超市公共场所突发事件应急预案.docx

1、超市公共场所突发事件应急预案 一、制定的目的 为强化*超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，保证卖场及购物群众的安全，依据国家有关法律、法规；本着“预防为主，防消结合的原则，结合卖场实际状况，特制定本预案。 二、应急组织机构与使命 1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的组织和指挥 总 指 挥：经理 副总指挥：值班经理、防损部长 组 员：各课别主管及超市员工 职 责：全面负责组织、指挥、协调处理突发事件、应急疏散预案的具体实施，保证能够按照预案顺利进行。 2、使命分工 1总指挥使命：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级

2、汇报和友临单位通报事故状况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。 2副总指挥使命：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。 3现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、状况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联系和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联系和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联系，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110、“120等单位的联系。 4技术保证组使命：协组总指挥负责抢险抢

3、修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。 5人力保证组使命：主要搞好购买者的人身安全，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所必须要的人力、机械的落实，确保人力、机械的优化配置。 6物资供应组使命：负责救援物资的的储备和供应。 7善后处理组使命：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。 三、应急准备 1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。 2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、安全生产监督局等单位的应急 联系表。 3、各区域在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定该区域的事故状态和紧急状况，提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的

4、物质准备。 四、日常工作 1、办公室：负责催促检查、落实应急计划；负责与公安、消防、安监、医疗等单位进行联系；负责潜在的事故或紧急状况发生后所采用改正预防措施的处理及监督检查；定期对义务消防组织进行防火技能检查和指导消防演习；负责应急设备的保证。 2、值班经理：负责应急救援物质的保证。 3、区域小组长：负责应急现场人力资源及抢险工具的保证。 五、应急预案的实施 1、火灾应急预案 1初起火灾，现场人员应就近取材，进行现场自救、扑救；控制火势蔓延。必要时，应切断电源，防止触电。 2自救、扑救火灾时，应区别不同状况、场所，使用不同的灭火器材。 A、扑灭电器火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，严

5、禁用水或泡沫灭火器，防止触电。 B、扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，或泡沫灭火器 C、遇有火势较大或人员受伤时，现场人员在组织自救的同时，应及时拔打火警 “119、急救中心 “120或公安指挥中心 “110求得外部支援；求援时必须讲明地点、火势大小、起火物资、联系 等具体状况，并派人到路上接警。 D、火灾的自救与逃生；火灾最初五分钟是最正确逃生时机，首先应躲避浓烟；其次是躲避大火，不能一下就打开安全门，要用手背试一试门面的温度不高时再打开门。然后撤离到安全地带。 E、将受伤人人员及时转送医院进行紧急救护。 F、将信息迅速传递给办公室；传递的内容包括事故发生的时间、地点简要经过

6、和已采用的应急措施等。 G、办公室接到应急信息后应马上核实现场的处置状况，组织有关人员或应急队伍赶赴现场。 H、应急人员到达现场后，应服从现场指挥人员人统一指挥，按分工要求进行疏散人员，抢救物质，尽可能减少生命财产损失，防止事故蔓延；可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故应急救援无关的人员进行紧急疏散。 I、火灾扑灭后，起火单位应保护好现场，接受事故调查并如实提供火灾事故的状况。协助消防部门认定火灾原因，核定火灾损失，查明火灾直接责任。 2、触电伤亡事故应急预案 1当发生人员触电事故时，现场人员应马上对触电人按以下要求进行紧急拯救。 A、首先切断电源开关或用电工钳子、木把斧子将电线截断

7、以断开电源； B、距电源开关较近或断开电源有困难时，可用干燥的木辊、竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体。 C、可用几层干燥的衣服将手裹住，或站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。 2当触电者脱离电源后，应依据触电的轻重程度，采用不同的急救措施。 A、如果触电者受的伤害不严重，神志还清醒，或虽曾一度昏迷，但未失去知觉，要使之就地休息1-2小时，并严密注意观察； B、如果触电者受的伤害较严重，无知觉，无呼吸，但心脏停止跳动时，应立急进行人工呼吸。如有呼吸，但心脏停止跳动，则应采纳胸外心脏挤压法。 C、如果触电者的伤害很严重，心脏和呼吸都已停止跳动，瞳孔扩大，失去知觉，则必须同时采用人工呼

8、吸和胸外心脏挤压两种方法。 3做人工呼吸要有耐心，并保持抢救6小时以上，直到把人救活，或者确诊已经死亡为止。 4如果必须要送医院抢救，在途中不能中断急救工作。 5关于与触电同时发生的外伤，应分别状况处理。关于不危及生命的轻度外伤，可以放在触电急救之后处理。关于严重的外伤，应于人工呼吸和胸外心脏挤压法同时处理。如伤口出血，应与止血。为了防止伤口感染，应当与以包扎。 6可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故救援无关的人员进行疏散。 7事故发生后，应马上上报办公室。事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和已采用的应急措施等。 8应急信息的对外传递由办公室按照规定的上报程序

9、执行。 3、机械人员伤亡事故预案 1发生机械人员伤亡时，现场人员应马上对人员进行固定、包扎、止血、紧急救护等。 2必要时，应马上同急救中心取得联系，求得外部支援。 3事故发生后，应马上上报办公室。事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和以采用的应急措施等。 4应急信息的对外传递由办公室按照规定的上报程序执行。 4、突发传染性疾病应急预案 1为了有效预防、及时控制和消除突发传染性疾病的危害，保证公众身体健康与生命安全，维护正常的社会和施工秩序，制定本预案。 2传染性疾病发生时，应马上采用措施对传染源进行隔离，同时逐级上报到急救援指挥中心， 3应急指挥部的统一指挥下，尽快确定传

10、染源的传播范围并对有关人员就地实施隔离，保证可能感染人员处于严密监控中。 4应急指挥部应依据突发公共卫生事件应急条例的有关规定及时上报卫生行政部门，并在卫生专业人员的指导下进行工作。 六、应急结束 处理突发事件工作结束后，严禁在场无关人员进入现场，保证现场的原始状态，并配合调查人员做好突发事件现场的调查工作，后勤保证组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。 七、处理与改善 办公室在事故或事件发生后，应对发生的原因进行调查分析，针对事故或事件发生的原因，责成责任部门采用改正措施，并组织对应急预案和相关程序进行评审及修订，使其不断完善，提升应急应变能力。 八、工作要求 1、首先坚持自我镇定，将突发事

11、件迅速向上级汇报并与有关部门取得联系。 2、以保证人员安全为首要任务，保护好公司的财产安全，并服从现场管理人员的指挥。 3、在采用抢救措施时，应本着“先救人后救物的原则，抓紧时机进行抢救。 4、各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。 5、各部门值班人员接到警报后，要马上组织力量赶赴现场进行抢救。 6、各部门及全体员工要互相协调，通过配合，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。 7、突发事件处理结束后，应由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。 8、突发事件结束后，视状况采用相应措施，如保护现场、通过公安机关、劳作部门、保险公司等进行相关勘查、裁定、理赔等或听从管理人员安排，回各自工作岗位盘点物品。 九、常用应急 匪警 110 火警 119 急救中心 120 交通事故 122 公安短信报警 12110 本突发应急救援预案由*超市公司制定，最终解释权归*超市公司所有。 *超市 年x月xx日 本预案自发布之日起实施 第 10 页 共 10 页文章源于网络整理，侵权及时告知删除。（Word格式，可编辑）