者对珠宝首饰最基本的需求是【】A.盈利需求B.鉴赏需求C.收藏需求D.心理需求3 .消费者购买同样的款式、同等的重量和品质的钻石饰品时，不选择品牌首饰而选择在非品牌的专卖店购买。他们购买钻石饰品最可能的心理动机是【】A.祈福的心理动机B.求新的心理动机C.求廉的心理动机D.求实的心理动机4 .影响珠宝消费者购买的最基本因素是【】A.产
2、品的价格B.企业文化C.群体影响D.文化背景5 .市场类型中市场环境信息包括【】A. 社会文化环境、人口环境、经济环境B.消费者、合作者、竞争者C.成本、顾客、科技环境D.政策法律环境、销售与市场占有率6.分析市场竞争状况时，对本经营企业环境分析包括【】A. 订单分析、销售情况分析、成本分析、竞争地位分析等B.订单分析、库存分析、竞争地位分析、销售情况分析等C.库存分析、订单分析、销售情况分析、成本分析等D.顾客资料分析、库存分析、订单分析、销售情况分析等7 .下列不属于 目标市场选择程序的是【】A. 细分市场B.从事市场调查C.预测目标市场种类D.评价细分市场，预测细分市场发展趋势，选择目标
3、市场8 .属于市场占有率高、品牌知名度高、有固定的目标客服群的事【】A.市场领导者B.市场挑战者 C.市场.追随者D 市场补缺者9 .产品的市场生命周期中，树立名牌，增强信任度属于下列那个时期的策略？【】A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期10 .品牌一旦树立良好的信誉，就会通过消费领域和流通领域迅速扩大产品的影响力，赢得消费者的信赖和提高顾客的忠诚度属于 名牌效应中的A.持续效应B.扩散效应 C.发大效应D.刺激效应11 .各种产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其它方面的相互关联的程度成为【】 A. 产品组合的密度B.产品组合的宽度C.产品组合的深度D.产品组合的长度12 .下列不属
4、于 形式产品的是【】A. 产品的品牌B.产品的包装C.产品的售后服务D.产品的款式13 .我们常将顾客产生购买行为的心理活动过程称为“心里暗箱”，但营销人员可以根据顾客的 “身体语言”判断顾客的心理活动，下列哪种“身体语言”不属于 顾客将产生购 买行为的信号？【】A. 专门察看不同大小的钻石戒指的价格情况B.当营业员主动向他介绍产品时，他显得 漫不经心C.查看标价和商标牌D.反复试戴同一产品并察看期标价14 .不属于 扩大产品组合方式的事 【】A. 垂直扩大法B.平行扩大法C.系列扩大法D.综合利用扩大法15 .产品定位要考虑的最基本因素是【】 A. 之间的差价B.企业的营销目标C.商品本身的
5、市场特征D.商品成本16.不同的消费者基于对翡翠文化理解的不同会有不同的价值，我们称之为理解定价。“理解定价”的定价策略属于【】A. 产品阶段定价策略B.折扣定价策略C.心理定价策略D.需求定价策略 17.在产品市场导入期中利用较高的促销费 用、 为产品制定高价格以求迅速收回产品成 本的定价策略属于A. 快速掠取策略B.缓慢掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略18 .珠宝市场中企业和消费者对价格都没有绝对的影响力，表明这时的珠宝市场属于【】A. 垄断竞争市场B.完全竞争市场C.完全垄断竞争市场D.寡头垄断市场19 .把商品从生产领域转移到消费领域时，生产者不经过任何中间商而直接把产品销售给
6、消费者属于A.长渠道B.短渠道C.直接渠道D.间接渠道20 .珠宝企业再以密集型分销策略实行品牌扩张时，其控制的重点是【】A. 避免分销渠道发生冲突B.制定统一的营销组合策略C.保证产品的供应D.分销商经济实力的考察二、多项选择题。21 .影响消费者购买行为的因素有【】A.经济因素B.社会因素C.个人因素D.企业因素E.市场竞争因素22 .市场营销理论中所指的产品是整体产品，它包括【】A.核心产品B.理想产品C.形式产品D.延伸产品E.在售产品23 .产品的市场生命周期要经过A. 期待期C.成长期D.成熟期24 .产品包装的作用有【】A. 提高产品的档次流动C.展示形象D.创新的机会度25 .
7、分销渠道决策的原则有【】A. 经济原则C.可选原则D.适应原则三、名词解释题。B.导入期E.衰退期B.产品的快速E.提高品牌认知B.控制原则E.扩张原则26 .消费者市场27.产品组合的深度28.市场细分29.产品的差异化30.成本导向定价法四、简答题。31.简述珠宝消费者的购买决策过程。32.简述信息搜集的方法。33.简述珠宝企业定位的具体方法。34 .简述产品市场成熟期的特点和营销策略。35 .简述珠宝分销渠道的几种模式。五、论述题。36 .详细说明品牌内涵包括哪些？建立品牌 对企业发展有哪些好处？37 .详细珠宝企业的促销类型有哪些，各适合什么类型的企业？绝密*启用前2011 年 10月
8、湖北省高等教育自学考试珠宝市场营销学试卷（课程代码08938）一、 单项选择题。1 .以下对珠宝首饰属性的描述错误 的是【】A. 珠宝是一种十分珍惜的商品B.珠宝是一种不能作为交换的商品C.珠宝是一种用于满足心理需求的商品D.珠宝是一种可用于鉴赏收藏和储备的商品2 .如果消费者在购买珠宝首饰时，首选考虑的不是产品的质量和价格，而是造型和美观度，那么这类人的购买心理属于【】A.求实的心理B.求廉的心理C.求新的心理D.求美的心理3 .消费者购买行为因素中认识因素属于【】A.经济因素B.社会因素C.个人因素D.企业因素4 .影响珠宝消费者购买决策的最直接因素是A.审美因素B.预期环境因素C.非预期
9、环境因素D.他人态度因素5 .多数珠宝企业在珠宝市场中扮演的角色是【】A.制造商B.供应商C.运营商D.中间商6 .相关群体对消费者的选择倾向影响是很大的，其主要表现为【】A. 可以诱导消费者购买B.相关群体可以相互提供消费建议C.可以引起“仿照效应”进而形成消费潮 流D.有助于消费个性化趋势的形成7 .个人访谈属于珠宝市场信息搜集方法中的【】A.观察法B.原石资料法C.次级资料发D.结果处理法8 .选择目标市场的程序不包括 A. 市场细分8 .评价市场细分，选择目标市场C.预测市场发展状况D.制定目标市场营销策略9 .以下对名牌产品内涵描述最适合的是【】A. 名牌产品是内在质量过关的产品B.
10、名牌产品是消费者接受的产品C.名牌产品是外在形象好，知名度高的产 品D.名牌产品是市场占有率保持稳定的产 品10 .为了满足更多消费者的购买需求，某珠宝专卖店决定抽出部分资金投入到素金首饰的经营，一方面可以通过销售素金首饰获利，另一方面也可以带动珠宝首饰（如宝石吊坠）的销售，这一产品组合策略扩大了产 品组合的【】A.宽度和深度B.宽度和长度C.深度和长度D.长度和密度11 .珠宝企业提高服务质量是改进了A. 延伸产品质量B.核心产品质量C.形式产品质量D 外在形象质量12 .在现代营销中建立品牌的作用不包括【】 A. 取得法律的保护，以免竞争者侵权B.有利于树立企业形象，扩大企业的规模和提高产
11、品质量C.有利于企业吸引忠诚顾客D.有助于市场的消费者划分13 .珠宝企业为了宣传品牌形象，将包装用品的颜色统一选用品牌的标准色，不同档次的产品选用不同的包装等级，这种包装策略称为【】A. 等级包装策略B.类似包装策略C.等级和类似包装策略并用D.配套包装策略14 .珠宝企业产品定价的最终目的是【】A. 获得最大利润B.使顾客满意C.使价格具有竞争力D.符合政策要求15 .品牌一旦树立起良好的信誉，就会通过消费领域和流通领域迅速扩大产品的影响力，赢得消费者的信赖和提高顾客的忠诚度，这属于名牌效应中的【】A.持续效应B.扩散效应C.放大效应D.刺激效应16 .同一商品在同一时间，不同地区之间的价
12、格差额称为【】A.购销差价B.扩散效应C.质量差价D.地区差价17 .珠宝企业以密集型分销策略实行品牌扩张时，其控制的重点应是【】A. 保证产品的供应B.制定统一的营销组合策略C.避免分销渠道发生冲突D.分销商经济实力的考察18 .人员推销的优点在于【】A. 节省销售费用B.明确了推销员的责任C.明确了销售对象D.有利于销售沟通19 .对 “在珠宝营销中以优质的服务取胜”描述不正确 的是 【】A. 有利于建立独特的公众形象B.是营销取得成功的前提C.有利于建立广泛的信誉度D.明确了推销员的责任二、多项选择题。20 .珠宝企业在创立名牌的过程中值得注意的问题包括【】A.名牌与社会的关系B.创名牌
13、需要时间C.名牌的产品质量D.名牌的服务战略、人力资源E.产品包装、新品开发21 .珠宝企业的管理定价程序主要有【】A. 选定价目表，测算需求价格的弹性B.估算成本C.分析竞争对手的价格和上柜商品D.选择适当的定价方法E.确定最后的产品价格22 .珠宝首饰定价需要考虑的主要因素有【】A.商品成本B.企业的经营目标C.品牌地位E.促销费用E.营销组合策略23 .珠宝的价格策略主要有【】A.产品阶段定价B.产品特点定价C.折扣定价D.心理定价E.供应商定价24 .以下各种 “流” 中属于分销活动中所指的五流”的有A.商流B.人流C.物流D.资金流E.信息流三、名词解释题。25 .产品 26.目标市场27.消费行为28.产品组合 29.分销渠道四、简答题。30 .简述市场细分和选择目标市场的联系。31 .简述市场定位的几种方法。32 .简述产品的延伸策略。33 .简述企业品牌决策的内容。34 .简述珠宝企业选择分销渠道时应考虑的 因素。五、论述题。35 .珠宝企业在向市场投入一批首饰新产品时，在投放产品前及不同的市场生命周期中， 试述珠宝企业要做哪些工作？为什么？36 .试述企业实施分销渠道策略时应遵循的 原则。