共赢思维案例.doc

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1、共赢思维, 是指在处理双边和多边关系时,在相互信任的基础上,通 过各方相互理解、相互支持、换位思考,使双方或多方的利益分配趋于合理化, 使各方基本满意,由开始的买卖关系逐步提升为相互依存的伙伴关系。案例:相信不少人都有过搭飞机的经验,我们知道通常下了飞机以后还要再搭 乘另一种交通工具才能到达目的地。在中国的四川成都机场有个很特别的景象, 当你下了飞机以后,你会看到机场外停了百部休旅车,后面写着“免费接送”。如果你想前往市区,平均要花150块人民币的车费去搭出租车,但是如果 你选择搭那种黄色的休旅车。只要一台车坐满了,司机就会发车带乘客去市区的 任何一个点,完全免费!你是乘客你要不要搭?居然有这

2、样的好事呀?请先略读下面这则新闻:四川航空公司一次性从风行汽车订购 150台风行菱智MPV。四川航空公司 此次采购风行菱智MPV主要是为了延伸服务空间,挑选高品质的商务车作为旅 客航空服务班车来提高在陆地上航空服务的水平。 为此,川航还制定了完整的选 车流程。作为航空服务班车除了要具备可靠的品质和服务外, 车型的外观、动力、 内饰、节能环保、操控性和舒适性等方面都要能够达到服务航空客户的基本要求。四川航空,这家航空公司,向风行汽车买了 150辆休旅车,这么大一笔订 单当然是为了要提供上述免费的接送服务用途。 四川航空一方面提供的机票是五 折优惠,一方面又给乘客提供免费接送服务, 这一举措为为四

3、川航空带来上亿利 润。我们不禁要问:免费的车怎么也能给它创造这么高的利润?这就是商业模式 的魔力:原价一台14.8万人民币的休旅车,四川航空要求以 9万元的价格购买150 台,提供风行汽车的条件是,四川航空令司机于载客的途中提供乘客关于这台车子的详细介绍,简单的说,就是司机在车上帮车商做广告,销售汽车。在乘客的 乘坐体验中顺道带出车子的优点和车商的服务。每一部车可以载7名乘客,以每天3趟计算,150辆车,带来的广告受众人数是:7*6*365*150 ,超过200万 的受众群体。并且宣传效果也非同一般。司机哪里找?想象一下在四川有很多找不到工作的人,其中有部分很想要当 出租车司机,据说从事这行要

4、先缴一笔和轿车差不多费用的保证金,而且他们只有车子的使用权,不具有所有权。因此四川航空征召了这些人,以一台休旅车 17.8万的价钱出售给这些准司机,告诉他们只要每载一个乘客,四川航空就会 付给司机25块人民币!四川航空立即进帐了 1320万人民币:(17.8万-9万)X150台车子=1320万。 你或许会疑问:不对,司机为什么要用更贵的价钱买车?因为对司机而言,比起一般出租车要在路上到处晃呀晃的找客人,四川航空提供了一条客源稳定的路线! 这样的诱因当然能吸引到司机来应征!这 17.8万里包含了稳定的客户源,特许 经营费用,管理费用。接下来,四川航空推出了只要购买五折票价以上的机票,就送免费市区

5、接送的活动!基本上整个资源整合的商业模式已经形成了。我们继续分析,对乘客而言,不仅省下了150元的车费,也省下了解决机场到市区之间的交通问题,划算!对风行汽车而言,虽然以低价出售车子,不过 该公司却多出了 150名业务员帮他卖车子,以及省下了一笔广告预算,换得一 个稳定的广告通路,划算!对司机而言,与其把钱投资在自行开出租车营业上, 不如成为四川航空的专线司机,获得稳定的收入来源,戈V算!至于对四川航空而言呢,这150台印有”免费接送”字样的车子每天在市 区到处跑来跑去,让这个优惠讯息传遍大街小巷。还不够,与车商签约在期限过了之后就可以开始酌收广告费(包含出租车体 广告);最后,四川航空最大的获利,别忘了还有那 1320万,当这个商业模式 形成后,根据统计,四川航空平均每天多卖了 10000张机票!回想一下,四川 航空付出的成本只有多少?到这里,各位一定发现了资源整合的惊人效益!

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