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1、三大类典型家长沟通技巧，幼师必读类型一：包办代替有的家长经常说“老师，我的孩子不会穿鞋，请老师帮助穿好；我的孩子吃饭慢，老师多给喂喂”之类的话。他们从来不提及让孩子学习生活方面的技能，而是一味的让老师代劳。此类家长在家一定是包办代替，什么都帮孩子做好，完全不考虑孩子的能力，这是包办代替型家长。此种类型的家长容易培养出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不适应集体生活。应对措施：1.利用家长开放日，让家长发现自己孩子与其他孩子在生活自理方面存在的差距。2.与家长单独沟通，让家长了解此年龄段孩子应该掌握的生活技能有哪些？帮助家长树立正确的教育观。3.教给幼儿生活方面的技能技巧，在幼儿园提供给幼
2、儿更多锻炼的机会，帮幼儿树立自信心，让幼儿愿意为自我服务，并把幼儿的成功及时反馈给家长。类型二：望子成龙有些家长一来接送孩子，就和老师长谈，还经常给老师打电话，询问孩子在幼儿园的种种表现，“孩子吃得怎么样？睡得怎么样？上课回答问题了吗？学的东西都掌握了吗？在家需要家长怎样辅导？”等等。其实，此类家长对孩子抱以重任，“望子成龙”的心态过重，希望孩子样样都出类拔萃，遥遥领先，有些急功近利，却往往造成孩子做事情胆怯，缺乏创造力。应对措施：1.与家长单独沟通，让家长了解此年龄段孩子应该具备的各种能力，讨论过分管制孩子会造成不良后果的严重性，帮助家长树立正确的教育观。2.教师在幼儿入园、离园时主动与他交
3、流幼儿在园情况，多报喜少报忧，最好长话短说。3.舒缓幼儿情绪，鼓励其认真完成每件事，只要尽自己最大的努力就可以了。类型三：漠视教育有的家长从不主动与老师交流孩子在幼儿园或在家中的情况。如果老师与他反馈幼儿在园情况时，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里说“配合老师，帮助孩子改正”，却没有看到他真正行动。这类家长其实是在漠视教育。此种类型家长会造成幼儿对一切事物产生无所谓的态度，不求上进。应对措施：1.先了解家长不交流的真正原因：是工作忙？还是不知道该怎么配合老师？2.与家长个别沟通，教给家长配合的方法，向其说明配合后会产生的效果。对工作忙的家长，老师可以以书信的方式与之交流，帮助家长解决教育
4、问题。3.向家长宣传幼儿园丰富多彩的活动，鼓励幼儿积极参与到各项活动中来，取得好成绩后及时向家长汇报。家长对孩子教育的态度，往往是由于对幼儿教育的认识不够，也可能是对孩子赋予过高的期望，导致期望与实际脱节，才造就了“问题家长”。找到“问题家长”的根源，帮助家长重新树立正确的幼儿教育观，是幼师做好幼儿园家园共育的关键所在！幼儿园一日课程（保教活动）实施的具体要求上午活动（一）来园活动: 7:301. 来园准备：每天幼儿进园之前教师和保育员要做的事情：教师：（ 1）检查自身着装、仪表。（2）检查教室内外活动区域有无安全隐患，并做出及时处理。（3）做好当 日教学所需教具、材料准备，并与保育员沟通当日
5、活动中的内容及需配合的事项。（4）调整情绪，以良好的心态与幼儿、同事互动。保育员：（ 1）检查自身着装、仪表。(2) 做好室内环境卫生。开窗通风，冬天做好防寒工作。(3) 做好早餐前的 准备工作。准备已消毒的水杯，提供温度适宜的饮用水。 (4) 了解老师当天需配合的内容，熟悉一日活动流程。幼儿： 1 . 会主动地和老师打招呼。2. 会照顾自然角，浇水或换水。3.主动、认真地参与劳动和晨间活动。4. 会把书包、衣物妥善放好。( 二) 盥洗8:00餐前餐后、便后、劳动后、活动后等教师 :1. 教育幼儿遵守秩序，学会等待 。2. 关注幼儿安全。提醒幼儿不玩水，不追逐打闹。 3. 指导中大班值日生协助
6、做好检查、监督工作。保育员： 1指导幼儿用正确的步骤和 方法漱口、洗手。 2. 提醒幼儿节约用水。 3保持盥洗室卫生及地面干净 、干燥。幼儿： 1. 会用肥皂洗手。 2.拥挤时， 有排队等候的意识。（三）、进早餐8：05 两餐间隔时间不少于3.5 小时1. 组织幼儿进餐，向幼儿介绍食谱，激发幼儿食欲，鼓励幼儿不挑食。2.分发饭菜。组织幼儿有次序取饭或指导值日生协助分发饭菜。3. 教幼儿正确使用餐具，培养幼儿良好的进餐习惯和礼仪。4. 餐后提醒幼儿 收拾餐具，提醒幼儿擦嘴、漱口。5. 组织餐后活动：散步或安静活动。保育员： 1做好开饭前的餐桌消毒和其它准备工作。 2. 照顾幼儿进餐，根据幼儿的食
7、量，及时为幼儿添加饭菜。注意了解幼儿特殊的用餐需求（如食物过敏、身体不适、宗教饮食禁忌等 ) 并给与特殊照顾。 3. 协助教师培养幼儿良好进餐习惯和礼仪。 4. 幼儿进餐结束后收拾餐具、餐桌，清理地面，进行卫生消毒等。幼儿： 1. 会专心吃早餐，学习不将早餐洒落在桌上或地面。 2. 用完早餐后，会自己擦嘴、漱口。餐后活动：教师： 1. 指导幼儿自选活动，并对个别幼儿进行及时指导。 2. 桌面游戏材料体现多样性、发展性及目标性。 3. 为教育活动做好准备。保育员： 1. 督促吃得较慢的幼儿。 2. 及时清理教室内的垃圾。幼儿： 1. 宽松、自如地参与课间活动。会自选游戏活动内容。 2. 按常规取
8、放材料。 3. 不大声嚷嚷。（四）、教学活动 8:50 （ 9:00 ）应根据幼儿的龄特点和活动需要，合理选择集体、小组以及个别活动的组织形式教师： 1教学活动中，教师要认真执行教育教学计划，合理设置活动场地，提供丰富的操作材料，引导幼儿充分与环境材料互动、大胆表达，使幼儿主 动 地、富有个性地学习。 2为幼儿提供 多样化的学习机会和条件，充分利用活动区角，促进幼儿小组化学习和个别化学习。适时给予指导。观察、记录、分析幼儿行为，为设计教育环境、投放材料、组织教育活动收集信息。 3活动结束组织幼儿收拾教具、材料，整理活动场地。保育员： 1根据不同教育活动的需要 ，配合教师做好准备工作，帮助摆放教
9、具、学具。 2在活动中协助教师纠 正幼儿不良行为。照顾中途喝水、如厕的幼儿。 3在幼儿进行操作活动时，按 教师的要求进行帮助和鼓励，避免过度帮助和代替。 4教学活动结束后协助教 师整理环境。幼儿： 1. 有正确的坐姿。 2. 能愉快、主动地参与活动，不断获得发展。（五）、运动 9:401. 幼儿园要保证幼儿每天 2 小时户外活动时间，其中 1 小时户外体育活动时间。2. 幼儿园运动主要指体操、器械运动、自然因素锻炼等活动，可通过晨间锻炼、课间操，体育课、体育游戏等完成。有条件的幼儿园可组织幼儿阳光 浴、空气浴和水浴。教师： 1合理安排场地，检查场地、 器械的安全状况 , 及时排除安全隐患；检查
10、幼儿着装。 2运动过程中提 醒幼儿遵守规则、学习自我保护，关注每个幼儿的活动情况及精神状况。3. 充分调动幼儿的兴趣、主动性、积极性。适度介入幼儿游戏，协助幼儿解决困难，及时阻止不符合社会规范的校际行为及不安全行为。 4. 提醒幼儿运动后盥洗、休息。保育员： 1准备好早操及游戏的器械。检查场地安全情况。2照顾因身体不适不能参加活动的幼儿。关注中途喝水、如厕幼儿的安全。 3提醒幼儿适时增减衣服，做好活动后的整理工作。 4做好或组织中、大班幼儿做好场地、器械的整理工作。幼儿： 1. 集体与分散活动相结合，做到投入、专注。 2. 能在老师视线范围内活动。 3. 有正确的站姿。（六）课间操（早操）：教
11、师： 1. 根据天气增减衣服，检查幼儿的鞋子。 2. 早操时，在前面领操。 3. 有目标、按计划组织幼儿进行体育活动。 4. 指导幼儿正确的站姿。保育员： 1. 协助主班老师准备好活动材料。 2、课间操时配合老师指导幼儿准确有力地做操。 3. 观察幼儿的身体状态，如发现出汗，还需提醒或帮助幼儿脱衣服。 4. 带有需要的幼儿入厕。幼儿： 1. 集体与分散活动相结合，做到投入、专注。 2. 能在老师视线范围内活动。 3. 有正确的站姿。（七）、幼儿园区域活动教师： 1. 在游戏前提出相关要求及注意事项。2. 指导保育员做一些配合工作。 3. 采用角色身份参与到游戏中，指导幼儿进行情境发展。4. 科
12、学地组织 幼儿幼儿进行评价。保育员：协助主班老师指导幼儿游戏活动。幼儿： 1. 安静、有序地进入游戏区。2. 在游戏中投入，幼儿间交往频繁。3. 游戏水平基本符合年龄（班级）特点。4. 中大班幼儿参与学习评价。（八）、间隙生活活动1. 喝水：（照片）幼儿：视需要可随时喝水。如果人多，需要幼儿自觉排队打水喝。教师：了解幼儿每天的喝水量，干燥季节、夏天提醒幼儿多喝水。对个别不爱喝水的幼儿、患感冒的幼儿多喝开水。保育员： 1. 提醒幼儿遵守秩序不拥挤，不追逐打闹，不浪费开水。 2. 帮助年龄较小的幼儿识别自己的杯子。 3. 及时添加适宜温度的开水。2. 如厕幼儿 : 需要可随时如厕 ,如果人多，需
13、要幼儿自觉排队上厕所。教师： 1. 提醒幼儿注意安全，遵守秩序不拥挤，不追逐打闹。2. 视线要关注到每位幼儿。保育员： 1. 根据幼儿如厕规律及时冲洗便池，保持卫生间清洁、通风，确保洗手液和便纸的充足。2. 指导幼儿自主如厕，教育幼儿正确使用厕纸。3. 指导幼儿整理仪表，帮助年龄小的幼儿整理衣裤。4. 耐心为遗尿及遗屎的幼儿更换干净衣裤，并把脏衣物清洗后装袋整理好，以便家长带回家。（九）、午餐。参照早餐要求。（十）、午睡根据幼儿年龄特点以及季节变化安排午睡时间。春夏季一般每天2-2.5小时（小班幼儿每天午睡时间相对较长），秋冬季可适当缩短。值班教师： 1. 做好午睡前准备。做好遮光措施，调节室
14、温，保持寝室良好的通风状态和良好的午睡环境。2. 进行午检。关注幼儿身体、情绪状况，检查幼儿是否携带异物上床。3. 指导或帮助幼儿整理卧具，有顺序穿、脱衣服，整齐摆放衣物。 4. 午睡时随时检查，每隔15 分钟巡视、观察幼儿午睡情况，提醒幼儿以良好的姿势睡觉，注意对特殊体质幼儿的照顾，及时处理睡眠中出现的问题。带班老师与值午班的老师做好交接工作，做好寝室值班记录。幼儿： 1. 轻声进入午睡室。 2. 按规定、顺序铺床、脱衣，放置在规定的地方。 3. 上床后能较快地进入午睡状态。4. 不蒙头睡觉。下午活动（一）、点心教师： 1. 指导和帮助幼儿穿衣。 2. 带领幼儿回教室。 3. 指导幼儿用午点
15、。 4. 指导幼儿进餐习惯。（坐姿、进餐方式）保育员： 1. 指导和帮助幼儿穿衣、穿鞋等。2. 在午睡室整理床铺、开窗通风。 3. 整理、清洁活动室、寝室卫生。幼儿： 1. 安静地起床。 2. 较迅速地做一些力所能及的事。3. 会喝些开水。 4. 用完点心，会自己擦嘴。（二）、集体教学（区域游戏）活动。参照 教学与区域游戏活动要求。（三）、户外体育活动。参照运动 要求。（四）、晚餐。参照早餐要求。（五）、离园教师： 1. 提前 10 分钟清点幼儿人数，与幼儿进行简短谈话，共同回忆一天的生活。 2. 做好与家长的交接工作，对当天有特殊情况的幼儿要重点与家长沟通。对不明身份的人接孩子要认真核对，与
16、幼儿监护人联络沟通确认后方可允许接走幼儿。 幼师调控幼儿注意力的具体方法，很实用当幼儿出现注意力分散时，教师可以采取如下方法调控幼儿的注意力。1. 凝视 当某一两个孩子出现注意力分散行为时，当班教师可暂时停讲，凝视注意力分散的孩子，或向他摇摇头等。2. 邻近控制 为了使调控信号更加有效，教师可一边讲课，一边走近注意力分散的孩子。3. 提出问题（ 1）“小朋友们要认真听老师讲课，一会儿老师要提问的。”孩子们为了回答老师的提问，以免因回答不出问题而被批评，往往会认真地听老师讲课。（ 2）“ 小朋友你来说一说，老师刚才讲什么了？”如此直接提问刚才注意力分散的孩子，会让他因回答不出老师的提问而得到“教
17、训”，今后变得“ 老实”。（ 3）当某个孩子出现注意力分散行为时，教师装作面向全体孩子提出问题，然后指名让注意力分散的孩子回答，当他因不专心听讲而无法正确回答老师的提问时，教师可因势利导地对他和其他孩子进行教育。4. 特殊安排 当某一两个孩子反复出现注意力分散行为时，教师可以将他的位置安排在适当靠近教师的地方。5. 直接批评 当某个孩子的注意力分散时，教师直接点名批评相应的孩子，起到警示教育其本人和其他孩子的作用。6. 通过 “口 令”等整顿全班纪律 当超过 20%的孩子出现注意力分散行为时，教师可以通过如下方式达到将孩子的注意力吸引回来的目的。（ 1）“请你像我这样做。 ”教师做出某种动作的
18、同时嘴里说：“请你像我这样做。” 然后幼儿在跟着教师做相应动作的同时嘴里回应：“我就 像你这样做。”（ 2）对答法 幼儿对教师的口令做出回答并做出相应的行为。当幼儿东张西望、手脚乱动时，教师可采取如下方式来调控幼儿的注意力： 教师： “小手儿？ ” 幼儿： “背好。” 教师： “小脚儿？ ” 幼儿：“并好。” 教师： “小眼睛？ ” 幼儿： “看老师 。 ” 教师：“小嘴 巴？” 幼儿： “不说 话。” 教师：“一、 二！”幼儿：“安静。 ” 教师：“三、四！” 幼儿：“坐好。 ” 教师：“一、二、三！ ” 幼儿： “请安静！” 教师： “请安静！” 幼儿： “我安静！ ” 这些方法能迅速地使
19、幼儿的注意力集中起来。（ 3）弹奏法 就是在幼儿注意力分散的情况下，教师利用钢琴弹奏幼儿熟悉的旋律或歌曲，让幼儿随着老师弹奏的音乐做动作或唱歌，其注意力自然就集中到教育活动中来了。（ 4）找眼睛 当教师发现有的幼儿东张西望、左顾右盼，不注意听课时，不妨和小朋友们做个“找眼睛”的 游戏。“ 小朋友们，现在老师要来找你们的眼睛，你们仔细看看，老师的眼睛里有没有你的眼睛。”这时 ，小朋友们就会两眼紧盯住老师。这 种方法常常用于教育活动的开始 。 （5）“录音 ” 当幼儿的注意分散时，教师对幼儿说：“小朋友们，你们的小耳朵就是录音机，现在请你们打开录音机准备录音，看谁的录音机最灵。” 小朋友们的注意力
20、自然而然地被教师的话吸引过来。这种 方法常常用于教育活动中途教师要范唱、范诵或交代某一重要事情 。 7. 表扬他人 当有超过 20%的孩子出现注意力分散行为时，教师还可通过表扬遵守纪律的孩子来达到让所有的孩子认真守纪的目的。比如，教师在混乱的班级中发现有几个特别老实的孩子端坐着听课，这时教师可以对孩子们说：“小 朋友的纪律最好，我看谁能像他一样。” “ 小朋友听得最认真了，小眼睛一直看着老师。”“小 朋友坐得最好了，两脚并得好好的，一动不动。” “我发现 小朋友表现得很好，一点都不吵闹，我想和他做游戏。”“小 朋友做得真好。他听课认真，还大胆举手回答老师提出的问题。”其他小朋友听了会很快模仿他
21、，继续专注于教育活动。8. 许诺 当班上的多数孩子在教学活动中都注意力分散时，教师可以利用教学活动后的“ 好处”来让孩子们控制好自己，专心地听老师讲课。比如 ，有的老师说：“ 如果大家现在好好地听课，今天放学时，老师给每个小朋友发一朵小红花。 ”“老师一会儿要给听课认真的小朋友一个五角星。”“ 如果 老师将 ”9. 降音法 当部分幼儿注意力不够集中，甚至交头接耳，影响了其他幼儿时，教师如果提高声音制止，往往收效甚微；如果突然降低声音，反而会引起幼儿的注意。 值得注意的是，上述所列的 9 种具体的控制幼儿注意力的方法，只是治“ 标”之法，而非治“ 本”之法，它们不可能从根本上改变孩子的注意力分散
22、状况，只能让孩子们形似“老实 ”，而 不是被教师组织的教学活动所吸引，所以无法达到较好的教学效果。方法 1 至方法 6 只能让孩子们暂时变得“老实”一动不动或者装模作样地“ 用 眼睛 看着老师”“小嘴巴闭得紧紧的”“ 小手背得好好的” ，但孩子们可能身在曹营心在汉，并没有真正把心思放在当前的教育活动上 。而方法 7 仅仅能让孩子们为了得到老师的表扬和肯定而变得“老实”。方 法 8 可能会误导孩子们为了教育活动结束后的“ 五角星” “小红花 ”等而变得“老实 ”，但他们并不一定因此而真正地发自内心地喜欢当前的教育活动。 因此，我们要努力寻找矫治幼儿注意力分散的治“本 ”之法，即让幼儿对教育活动本
23、身感兴趣。为此 ，各种教育活动必须以符合幼儿心理需要的方式来展开，以幼儿的身心需要为出发点和归宿，教育活动的目标、内容、实施方法和手段等都要充分关照幼儿的各种需要。唯有这样，教育活动才能变成孩子们发自内心向往的活动，他们被教育活动本身所吸引，才会乐在其中、神情专注。 当幼儿表现出注意力分散的行为时，教师不要认为注意力分散是幼儿的错，更不要对幼儿生气，而要多从自身找原因，努力思考如何改进教育活动方法、教育活动组织形式，甚至调整教育内容和目标，让教育活动以符合幼儿需要的方式来展开，让每个幼儿在各项教育活动中都感受到教师的关爱。各项教育活动中都要有孩子们自我表现的平台，使他们在活动中都能找到自己心灵
24、的归属，在活动中都过得很充实，使不同能力层次的幼儿在每次教育活动中都有所成功和进步，都有成就感。这样，幼儿的注意力分散问题就会在我们的教育活动中减少甚至消失。保育员： 1. 协助教师做好幼儿离园工作。检查幼儿的仪表仪容，帮助小班幼儿整理服装。提醒幼儿携带自己物品离园。 2. 打扫卫生，消毒。 3. 检查幼 儿均离园后，关好门窗、水、电后方可离园。幼儿： 1. 能主动跟老师再见。 2. 取走属于自己的东西。 3. 父母不来接时，不能随便离开老师。幼儿园要充分考虑到幼儿年龄特点、地域特点、季节特征以及幼儿园实际情况，科学、合理地安排和组织幼儿一日活动。各幼儿园可在本操作提示的 基础上根据本园实际情
25、况做相应的调整。卫生消毒工作 :教室、寝室 :1.通风。每天 3 次，每次 30 分钟以上。 2. 室内消毒。在孩子来园前或离园后关闭门窗，开消毒灯30 分钟以上，关灯后。开窗通风15 分钟以上。每天 1 次，流行病季节增加次数。床上用品： 1. 床：用正确配比的消毒液擦床，每半个月1 次。 2.被套、枕套、枕巾、毛巾被、床单：每半个月清洗、日晒1 次；棉胎每月晒1 次；换 季贮藏前必需拆洗暴晒，贮藏处应保持干燥、清洁。3. 席子：使用前用专用抹布用正确配比的消毒液擦拭干净，暴晒晾干，确认卫生安全后方可使用；换季贮藏前必须清洁、晾干，放在清洁干燥处贮藏。毛巾： 1. 擦手毛巾：用肥皂水浸泡、清
26、洗、消毒、日晒，每天1 次。 2. 餐巾：清洗、消毒，用前1 次。 3. 口杯用专用抹布在专用盆子中清洗后消毒，冷却后使用。每天清洗、消毒1 次。玩具：日常做到无污渍、无积尘。定期用正确配比的消毒液擦拭或浸泡消毒，晾干，在太阳下翻晒4-6 小时或紫外线照射1 小时，每周 1 次。拖把使用后放在固定位置；用消毒水冲洗，日晒，每天1 次。抹布：抹布分开使用，杯架、窗户、桌子、玩具柜使用专用抹布，用后挂在相应标签处，污染的抹布及时更换。清洗、消毒水浸泡消毒，每天1 次。桌椅：桌椅日常做到无污渍、无积尘，每次进餐前桌面先用清水擦干净，接着用正确配比的消毒液擦拭，20 分钟后，再用清水擦净桌面。地面：活动室每天餐后或早晚采用湿拭清扫各1 次；卧室、走廊、楼梯每天 1 次；保持盥洗室地面清洁、干爽，每天幼儿离园后用消毒液拖地1 次。厕所：大小便后流水随时冲洗，使用专用工具加洁厕净或消毒液冲刷每天2 次。刷子放在指定位置。洗手池肥皂水擦拭，每天2 次。楼梯扶手、窗台、门把手清水擦拭，每天1 次。必要时用正确配比的消毒液擦拭。玻璃窗保持玻璃清洁明亮。每周清洁1 次。空调电扇断电状态清水拭，每周 1 次。不用时加罩保护。窗帘每两个月清洗1 次。擦