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1、第 1 页 20XX 物业管理个人工作总结范文 特征码 uoLfrUgDWDoHtpwrPgsm 回首 20xx，我的工作同样经历着不平凡。3 月份带着朴实与好 奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内 容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学 习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同 事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁 末，每个人都应该梳理过去.筹划未来，此刻就将自己近一年来 的工作总结如下： 一. 物业服务工作 物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、 设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部 门检查等
2、。 催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处 20xx 年度的主要工作，经过与 物业公司各个部门的同事通力 合作下大部分工作已经顺利完成。 二. 办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪， 有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务 性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效 第 2 页 率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。 三.存在的不足 本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展 工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第 一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干 边摸
3、索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提 高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第 三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和 部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四.努力的方向 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相 关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则.注重公司 各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。 第三，向领导提供有效数据。 “不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。 ” 20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;20xx 我会一如 既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年. 最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利， 平安幸福! 第 3 页