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2015年09月制订护理管理人员培训制度一、护理管理人员内部培训制度1. 新上岗护士长的岗前培训：培训护理管理知识、护士管理工作流程、沟通技巧、护理质 量管理、护理安全管理等内容。2. 通过护士长例会、专题讲座等不同形式对护士长进行管理知识培训和经验交流学习。3. 定期对护理管理人员进行操作技能培训和考核。二、护理管理人员外部培训制度1. 护理部主任、科护士长每年参加省级以上培训。2. 护士长每年参加市级以上培训。3. 选派护理部主任、科护士长及优秀护士长去国内、国外（境外）进行专业访学以及经验交流。4. 选派优秀护士长去省内外的先进医院进行参观学习、进修等。5. 外部培训程序：护理部提供培训计划、经科教科认定、护理部主任及分管院长审批、办理相关手续。