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1、袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅
2、蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿
3、羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃
4、螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈
5、聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅
6、袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿
7、蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃
8、羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇
9、螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂
10、肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆
11、袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀
12、肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇
13、羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁
14、螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆
15、羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀
16、袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄
17、肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈
18、袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅
19、螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀
20、羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄
21、袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈
22、肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂
23、袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇
24、蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁
25、羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈
26、螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂
27、肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆
28、衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁
29、螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅蚁芁莄蒈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁芈芈螁螇芈莀薄肆莇蒂螀羂莆薅薂袈莅芄螈螄羁蒇薁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅罿莁袅袁羈蒃蚇螇肇薆蒀肅肆芅蚆羁肅莈蒈袇肅薀蚄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈肂蒄薅
30、羄肁薆螀袀膀芆薃螆腿莈蝿蚂腿蒁薂肀膈芀螇羆膇莃蚀袂膆蒅袅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃芃荿蚆衿芃蒂葿螅节膁蚅 定义KPI项目定义意义KPI的名称KPI的称谓，这种称谓应该是可以表达出衡量的概念在其中。可以从名称中感受到程度的概念。如：达标率、质量等级；让人明白KPI大概的范围与性质。KPI的定义KPI的定义就是对KPI的进行简要的描述，描述出它的性质。如：总资产周转率：总资产在一个会计年度内周转的次数。客户集中度：占销售额前三名的客户在总销售额中的比例。在KPI名称的基础上，对KPI进行更为明确的规定，让人理解KPI的内容。KPI的目的描述出为什么要制订该KPI。如：与客人沟通的次数的意义是：通过对该指标
31、的考核，保障与服务人员与客户进行足够的沟通，及时了解客户需求。为什么要该指标，不要该指标可以吗？KPI的计算公式如何计算该KPI，如：总资产周转率销售额/（年初的总资产年末总资产）/2在具体的操作中，如何计算该KPI，确计算方法，避免产生歧异。KPI的指标极性KPI的指标性质是通过KPI的计算公式后，该指标是越高越好，还是越少越好，还是保持在一个范围内最好。如：销售增长率的性质是越高越好。差错率是越少越好。初步说明指标刻度的指向性。KPI的计分方法通过公式将KPI计算出来后，如果转换为被考核者的分数。如：销售增长率，30为100分，20以下包括20以下为0分，采用插值法。将KPI转变为被考核者
32、的分数，说明KPI数值达到什么程度，被考核者可以得到什么样的分数。KPI的信息提供者KPI以事实为基础，所以，KPI需要搜集事实的信息，这些信息一般不能是被考核者自己提供的，需要信息的提供者。如：重大质量事故的次数，如果该指标的承担者是制造部门，那么，信息提供者应该是品管部。如果没有信息的提供者，KPI就得到到真实的数据，就不可能进行衡量好坏差异程度。KPI的责任人承担考核指标的人，也就是被考核者，有时，一个指标的承担者可能不是一个部门或人，可能是几个人或者相关的部门。明确谁应该承担该指标，为该指标的结果出色做贡献。KPI的检查频率KPI的检查频率，也就是是该指标所指内容的管理周期。在众多KP
33、I指标中，不同KPI有不同的周期，即使是相同的指标，在不同的公司，不同的行业中，其管理、检查与考核的频率与周期也是不同的。如：大型机械设备的销售，销售额可能要在年度或者半年度进行考核，而对于商业企业来说，可能每天每周都需要检查数据。指标的性不同，设置检查频率，对于正确的考核与检查非常重要。KPI的计分单位7内毒素、抗原抗体复合物、凝血酶等可直接损伤血小板，使其聚集并释放血小板内含有的丰富的促凝物质和血管活性物质，促使血液凝固。( )计分单位是值KPI是用什么样的单位来计算分数。如：，率，次数，等级等。C凝血酶时间延长(2)1月10目，甲公司与丙公司签订建造合同，为丙公司建造一项大型设备。合同约
34、定，设备总造价为450万元，、工期白200年1月10日起l年半。 如果甲公司能够提前3个月完工，丙公司承诺支付奖励款60万元。当年，受材料和人工成本上涨等因素影响，甲公司实际发生建造成本350万元，预计为完成合 同尚需发生成本l50万元，工程结算合同价款280万元，实际收到价款270万元。假定工程完工进度按累计实际发生的合同成本-旨合同预计总成本的比例确 定。年末，工程能否提前完工尚不确定。甲公司会计处理：200年确认主营业务收入357万元，结转主营业务成本350万元，“工程施工”科目余额357 万元与工程结算”科目余额280万元的差额77万元列入资产负债表存货项目中。常用的KPI计分方法 C
35、异型输血比率法； E201年12月31日归属于母公司股东权益为6 100万元非此即彼法； B失血性贫血 E再生障碍性贫血说明法； A投资活动现金流入240万元层差法；C900万元2005年部门指标汇总表附件2：201年度我公司其他相关业务的情况说明部门贷：以前年度损益调整 7200考 核 指 标业绩标准KPI指标说明提出部门财务部1、月审批资金供应率资金不断档主要资金支出部门根据月初的审批计划，统计月末的供应资金。（实际供应率80%，将不得分。）2、全面预算管理控制预算费用误差控制在5%以内3、财务费用控制（包括财务费用、管理费用等）严格执行每月的预算标准按预算标准执行，因市场或其他计划费用供
36、应不足超预算按责任调整系数？4、生产成本降低率控制在预算范围内供应部1、采购计划按时完成按时完成率100%，未按时完成但未延误发货扣0.25分/次，延误发货扣2分/次按时、按要求完成生产、研发、售后服务等主要请购部门的请购任务。2、采购成本降低率采购成本比去年同期相比下浮3%由财务部提供每月与去年同期发生的采购成本总额及涨浮度。3、采购配件质量事故率质量事故率为0，发现一次扣2分，市场反馈回一次扣1分统计每季度采购各类设备及零部件中出现的质量问题，及市场反馈回的采购质量事故。4、库零量控制90%以上采购量库零不超过 15 天技术部1、提供图纸、材料定额、工艺卡及时准确性按时下达，文件准确性10
37、0%，晚一天扣0.25分；因图纸资料不准确出现重大生产事故扣2分/次技术与车间根据生产计划规定出各类文件下发的具体时间，由车间统计工艺图纸的及时性和准确性，以及因工艺图纸出现的材料损坏或延误生产等。2、技术支持及时性延误生产发货一次扣2分针对现场出现的技术问题进行解答，要求解决及时、不误生产发货。3、技术质量事故率因技术问题发生的质量事故次数,每次扣3分因技术支持不到位造成的质量事故或重大损失。4、 现场技术支持满意率满意率 100%，见季度调查表车间各工序统计在生产过程中对技术部所作的现场技术支持的满意率（包括图纸、工艺资料齐备，技术问题及时处理，配合协调态度积极等）售后服务部1、用户服务满
38、意率满意率 95%每月25号由售后服务部填写完服务满意度调查表，报销售支持部调查反馈用户的服务满意率。2、售后服务一次成功率一次成功率95%每月25号由售后服务部填写完服务满意度调查表，报销售支持部调查反馈用户服务一次成功率。3、服务款项按时回收率100%当季回收，每月应收款滚动计算 要求各类服务款项必须在当季度收回；若季度款项回收率达不到80%则此指标不得分；本季度未收回款项，应转下季度跟踪，直至收回为止。4、用户投诉追溯率追溯率100%将售后服务投诉电话及时反馈给售后服务部，售后服务部针对投诉内容追溯落实情况，并将解决结果反馈总经理秘书室进行汇总（季度指标）。生产部1、生产计划按时完成不误
39、发货，延误一次扣2分根据合同要求，按时完成各类生产任务，并提供给用户合格的产品；由销售支持部统计季度生产任务的完成情况。2、生产成本降低率控制在预算范围内3、按照作业指导书作业完全按照作业指导书，违反一次扣2分4、质量指标质量事故率为0，市场反馈回一次扣1.5分车间1、生产计划按时完成不误发货，延误一次扣2分根据合同要求，按时完成各类生产任务，并提供给用户合格的产品；由销售支持部统计季度生产任务的完成情况。2、各工序返工率返工率3%（按作业台数考核）由质量部统计车间各个工序在生产作业中的返工次数。3、按照作业指导书作业完全按照作业指导书，违反一次扣2分4、生产成本降低率控制在预算范围内研究中心
40、1、市场技术支持满意率满意率 90%研究中心汇总所作技术支持的详细资料，定于25号将其报至销售支持部，由销售支持部调查市场支持的满意率。2、方案设计成功率满意率 95%研究中心汇总所作方案设计的详细资料，定于25号将其报至销售支持部，由销售支持部调查方案设计的满意率。3、开发项目进度完成100%完成办公室11、行政办公费用控制控制在预算内办公室根据每月行政办公费用的预算情况，合理控制各部室的办公费用使用。2、招待费用控制控制在预算内办公室根据每月招待费用的预算情况，合理控制各部室的招待费用。3、内部服务满意率附“满意调查表”，满意率90%各部室根据办公室的内部服务情况进行满意率调查，详见“服务
41、满意率调查表”。4、总经理指令督办查办落实率落实率 100%，未完成一项经理助理按责任人的25%扣分5、年内申报项目完成率年内审批资金完成80万元（全年指标统算调整）办公室2、车辆费用控制费用控制在预算内每月的车辆费用控制在预算范围内，由财务部提供每月的实际费用。2、物业费用控制费用控制在预算内每月的物业费用控制在预算范围内，由财务部提供每月的实际费用。3、员工就餐满意率满意度75%由人力资源部对全体员工进行每季度一次的员工就餐满意率调查，满意率小于55%不得分。人力资源部1、招聘计划完成完成率100%（见年度计划）根据公司的岗位需求按时按要求完成招聘任务；2、岗位培训计划完成完成率100%（
42、见年度计划）根据年初制定的培训计划及各部门临时性的专业能力提升需求，按时完成每季度的培训任务。3、绩效考核完成率每季首月20日结束上季考核晚一天扣0.5分每季度首月15日人力资源部协助直接主管完成上季度考核打分与沟通，人力资源部根据考核成绩在20日完成绩效工资的兑现发放。研发部1、季度新产品研发计划完成100%完成根据研发部的季度研发计划，与季度结束后的任务完成情况进行比较，要求按时完成所有计划（若因其它临时工作延误了计划完成时间，应？）2、开发新产品资料完整新产品测试合格后3日内，要求将所有图纸、各类参数资料、鉴定资料交技术部（办公室），晚一天扣0.5分研发新产品在测试达标情况下，3日内将产
43、品的各类图纸、技术参数等齐全资料交档案室归档（资料的明细由总工给出）。3、新产品试制一次成功率（成本）控制材料零件更换，工时重复；按测试总项及重试项算，一次成功率85%4、研发成本费用控制质量部1、外购外协件检验工作合格率检验工作（外观检验、上机测试）合格率为100%质量部在对外购外协件检验合格的情况下，经车间使用或测试出现的不合格项，属于检验工作不合格。2、质量事故追溯率追溯落实率为100%统计由生产、售后服务等反馈回的产品质量事故，对其进行调查、分析、追溯、解决，并反馈解决结果。3、工序质量控制销售支持部1、客户接待满意率满意率为95%每月25号将本月来访考察客户有关资料汇总报至北京高新公
44、司进行满意率调查。2、按合同付款发货率发货率 100%，出现未付清款发货一次扣2分严格按照合同规定的付款率发货，不得因领导的答复为准。3、市场服务支持满意率满意率为 100%，见附“服务满意调查表”工程项目部1、大包工程利润（包括配件利润）季度计划利润：2、工程质量合格率一次验收达标率100%3、300 万以上工程方案评审生产管理指标序号指标指标定义功能考核依据1产值一定周期内完成的入库品总额检测一定周期内的劳动生产总额2生产计划完成率实际生产完成量/计划完成量检测生产部门生产计划完成情况3按时交货率按时交货额/计划交货额检测生产部门生产进度执行情况4全员劳动生产率总产值/员工总人数检测员工平
45、均生产值，确定全员劳动生产率5设备折旧率设备折旧费用/设备资产检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况6设备故障率设备故障检修费用/产值检测设备资产的消耗在总产值中的比重7工具消耗率工具消耗额/产值检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好8生产安全事故发生数一定周期内发生的安全生产事故数检测生产部门生产安全管理的效果9生产安全事故损失率生产安全事故损失额/产值检测生产安全事故造成的生产损失情况10生产安全事故处理的及时性生产安全事故是否得到了及时有效的处理检测生产安全部门的工作情况11生产作业现场的整洁、有序性生产作业现场是否摆放整齐，存放有秩序检测生产作业车间的现场管理情况 薆肆腿莃袅肅
46、芁薈螁肅莃莁蚇肄肃薇薃膃膅荿袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀膀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆袃艿蒃薂袂莁芅袀袂肁蒁袆袁芃芄螂袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇艿莀蝿羆莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肇蒀薆肆腿莃袅肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肃薇薃膃膅荿袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀膀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆袃艿蒃薂袂莁芅袀袂肁蒁袆袁芃芄螂袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇艿莀蝿羆莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肇蒀薆肆腿莃袅肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肃薇薃膃膅荿袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀膀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆袃艿蒃薂袂莁芅袀袂肁蒁袆袁芃芄螂袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇艿莀蝿羆莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肇蒀薆肆腿莃袅肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肃薇薃膃膅荿袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀膀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆袃艿蒃薂袂莁芅袀袂肁蒁袆袁芃芄螂袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇艿莀蝿羆莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蒇羄莆莇袆羃肆蚂螂羂膈蒅蚈羁芀蚁薄羁莃蒄袂肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇肇蒀薆肆腿莃袅肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肃薇薃膃膅荿袁膂芈薅螇膁莀莈蚃膀膀薃虿螇节蒆薅螆莄蚂袄螅肄蒄螀螄膆蚀蚆袃艿蒃薂袂莁芅袀袂肁蒁袆袁芃芄螂袀莅蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈袃袇艿