京-sem-辉大客户定向网盟VIP客户投放优化高级套餐.pptx

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1、VIP客户投放优化高级套餐,20092010,TOP1 网盟客户日消费,万元户,2011,43万,十万元户,销售之道,市场先行,媒体如是说行业领军者如是说竞争对手如是说,媒体资源,创意形式,匹配技术,策划和案例,SEM:投放优化,产品理念和优势,客服培训销售培训,代理公司培训(资格认证),客户会客户拜访,市场宣传(新闻稿、软文),投放平台,STEP II维护(投放优化)TIPS:打包方案;监测细致;及时沟通、优化;,STEP I 谈单(方案策划)TIPS:针对性;演示;同行案例,STEP III续费(结案与规划)TIPS:数据;显示跟进;下一步计划,VIP客户维护方案,STEP I谈单(方案策

2、划),搜索推广生效过程,搜索,点击,购买,搜索,点击,购买,流失,流失,错失!不是所有搜索都转为您的点击不是所有您的点击都产生购买,分析,痛苦在哪里?,搜索,点击,购买,未点击!,未购买!,搜索结果,客户网站,各种联盟网站,点击,网盟推广人群定向,如何解决痛苦?凡失去,必找回,35万联盟站点,每天80亿海量展现,海量百度用户的全面覆盖推广渠道的不可代替性!,突破关键词限制!,我还可以演示给您看,这一切,网盟推广帮助你!,营销目标人群的捕捉 四大定向,精准锁定,四大定向功能助您精确锁定目标人群,Seek it ,Track it ,And make it!,多种定向方式打包推荐方案,VIP客户定

3、向方式/展现形式组合投放,销售效果导向客户,市场流量需求客户,【固定形式】人群定向【固定形式】主题词定向,必选,可选,【固定形式】网站/行业定向【悬浮形式】人群定向,【固定形式】人群定向【固定形式】主题词定向【固定形式】网站/行业定向,【悬浮形式】人群定向【悬浮形式】网站/行业定向【贴片形式】网站定向,效果起家,品牌树立,VIP客户投放高级套餐-效果类客户,预算分配,建议对转化效果要求高的客户只采用固定的展现形式,考核指标:注册量/咨询量/订单量注册成本/咨询成本/订单成本/成交金额CPC/CPA/ROI,VIP客户投放高级套餐-品牌类客户,考核指标:曝光量/知名度展现量/点击量/停留时间CP

4、C/CPM,STEP II维护(投放优化),曝光量/咨询量/购买量/转化率/订单成本/ROI点击到客户网站的人群,转换为效果的过程视客户具体考核指标而定,点击率点击率反映人群的关注程度流量选取、定向方式、物料对点击率有直接影响,展现量足够的展现量是获得后续点击的基础优质的展现是合理计费价格的保证流量选取、提词数量、出价、预算对展现量有直接影响,投放优化,投放优化,竞争力,展现、点击、消费机会,VIP客户定向方式/展现形式组合投放,销售效果导向客户,市场流量需求客户,【固定形式】人群定向【固定形式】主题词定向,必选,可选,【固定形式】网站/行业定向【悬浮形式】人群定向,【固定形式】人群定向【固定

5、形式】主题词定向【固定形式】网站/行业定向,【悬浮形式】人群定向【悬浮形式】网站/行业定向【贴片形式】网站定向,效果起家,品牌树立,1) 人群定向:全网投放2)主题词定向:品牌类客户全网投放; 效果类客户分别建立主题词-娱乐和主题词-非娱乐计划2) 网站定向可根据实际情况选择如下三类行业站点投放:流量匹配行业: 游戏客户游戏行业人群相关行业: 电商客户小说、音乐影视、女性时尚等品牌类客户还可考虑按流量/星级选站(品牌媒体列表、WM123),投放优化-站点选择,1)删除劣质站点:观察报表,删除前3天高展现(展现量前三)、低点击率( 推广组点击率1/5)的站点,可以降低广告的计价,提升转化效果2)

6、精选优质站点:观察转化数据,为转化效果非常满意的站点提高出价,以元为单位,观察效果与出价的变化趋势直至满意,删除劣质站点示意,分网站报告,分日报告,1)提词与产品相关,与物料匹配2)推广祖主题一致: 各推广组内主题词围绕一个明确的核心思想,不同主题分别建组 3)提词数量:每推广组1050个,投放优化-主题词定向,1)直接产品词(必须,出价最高):确切的产品和服务2)扩展产品词(推荐,出价中等):类似的产品和相关服务3)人群词(可选,出价稍低):围绕产品受众的兴趣,提词练习-眼霜,推广组1:直接产品词 眼霜眼霜 抗紧致眼霜 精华眼霜 体塑颜眼霜 抗皱眼霜 保湿眼霜 淡化细纹眼霜 好眼霜推荐推广组

7、2:扩展产品词 护肤品美容护肤 抗衰老护肤品 防敏感护肤品 抗皱护肤品 皮肤保养 面部皮肤护理 女性护肤 兰蔻护肤品 雅漾护肤品 眼部专业护肤品推广组3:人群词 去黑眼圈 黑眼圈 消黑眼圈 黑眼圈去除 快速去眼袋黑眼圈 去黑眼圈眼霜 黑眼圈怎么快速消除,1)建议出价期间:元2)多媒体和文字需要分别建组、区别出价,文字出价要高于多媒体出价左右,投放优化-出价,1)展现量:需获取更多展现量时,上调出价,以元为单位,观察效果与出价的变化趋势直至满意2)转化效果:调高转化效果好的推广组出价,调低转化效果差的推广组出价3)账户消费:若账户连续三天高消费低转化,请观察哪种定向方式消耗了大量预算。以每天降低

8、出价元的方式逐步调整,观察效果直至满意,1)品牌类:固定+悬浮+贴片2)效果类:固定,投放优化-物料,1)悬浮、贴片为偏展示类物料,建议出价不高于固定物料的1/22)固定:图片、文字分别建组,文字出价稍高。 建议上齐全部图片尺寸,若制作尺寸有限,请优先考虑如下大流 量尺寸: 960*90 300*250 728*90 336*280 760*90 468*60 250*250 200*200 160*600 120*6003)投放时间:一批物料投放一段时间后,在未对账户进行大幅调整的情况下,若物料点击率逐渐降低,订单成本逐渐升高,可考虑更换物料,预算转移方向:1)效果差推广计划 效果好推广计划

9、2)消费能力不足80%的推广计划 撞线推广计划,投放优化-预算与投放日程,1)每日投放时间段:根据目标人群上网规律 2)节假日投放规划:节假日娱乐流量充足、流量廉价 3)投放周期:内容网络广告反馈周期长于搜索网络,持续性的广告投放有助与从知晓到购买的转化保证,实 战,旅游类客户,客户:某旅游类客户(机票/酒店预订)考核指标:订单成本地域选择:全地域产品选择:固定物料选择:图片,效果类客户,需要精准投放一般有一两个主要产品的搜索推广点击量集中。因此,回头客和主题词-非娱乐可适当增加预算分配,主题词-娱乐可适当降低预算非配。,账户优化:回头客:效果最好,消费充足。搜客:效果不错,消费充足。主题词:

10、成本偏高,消费能力很强。,投放优化-第一阶段,账户优化:回头客:出价调低元,订单成本略降,投放效果满意。搜客:预算增加300元,出价调低元,订单成本微升。主题词: 分拆成非娱乐和娱乐两个计划,非娱乐预算约为娱乐的2倍。非娱乐计划订单成本明显下降,娱乐仍偏高。,投放优化-第二阶段,账户优化:回头客:保持投放。搜客:出价降低元,订单成本继续下降。主题词-非娱乐:增加预算,删除劣质站点,出价降低元,成本继续下降。主题词-娱乐:缩减预算,降低出价,成本有所下降。,投放优化-第三阶段,账户优化方案总结,主题词定向:分为非娱乐计划和娱乐计划,非娱乐计划预算和出价高于娱乐计划。搜客:建议添加搜索中消费大,转

11、化好的词。预算转移:将预算从效果不满意的计划(主题词-娱乐)转移到其它效果更佳的计划(主题词-非娱乐)。网站优化:及时删除点击率过低的网站,以降低cpc。投放日程:观察每日不同时间段投放的效果,发现晚间(8:00-12:00PM)效果最好;加大在晚间的投放力度。,预算分配,账户优化:根据点击率、转化率、订单成本和消费能力等指标,持续优化预算、出价、网站等,订单成本,电商类客户,客户:某电商客户(主营服饰)考核指标:点击到达率和ROI地域选择:全地域产品选择:固定(文字/图片)、 悬浮,产品多,适用人群广,搜索点击不集中2. 搜客和主题词是重点,搜客-品牌词/产品词/竞品词,主题词-直接词/扩展

12、词都要投放,账户优化:客户有放量需求,同时期待点击到达率和ROI 提升主题词定向:分拆为娱乐和非娱乐两个计划,调整出价人群定向:回头客保持投放;增加搜客-品牌词计划,投放优化-第一阶段,投放优化-第二阶段,账户优化:点击到达率达标,客户期待消费和ROI继续提升主题词定向:直接词-娱乐、直接词-非娱乐保持投放,增加人群词-娱乐和人群词-非娱乐计划,优化出价人群定向:回头客、搜客-品牌词保持投放;增加搜客-竞品词和搜客-产品词计划计划,投放优化-第三阶段,账户优化方案总结,定向方式:采用回头客+搜客+主题词,消费重心在主题词定向和搜客。主题词定向:将直接产品词和人群词都分拆为娱乐和非娱乐计划搜客:

13、建立品牌词、产品词和竞品词计划,分别导入搜索推广相应计划提词,出价趋势与搜索推广效果保持一致出价优化:以元为单位,观察效果与出价的变化趋势直至满意;需获取更多展现量时上调出价;调高转化效果好的推广组出价,调低转化效果差的推广组出价,预算分配,品牌词:效果最好,消费均衡竞品词:消费能力强,效果一般产品词:消费能力弱,点击到达率是亮点,转化率最低,但带来的新客户占比最高,为搜索推广的潜在生力军,搜客效果评估,点击到达率,转化率,非娱乐的流量质量高于娱乐流量人群词的效果略好于产品词,主题词定向效果评估,搜客、主题词定向各词组效果评估,PART III续费(结案与规划),某金融客户结案总述,投放需求日

14、均消费3000- 4000元考核指标:注册成本不超过搜索推广倍,投放效果采取组合投放方式,主要是主题词定向与人群定向持续进行账户优化,日均消费逐渐上升、注册成本逐渐下降,符合客户期望,预算分配,投放及优化,结案网盟投放回顾,客户:某金融软件客户考核指标:注册成本地域选择:全地域产品选择:固定物料选择:图片,1. 品牌和效果类客户均有一定数量,也有客户对品牌/流量和效果都有要求2. 保险和炒股类客户较适合网盟投放。,结案网盟投放回顾,投放第一阶段,投放优化策略:客户有放量需求,同时期待CPA有所下降人群定向:回头客保持投放,增加预算;增加搜客计划网站定向:受行业流量限制,消费能力不足,提高出价主

15、题词定向:调整出价;增加扩展词(股票、基金、期货)计划,投放第二阶段,投放第三阶段,投放优化策略:持续放量,CPA稳定控制主题词定向各计划删除劣质站点优化出价:以元为单位,优化各推广组出价,直至满意,下一阶段工作计划:时间:目标:扩大投入,日均消费5000元,CPA增幅控制在30%以内计划:后根据推广产品更换物料;优化主题词定向和人群定向提词;增加网站定向:对人群和主题词投放效果好的优质站点进行网站投放扩大消费;,下一阶段投放计划,某团购客户,投放需求日均消费15-20万引入更多新客户,控制新客户注册成本,投放效果日均消费、新客注册量与注册成本符合预期网盟是新客获取的重要途径,客户保持搜索预算基本不变,持续增加网盟投入,尤其是新客成本最低的人群定向,结案回顾,全面的数据监控和评估,及时的效果优化,投放需求新游戏上线推广为游戏导入流量,吸引用户注册,控制注册成本,某游戏客户,投放效果(投放稳定后)日均广告展现量:27,784,860日均广告点击:30,088 日均注册量: 1,342平均CPA: 2.2,

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