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1、SMT 制造人员离职情况调查SMT 生产由于其技术的先进性、复杂性，一直是手机生产的关键工序。在SMT 制造员工的努力下， ?的 SMT 生产水平和管理体制一直出于国内同行业的先进行列，并接近和超过日本国内生产水平。但是近来SMT 操作人员出现了工作热情降低，人心浮动的现象。针对这个问题，提出 SMT 人员离职情况的调查分析，希望引起相关部门的关注，从而一起寻求对人力资源管理的最佳方法，解决人员不稳定的状况。SMT 直接人员离职情况1999 年至今，共有40 人离职。其中辞职16 人，辞退24 人。在离职的人员中，正式工26 人，临时工14 人。占 SMT 总人员数的37%。SMT 离职人员构
2、成情况5 年工龄以上5 人35年工龄17 人1 3年工龄16 人1 年工龄以内2 人其中， 3 年以上工龄人员均为中级技术工，是SMT生产的中坚人员。一般成为合格的中级技术工人需要2 年左右的时间。SMT 人员离职原因分析造成人员离职的直接原因有以下几种：1. 公司经营问题裁员 14 人2. 寻求个人发展 12 人3. 工作失误，造成公司重大损失6 人4. 上学深造 5 人5. 违纪辞退 3 人其中，造成主动辞职的原因为：1. 生产操作人员的工作强度大SMT 采用倒班生产方式，操作人员在12 小时的工作时间内，有近11 个小时的时间处于站立状态，期间要不断地进行基板搬运，材料更换，设备故障排除
3、，质量控制等工作，劳动强度非常高。2. 员工的收入不高，激励不够物质激励方面：SMT 人员尽管工作非常努力，但受公司人事制度制约，同生产部其他部门相比，在收入，升职方面均有很大差距。精神激励方面：每到公司经营裁员时，往往不会考虑SMT 人员的技术水平，而是同其他部门简单工种一样对待，使SMT 人员的工作积极性受到影响。此外， SMT 员工中 47%为临时工，有些人员工作非常出色，在工装设备，材料失损方面为公司每年节约很多经费，但没有转正的机会，造成这部分人员热情降低。在离职人员中，相当一部分人员到清华同方，艾科泰等知名公司从事SMT 操作， 能很快胜任工作，并担负领导职务。SMT 人员培训的复
4、杂性SMT 的技术含量高，生产工序复杂，机器类型多，要求人员具备较高的综合素质。通常培训一个合格的初级操作人员需要很长的时间，如：成为初级操作工至少需半年时间，成为生产线领班至少需一年时间。另外公司在对SMT 人员的培养上也要花费很大的时间和精力。如果SMT 人员流失，就会直接影响SMT 生产能力和手机质量，因此，减少SMT 人员的流失是公司人事管理的重点工作。提高 SMT 人员积极性的有效途径1.增加岗位待遇，提高收入；2.给予表现突出临时工以转正机会；3.鼓励竞争，对技术好，工作突出的人员升职。SMT 直接人员收入增长可行性分析1.SMT 直接人员成本不是SMT 总成本的主体SMT 生产成
5、本主要集中在固定资产折旧，修理维修费，材料失损以及SMT 生产材料费方面。人员成本只占11 15%。而且， SMT 直接人员成本的改变不会影响生产成本的改变（参见下图）。smt直接人员成本40003500360632823000）B2500MR（ 2000本 1500成2912261621452085208120402040192819951985156315841655 15581635125914081000101386986980850002000 年 2月2001 年2月平均工资时间smt生产成本0.3） 0.2点/分（本成 0.102000年2月2001年2月实装成本时间2. 积极的
6、生产成本控制是降低SMT 生产成本的根本途径技术熟练的员工可以通过提高质量，减少修理费用；精心保养设备，减少材料失损和维修费用；控制焊膏等生产材料的使用量等措施，降低生产成本。具体如下：a.保证设备良好运转，减少维修量，提高稼动率2%，每月节约1.3 万元；b. 减少材料失损 10 15% ，每月节约 11.5 万元；c. 实际生产中， 老员工具有生产能力强， 工作效率高的优势， 对 SMT 生产的贡献较新员工高 5 8 % ，每月节约 0.27 0.43 万元。三项合计，每月可降低成本约3 万元，年均36 万元。3. 提高待遇是共赢的解决方法对于员工，待遇的提高可以有效激发工作热情。对于公司，可以留住优秀人才，并在保证生产任务完成的同时，有效降低成本。如SMT每点节约0.005 元，每月可节约成本 4.3万元，而人均提高收入20%，即从现在的870元增加到1000 元， SMT 月增加人工费用1.4 万元。两项合计，实际降低成本2.9万元。年均节约35 万元。综上，通过积极的成本控制，每年可降低 SMT 成本约 70 万元，而且可以有效激励生产人员，达到人员的稳定。SMT 制造课2002.3