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1、2019 激励员工方案及奖励20xx 激励员工方案及奖励范文 1一、目的 为充分调动广大员工积极性和创造性，发扬奉献精神， 不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平，酒店总 办特拟定以下奖励项目，以表彰在各方面表现突出的员工。二、适用范围 凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用 ; 但部分奖 金支付办法，亦可适用于兼职人员。三、奖励项目1. 优秀员工奖： 评奖范围：饭店领班及领班以下员工A. 每月评选一次 ;B. 名额按部门总人数的 5游选，饭店共10名；C. 后勤部门可联合评比 ;d. 民主公开评选 ； 出满勤，干满点 ； 无事故，无投诉 ；E. 奖励方式：通报表彰，发放奖金 ；F. 总
2、经办组织，班组推荐，部门评审报总经办批准2. 优秀管理者奖： 评奖范围：饭店主管级以上管理人员A. 每月评选一次 ;B. 名额1名；C. 在每月第一次管理例会上，评选上月先进管理者d. 奖励方式：通报表彰，发放奖金 ；E. 总经办组织。3. 优质服务事例奖 （含委屈奖 ） ： 评奖范围：饭店全体员工A. 每月评选一次 ；B. 根据各部门上报先进事例，由总经办在告示栏内公示 三天；C. 各班级投票，饭店晨会上评比 ；d. 设一等奖一名、二等奖二名 ；E. 奖励方式：通报表彰，发放奖金 ；F. 总经办组织 ；G. 本奖评选允许有空缺。4. 总经理特别嘉奖： 评奖范围：饭店全体员工A. 为即时性荣誉
3、。各部门可根据员工表现以书面形式向 总经理办公室申请 ;B. 获奖条件优质服务给饭店带来良好的社会声誉 的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本 的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为保护饭店集体财产的、 连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。C. 奖励方式：由总经理签发荣誉证书，通报表彰，发放 奖金，酌情给予其它奖励。d. 由总经办组织。5. 礼貌奖评奖范围：饭店全体员工A. 每月评选一次 ;B. 为加强客人对酒店有良好的印象并培养同事间的默 契，增加各部门的配合度，根据各部门上报先进事例，由总 经办在告示栏内公示三天 ;C. 各班级投票，饭店晨会上评比最具礼貌的员工一名d. 奖励方
4、式：通报表彰，发放奖金 ;E. 总经办组织 ;6. 最受欢迎奖评奖范围：饭店全体员工A. 每月评选一次 ;B. 为使同事间能够相处融洽并让客人感受到酒店服务 亲切的态度，由总经办在告示栏内公示三天 ;C. 由各部门同事间推选一名最受欢迎员工，同时可让顾 客分享其喜悦。d. 奖励方式：通报表彰，发放奖金 ;E. 总经办组织 ;7. 优秀集体奖以班组为单位， 全店评选一个班组， 由各部门申报材料， 经总经理办公室评议，每年度评选一次。8. 日常工作中的好人好事、优秀服务典型，由各班组收 集，书面呈报部门，部门负责人在晨会上进行通报，由晨会 主持人酌情予以表彰。三、评选及奖励程序：1. 以上奖项，由
5、部门根据实际情况推荐个奖励项目候选 名单准备先进材料，要求要具体、有实际例子，报总经理办 公室评议决定。2. 每月召开一次表彰全店员工大会，颁发获奖证书及奖金，对获奖员工进行表彰3. 多次获得单项奖励人员，可作为季度评选优秀员工和 晋升提职的条件。4. 以上获奖人员将在酒店光荣榜上公示，号召全体员工 学习。四、评选要求 设立各项奖励项目，是为了在员工中树立榜样，要求各 部门在评选过程中要通过员工评议、 讨论，要具有代表意义， 不能凑数。酒店在评选中做到公平、公正、公开的原则，通 过此活动，达到鼓励员工通过参与酒店管理更加发挥积极创 造性为酒店做出更大贡献是酒店奖金激励管理制度的目的 所在。20
6、xx 激励员工方案及奖励范文 2 酒店十分重视适当奖励有表现的员工，主要项目包括：一、最佳员工选举 酒店每季都举办最佳员工选举，无论是基础员工，还是 高层人士，都可以进行选举，投票的则是全体员工，并由一 人一票方式进行，所以得奖名单的认受性十分高。除了季度 选举外，更设有年度选举，得奖员工在公司的年度晚宴中在 全体员工见证下获奖，更会获得五日四晚的海外度假计划， 住宿于集团内其他酒店，有助于集团内员工相互交流。二、顾客赞赏簿酒店设有赞赏簿供顾客记下员工优秀表现，而这个纪录 亦会影响员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等 决定，所以员工除了因顾客赞赏而有自豪感外，更会为此而 得到实际利益，
7、他们自然会十分重视优良客户服务的重要 性，务求做到最好。三、员工赞赏卡除了对外的顾客服务外，酒店亦十分重视内部顾客服 务，即支援部门员工怎样去好好的提供服务于其他员工，员 工赞赏卡的作用便是鼓励员工得到其他同事的良好服务时， 可把感谢说话写在赞赏卡，然后送给该同事。一众员工对这 赞赏卡所载的说话十分重视，往往把赞美卡贴在工作桌附 近，让其他同事容易看到，贴得愈多便愈令别人羨慕，也令 更多的员工知道内部客户服务的重要，更加拼搏。除了赞赏计划外，酒店在培养服务文化上做了很多工 夫，在挑选新员工时，看重的是良好服务意识，而不一定是 有酒店或旅游业经验。员工之间无论是上下或是横向沟通也 十分重视，每月
8、美国总裁与各地酒店总经理有视象会议。每 家酒店的总经理都会在早上九点钟与管理层开会，而督导层 主管亦会与前线下属每日有例会，务求即日检讨一日内发生 的事情，亦为当日要做的事情先作安排和交代，以便员工能 打醒精神去做好。加强合作精神酒店对绩效评估也十分看重，除了刚才提及从不同渠道拿到评核资料外，并要求每名员工，都要在年初订下工作目标和水平，并规定主管每年至少两次就考绩事宜和员工面谈，而员工有需要的话，可以增加面谈次数。为加强酒店的合作精神，公司有一个可以说是成文的做法，就是不论员工属于哪一个部门，若有重大和紧急项目要 做，都要全体参与。曾经有例子是酒店要快速地把刚举行完 会议的宴会厅变身成为晚宴
9、场地，单靠餐饮部员工起码要花 上三小时，但由于事前已有好的计划，以及在全体员工同心 合作下，结果不消半个小时已能完成工作，令客户赞歎不已，实在十分难得。另外，就是在一家集团内新酒店开幕前后一段时间，集 团也尽量利用调派其他酒店员工去支援，直至新酒店运作上了轨道才停止。适当放权为有利于员工处理紧急客户事情，公司有规定无论哪一 职级员工都可自行决定不多于二千美元用于客户的支出，可 以是给予客户一些补偿或是小礼物等。酒店对员工的信任由此而见，更难得的是员工亦甚少滥 用。在适当放权于员工处理客户事情这个精神下，由于时间 十分紧迫，有销售经理自行决定给予一名长期客户大额折 扣，以便能让客户在资源紧绌情况
10、下仍能在该酒店举办一个 大型会议，公司不单没有责备该销售经理，反而称赞她能快 速的满足客户需要，而该长期客户亦更忠心地和酒店做生意 了。在良性竞争环境下让员工相互比较，并提供适当的员工 激励，也正是我们可以多作借镜的地方，大多数人都会因赞 赏和实际利益而更努力去做好吧 !20xx 激励员工方案及奖励范文 3一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说， 只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了 解整个组织成员的工作态度。 “表不正，不可求直影。 ”要让 员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。1、领导是员工们的模仿对象2、激励别人之前，
11、先要激励自己3、要让下属高效，自己不能低效4、塑造起自己精明强干的形象5、做到一马当先、身先士卒6、用自己的热情引燃员工的热情7、你们干不了的，让我来8、把手“弄脏” ，可以激励每一个员工9、在员工当中树立起榜样人物二、目标激励激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标 的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的 活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可 以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。10、让员工对企业前途充满信心11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳，够得着”的原则13、制定目标时要做到具体而清晰14、要规划出
12、目标的实施步骤15、平衡长期目标和短期任务16、从个人目标上升到共同目标17、让下属参与目标的制定工作18、避免“目标置换”现象的发生三、授权激励重任在肩的人更有积极性有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导， 也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降 低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属 的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精 神。19、不要成为公司里的“管家婆”20、权力握在手中只是一件死物21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情23、准备充分是有效授权的前提24、在授权的对象上要精挑细选25、看准授权时机，选择
13、授权方法26、确保权与责的平衡与对等27、有效授权与合理控制相结合四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱尊重是一种最人性化、 最有效的激励手段之一。 以尊重、 重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激 励要来得更持久、 更有效。 可以说，尊重是激励员工的法宝， 其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。28、尊重是有效的零成本激励29、懂得尊重可得“圣贤归”30、对有真本事的大贤更要尊崇31、责难下属时要懂得留点面子32、尊重每个人，即使他地位卑微33、不妨用请求的语气下命令34、越是地位高，越是不能狂傲自大35、不要叱责，也不要质问36、不要总是端着一副官架子 37、尊重个性
14、即是保护创造性38、尊重下属的个人爱好和兴趣五、沟通激励下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情， 激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好 的上下级关系的前提， 也是最重要的一点， 就是有效的沟通。 可以说， 沟通之于管理者， 就像水之于游鱼， 大气之于飞鸟。39、沟通是激励员工热情的法宝30、沟通带来理解，理解带来合作41、建立完善的内部沟通机制42、消除沟通障碍，确保信息共享43、善于寻找沟通的“切入点”44、与员工顺畅沟通的七个步骤45、与下属谈话要注意先“暖身”46、沟通的重点不是说，而是听47、正确对待并妥善处理抱怨 48、引导部属之间展
15、开充分沟通六、信任激励 诱导他人意志行为的良方领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一 种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗49、信任是启动积极性的引擎50、用人不疑是驭人的基本方法51、对业务骨干更要充分信赖52、信任年轻人，开辟新天地53、切断自己怀疑下属的后路54、向下属表达信任的 14 种方法55、用人不疑也可以做点表面文章56、既要信任，也要激起其自信七、宽容激励胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。 管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获 得安全感， 更能化为启动员工积极性的钥匙， 激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力