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1、第 1 页 20XX 视联办公室工作总结范文 特征码 CwSjrLEoGbRhlPqXITUp 经过一学期的苦心经营，本部门从换届后由新领导班子带领下， 已经逐渐成熟，并能很好的完成上级或自发组织的活动。在活 动与日常事务中，我们都能上下团结一致的去把工作做好，提 高了工作效率与工作质量。这一切都有赖于各部门部长的相互 配合与各干事无怨无悔为这一大部门的辛勤付出，本部门才能 顺利运作至今。 本部门在这一届采用了包干式制度，并加以优化，使工作 分工更明确，工作任务分配得更好，提高工作效率。明确分清 哪个部门该干什么，哪个人该干什么，且部门之间采取流水线 作业模式工作紧密相连，一环扣一环。并采取逐
2、级上报制度， 避免越级上报等不良情况，使内部关系更为融洽，干部与干事 之间的隔阂也收窄了，使得工作更容易的开展。 在本学期本部门进行了传统的十人十一足部门对抗赛活动， 此次活动是以增进各部门之间的友谊与加深部门内部的合作性 为目的所举行的一次活动，在活动之初一切都已准备就绪，可 计划不如变化快，许多的情况发生了。使得我们的活动不得不 能把很多的细节删除掉，可总的来说，这次活动的目的达到了， 也算是完满的完成了这次活动。另外在学院的各项活动之中， 第 2 页 本部门也积极配合及参与，使活动能更快更好的完成。 本部门属下部门本学期工作情况如下： 办公室： 1. 安排 f13 办公室值班 基本每个星
3、期一、星期三、星期五都会有干事与干部在值 班 2. 整理、存放所有协会资料与所有部门资料 按照不同的要求分开不同的文件夹放置文件，资料的查阅 更简便 3. 美化办公室 由于与学院艺术团及某乐队共用一间办公室，所以经常都 会混乱不堪，且经常都是无人打扫，扬长而去，致使最后还是 由本部门负责清理，在这一点上除了我们的监管不力也希望上 级能给于我们更多的权利去增加管理的限度。 调研部： 1.各协会的注册/注销 协助各协会注册/注销，由于每年所有协会必须重新注册一 次，所以这工作量可以说比较大，而且由于时间的冲突往往干 事与协会会长的文件交接就会出现断层，使工作不得不延长时 间，拖慢了校级部门的工作效
4、率。也有一种情况是协会会长对 于工作的不配合，千催万赶都还是不交，拖了很久才能拿到， 这给我们的工作带来了极大的不便。 第 3 页 2.各协会会员的注册 这一项是校级部门在这学期所进行的其中一样改革，目的 是为了更好的管理各协会招收人员的情况，使协会的人员数目 得以透明化。这项工作基本上也与协会的注册 /注销所遇到的 情况相近，甚至比前者更难以管理，因为我们无法对协会的人 员进行核实，这对于要查清会员费的收取与最后的去向都有着 很大的难度。 3.各协会的财政收支 这也是校级部门在本学期改革中的一项，是为了提高协会 财政收支的透明度。此工作是对协会财政的逐级监管，协会所 有收支必须交由所属学院的
5、社联分会管理，以避免协会的乱花 销，再定期的对协会的帐目进行审查、校核，再上报至校级部 门。但依然有协会对新规定置之不理，在收取了会员会费之余 更收取了每个学员 400 元人民币的培训费，致使有学生向学校 老师投诉，这对于本学院影响极其不好，可到现在依然没有得 到任何处理的答复。 策划部与外联部： 由于两部门的联系紧密，所以活动与培训一般都一起进行。 1.十人十一足的策划书 本学期的十人十一足的初稿是由策划部的干事负责写的， 但是出来的效果不如理想，可能是刚进入部门还不熟悉写策划 第 4 页 书的关系。 2.如何写策划书 教干事们策划书需要涉及的各个方面和如何去写，如何做 好活动的经费预算。并
6、经常要求他们以小组形式分组写策划书， 题目有时是我给他们的，有时是由他们自己发挥，渐渐的，他 们写策划书的能力有了很大进步，能开始发挥创新思维。 3.拉赞助 通过介绍，曾联系到民生银行的一个赞助，当时由两个部 长各带着两名干事去接洽。但由于种种原因此次的赞助最后始 终没能谈下。 工作总结写什么? 工作总结一定要表达具体的内容，承载这些内容的载体有 很多，常用的有四类： 一是描述性的文字，这是最常见的载体; 二是数据，数据能量化地描述出工作结果，比文字更有说 服力; 三是图表，图表能更为直观地表达数据间的关联，指明趋 势，形象地描述状况; 四是分析，通过逻辑结构的分解，或使用各类分析工具， 分解
7、现状、追溯原因、预测未来，可以说，没有分析的工作总 结将是单薄而苍白的。 不同类型的工作总结、或不同类型的管理文化背景，需要 第 5 页 选择使用不同的载体，或综合使用，以达到“有效表达”的目 的。 (一)描述性的文字 进行文字性描述时需注意几个要点： 一是要术语得当，使用不恰当的专业术语一方面会使人看 不懂你所想表达的意思，更严重的是曲解你的原意，造成工作 失误。 二是要尽量使用公司的常用词汇，共同的词汇是交流的基 础，也是构筑公司企业文化的基础，对一些词汇的共同理解能 提高沟通效率，而使用非常用词汇将提高工作总结的阅读难度， 甚至造成理解偏差。 三是要分要点，将报告内容按逻辑要点分开，将使
8、表达更 为清晰、流畅，重点更加突出，提高报告的可读性。四是要简 洁，每一句话都应有目的性，有存在的意义。 好的工作总结一定不是言语罗嗦的八股文，对于尚不擅长 简洁表达的人来说，若想将重点突出表达，可考虑使用减法， 总结报告完成后再审阅一遍，一点点减去那些无意义的信息。 (二)数据 工作总结的数据来源有很多，但写报告时往往又面临缺少 数据支持的窘境。一般来说，至少可从四个方面去寻找数据： 一是日常记录，属于累加型数据，比如累计发生的错误次 数、累计接到的投诉件数、累计实施的培训时间等，若平时没 第 6 页 有记录，总结时往往很难准确取数; 二是信息系统，属于统计型数据，即可以从直接从信息管 理系
9、统中提取的数据，比如在职人数(及其他人员相关的统计数 据)、产值、平均库存等; 三是项目性工作，属于项目型数据，即在项目实施过程中 发生的各种统计数据，比如一共投入的资源数量、项目的时间 进展数据、发生的损失、产出的结果数据等; 四是预算和支出，除了财务预算、还包括人员或其他物资 资源的预算，将预算与实际支出进行比较，也是工作总结中常 见的方法之一。 在编制数据时，要注意一些基本要求，才能确保数据的有 效性。 1、数据必须是准确、客观的。不能凭空估算，一定要有所 来源，而且数据不能被个人的主观情绪所干扰，不能因个人的 喜恶而随意对数据进行取舍或修改，致使数据失真。 2、要有数据的背景。同样的数
10、据，在不同的背景下所表达 的意义完全不同，有了准确的背景描述，才能真正有效表达该 组数据的真实涵义。比如在公司正常运行背景下、和在重大生 产工艺流程调整背景下，同样的产品合格率数据所表达的意义 就完全不同。 3、数据间应形成合理的结构，及逻辑关联。单一的数据难 以准确表达事情的全部，往往需要用一组数据来表达。而且这 第 7 页 些数据之间有什么逻辑关系，何为因?何为果?相互之间的交叉 影响如何?对于同一事件影响的相关度和权重有什么不同?哪些 数据之间又是相互制约的?存在哪些数据的矛盾组合?又如何能 在这些矛盾间寻求到最优化的解决方案?这些都是数据背后的有 效信息。 4、数据要有明确的指向性和目
11、的性。为何要引用这些数据?你 希望用这些数据把阅读者的思路引向何方?工作总结中仅仅罗列 一大堆数据，而没有明确的目的指向，只会令阅读者目眩，反 而成为干扰信息。 5、数据要经过分析和解读。诚然，阅读者也可以依据自己 的经验和视角去解读这些数据，但作为报告人，至少自己要先 有个基本分析，对自己提供的数据要有自己的视角，抓住数据 中的要点，比如极限值、异态值、数据规律与趋势、比较分析 等，提醒阅读者关注，总之，要从单纯的数据中解读出文字性 的东西来。 6、数据要有结论。你通过这些数据想说明的问题一定要明 确地表达出来，并形成自己的结论。没有结论的报告不能称之 为报告，哪怕这个“结论”只是提出一系列
12、新的问题，以提请 阅读者关注而已。 (三)图表 在制作图表时，常见的图有三类： 一是统计图，即将各类数据进一步分解、统计，并形成柱 第 8 页 状、饼状、曲线等各种类型的统计图，以直观地表达出数据结 构; 二是流程图，以对业务的设计结果或运行现状的各个动态 过程的步骤、各步骤间的关联进行直观表达; 三是模型图，对各项业务的静态关联、业务组成的基本模 式等以模型形式表达出来。 (四)分析 进行分析时应根据分析的对象使用有针对性的合理工具。 所谓“分” ，就是将事物分解，将隐含的构成要素一个个抽出来， 所谓“析”就是解析表象下的原因，并使我们对这些要素和原 因之间的逻辑关系看得更加清晰。基于这样的分析，能使我们 对未来的判断更为准确。常见的分析工具有 swot 分析、树形图、 鱼骨图、数据透视、比较分析、趋势推衍等。最后不要忘记， 这些分析都应形成结论，而不仅仅是罗列一些分析的过程。