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1、品质部第9周质量分析报告,2019年2月27日3月4日,核准: 審核: 製表:畢錦忠 FM-LCH-007-11-B,目录,3、制程质量状况,2、来料质量状况,5、市场投诉,1、本周质量指标达成情况,4、成品质量状况,一、本周质量目标达成情况,二、来料质量状况,2.1、来料合格率趋势图,2.2、来料异常明细(一),2.2、来料异常明细(二),2.3、来料批次不良分类统计表,根据以上图表的显示，外观不良又有上升趋势，本周又上升为主要不良，本周第9周外观不良占总不良率的74.1%。,2.4、来料不良按类别统计分析,三、制程质量状况,3.1、制程(钣金)生产不良百分比及趋势图,3.2、制程(冲压)生
2、产不良百分比及趋势图,3.3、制程(车床)生产不良百分比及趋势图,3.5、制程(喷涂)生产不良百分比及趋势图,3.4、制程(包装)生产不良百分比及趋势,3.6、制程(组装)生产不良百分比及趋势图,3.7、制程各车间抽检合格率,3.8、制程各车间不良数柏拉图,3.9、制程不良按类别统计分析,根据以上图表的显示，外观不良成为制程最多的不良项，前几周都比较平稳，近两周又有所上升,本周第9周占总不良率的47.9%。,3.10、制程不良明细(一),3.10、制程不良明细(二),3.10、制程不良明细(三),四、成品质量状况,4.1、废品(组装)抽检合格率及趋势图,4.2、废品(包装)抽检合格率及趋势图,五、客户投诉情况,5.1、客户投诉批汇总及趋势图,5.2、客户产线合格率及趋势图,5.2、客户投诉原因分析,根据以上图表的显示，错漏件成为客诉的主要原因，本周投诉的主要原因是组装新员工比较多错装和漏装所致.,5.3、客诉明细,汇报完毕，谢谢！,部门：品质部 2019年2月28日,