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1、第 1 页 20XX 银行年度总结报告1 特征码 mwyaiXOlFybbIWCckrYt 一、主要经营指标完成情况 XXXX 年，我支行各项业务发展态势良好，各项指标较年初均有 大幅增长，达到了历史最好水平，较好地完成了市分行下达的 各项主要任务： 截止 XX 月末，我支行各项存款时点余额 XXXXX 万元，较年初增 加 XXXXX 万元，完成市分行全年任务 XXXXX 万元的 XXX.XX%， 其中：储蓄存款时点余额 XXXXX 万元，较年初增加 XXXX 万元， 完成市分行全年任务 XXXX 万元的 XXX.XX%；对公存款时点余额 XXXXX 万元，较年初增加 XXXXX 万元，完成市
2、分行下达任务 XXXX 万元的 XXX.XX%。各项存款日均余额 XXXXX 万元，较年初 增加 XXXXX 万元，完成市分行全年任务 XXXXX 万元的 XXX.XX%，其中：储蓄存款日均余额 XXXXX 万元，较年初增加 XXXX 万元，完成市分行全年任务 XXXX 万元的 XXX.XX%；对公存 款日均余额 XXXXX 万元，较年初增加 XXXXX 万元，完成市分行 下达任务 XXXXX 万元的 XXX.XX%。 各项贷款余额为 XXXXX 万元，较年初增加-XXXX 万元，其中： 流动资金贷款 XXXXX 万元，较年初增加-XXXXX 万元；中长期项 第 2 页 目贷款 XXXXX 万
3、元，比年初增加 XXXXX 万元(系统内联合贷款增 加 XXXXX 万元；行外银团贷款增加 XXXXX 万元)。 实现中间业务收入 XXX 万元，较同期 XX 万元增加 XXX 万元，增 幅 XXX%，中间业务收入在全部收入中的占比达到 XX%，人均中 间业务收入达到近 XX 万元。 XXXX 年，我支行各项收入达到 XXXX.X 万元，其中：实现利息 收入 XXXX 万元，较同期增加 XXXX 万元，增长了 XX.X%；票据 直贴额 XXXXX 万元，贴现利息收入 XXX 万元，较去年同期 XXX 万元增加 XXX 万元，增长 XXX%。各项支出达到 XXXX.X 万元。 收入与支出相抵，全
4、行实现拨备前利润 XXXX 万元，较同期增加 了 XXXX 万元，增长了 XXX%。 二、主要业务工作开展情况 今年以来，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住传统 业务不放松、以重点业务工作为突破口，先后展开了委托贷款、 流动资金贷款投放、 “XXXX”项目行内银团贷款、 “XX”项目行 际银团贷款、短期融资券、银行承兑汇票签发、票据贴现及中 间业务、新业务等一系列重点工作；另一方面，狠抓全员教育 学习，不断加强队伍建设，强化内控管理，深入开展案件防范， 各项业务工作齐头并进，全行经营管理呈现出跨越式、超常规 的发展态势： （一）牢牢把握创新思路、大力发展新型业务 XXXX 年以来，我支行
5、立足于未来发展的定位和目标，结合自身 第 3 页 实际，紧紧围绕“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念， 对内丰富业务品类、完善服务机制，对外以品牌形象赢得客户， 深入开展关联营销、捆绑营销、换位营销，积极根据客户的实 际情况，向其提供立体化、深层次、一站式的综合金融服务， 满足客户日益丰富、多元化的金融业务服务需求。在积极巩固 储蓄存款、对公存款、流动资金贷款等传统业务的基础上，重 点开拓新型业务市场空间，大力发展了委托贷款、银团贷款、 短期融资债券、银行承兑汇票、票据贴现、网上银行、电子账 户卡、现金管理服务、融资顾问等新型业务和服务，有效的推 进了核心竞争力的提高、经营效益的不断增长，
6、经营思路和经 营模式的有效转变： 一是成功办理了全市首笔委托贷款业务。在去年 XX 月、XX 月 为企业顺利开展委贷收款的基础上，今年年初，我支行及时组 织人员研究了有关金融法律、法规，经过反复论证，根据企业 需要为其制定了XX 集团职工集资办理委托贷款业务实施方案 。同时，在上级行的大力支持下，积极与省、市分行相关业务 部门加强沟通，为企业出谋划策，与企业领导保持密切联系， 最终为企业成功办理了全市首笔 XXXXX 万元的委托贷款业务， 赢得了企业的信任与支持。该项业务的成功办理，三年内每年 可为我行带来 XX 万元的中间业务收入。 二是成功办理了全省金融界首笔跨行银团贷款业务。今年以来，
7、我支行集中人力和精力，投入到 XX 集团 XX 化工发展有限公司 第 4 页 “年产 XX 万吨 XX 项目”银团贷款和 XX 集团短期融资债券两项 重点业务工作中。为了促成我省银行界首笔跨行银团贷款业务 的成功办理，行领导多次亲赴总行、省分行，和审批、评估、 公司业务、信贷管理等部门进行联系沟通、研究讨论业务的相 关情况和细节，并积极主动地和企业及各参贷行保持密切联系， 就工作中遇到的情况、问题及时与相关部门进行沟通，如实反 馈动态信息。同时努力做好审批资料收集、协议初稿编制等一 系列基础性工作，以及为了确保该业务提款工作的顺利进行， 在总行领导的大力协调下，先后与北京分行和河南省分行取得
8、联系，现场学习业务操作流程，并结合业 业务实际，制定了适合的银团贷款操作流程和贷后管理实施细 则。X 月 XX 日，该项目银团贷款签约仪式在太原正式举行；X 月 XX 日银团贷款第一次 XXXXX 万元提款工作顺利完成，我支行 顺利实现银团贷款安排收入 XXX 万元，也实现了支行投行业务 “零”的突破。 三是成功办理全市首笔企业短期融资债券业务。在银团贷款业 务紧张进行的同时，由我支行具体营销的 XX 集团 X 亿元短期融 资券业务也抓紧进行。我支行克服了工作任务多、从业人员少 第 5 页 的困难，合理安排时间，加班加点地进行该业务的申报、审查 和资料准备工作，使该业务先后顺利通过工总行和人总
9、行的审 批并于 XX 月 X 日成功发行首期 X.X 亿元，给我行带来 XXX 万元 的承销收入，有力地促进全年经营效益的大幅提高。 四是成功办理付款保函业务，票据业务创下历史新高。在对 XX 集团业务整体营销过程中，我支行了解到 XX 项目存在暂时的资 金缺口，立即感到了营销机遇的存在。于是，我支行立即为企 业制定了票据融资和担保业务实施方案，根据 XX 集团与 XX 公 司签定的 XX 代销协议和 XX 项目工程进度，向 XX 集团分两次营 销总额 X.X 亿元的银行承兑汇票，实现中间业务收入 XXX 万元， 并在票据签发后立即对票据接受单位 XX 公司展开票据贴现营销 工作，使其中 X.
10、XX 亿元银行承兑汇票在我行办理了贴现，支行 实现贴现利息收入 XXX 万元；同时，把握企业定购运货槽车的 时机，向 XX 公司营销全额保证金设备付款保函 XXXX 万元，实 现中间业务收入 X 万余元，实现了风险控制与收益的有机结合。 （二）不断巩固传统业务，持续扩大经营效益 重点抓好各种新兴业务的同时，我支行也不放松储蓄存款、对 公存款、流动资金贷款等传统业务的发展： X 月初，我支行积极把握市场机遇，通过和企业有关领导、部 门的及时联系及向企业的积极营销，成功地为 XX 集团新增流动 资金贷款 X 亿元，为支行圆满实现“首季开门红”奠定了坚实 第 6 页 的基础。 在两项存款工作中，针对
11、储蓄存款的发展，高度重视，及早安 排，年初即召开了专门会议，对储蓄存款业务的发展进行专题 研究分析，并出台了考核方案，将稳存、增存目标量化分解到 各科室各部门，挂钩员工绩效工资，明确了奖励办法，从而提 高了全行上下齐抓共管储蓄存款的意识和责任心，也充分调动 了全行员工主动积极地开展营销活动的积极性，在全行形成了 一种推动储蓄存款稳步增长的良好氛围。同时，积极加强服务 和营销工作。充分利用“两节”有利时机，强化柜面服务，加 强营业厅安保工作，为客户营造欢庆、祥和、温馨的业务办理 环境，吸引客户；抽调业务骨干组织几个营销小组，深入各企 业单位和优质个人客户，宣传我行结算和产品优势，争存揽储； 充分
12、捕捉市场信息，开展营销揽存活动。春节前后，我支行通 过积极主动与企业单位客户取得联系、协商洽谈，实现了各单 位各种奖金的上传代发或开具定活两便存单，稳定增存 XXX 余 万元；积极通过对我行各类新业务、新产品如灵通卡、个人汇 款直通车等的有效营销，巩固了老客户，增加了新客户，稳定 并带动了储蓄存款的增长。 针对公司存款同业竞争日益激烈的形势，设立了对公存款专管 员岗位，扎紧口袋严防流失；制定完善了大额走款备案制度， 加强与企业客户的联系，提高业务透明度，严防他行挖转；提 高工作灵活性。通过与有关企业单位领导和财务人员进行充分 第 7 页 协商，进行“合理结算” ，减少不必要的经营支出，增加我行
13、存 款余额；大力开展贷款营销，以贷引存等。通过这些措施的进 行，对公存款工作走上规范化发展轨道，实现了稳定的增长。 （三）健全产品营销机制，完善营销组织体系 为推动各项业务的快速发展，经营效益的稳步提高，今年以来， 我支行把建立市场营销新体系、健全市场营销新机制做为重要 工作来抓，取得了显著的成效。 第一是分层次、全方位的立体营销体系初步建成。根据支行业 务实际，将客户分为优质类、发展类、一般类三大类，指定营 销责任人，设计营销方案和营销办法。针对不同层级的客户， 由支行行长、分管行长、科室负责人和专业负责人等按照不同 的营销办法分别负责营销，各专业员工分组开展相关业务的营 销，从而把全行上下
14、紧密结合起来，形成了主次分层、重轻结 合的营销体系和坚强有力的营销力量，为实现良好的营销成效 提供了可靠的保障。 第二是根据业务发展的不同阶段，抽调各专业业务骨干组成专 项营销团队，并按业务种类的不同分成营销小组，根据业务需 要和产品种类向不同的客户有计划、有针对性地开展市场营销， 如分成票据营销组，基金、保险营销组，电子银行、银行卡营 销组等等。 第三是有目的地把社交能力强、人际关系广、营销水平高的员 工充实到营销队伍中，负责具体业务产品的营销推广，做到人 第 8 页 尽其才、术有专攻，收到了良好的效果，如在支行开展的代理 基金和保险业务营销活动中，支行两名员工充分发挥各自 懂业务、善交际、
15、拥有丰富个人客户资源等特点，积极开展营 销活动，赢得客户信任，取得了优异的营销业绩。 第四是由分管行长带领部门科股长在一线面向客户直接进行业 务宣传和营销工作，为高端个人客户现场制定产品组合营销方 案，并建立了重点客户档案，在业务营销后指定专人进行跟踪 服务。对辖内个人客户信息数据和资料进行整理，筛选出与我 行业务往来较为密切、有较多闲置资金并有较强理财需要的优 质客户群，主动上门向客户进行宣传、推介和营销。对重点客 户推出营销优惠政策。例如：对大量购买、持有我行代理基金、 代理保险，坚持经常使用我行电子银行等业务产品的优质个人 客户，在购买国债及办理其他业务时给予优先权，在柜台办理 业务时有
16、专人接待等，稳定了我行的优质客户资源。 第五是完善考核办法，建立公平的营销奖励机制，明确“谁营 销谁受益，谁多劳谁多得”的薪酬分配原则，有效地激励全员 参与营销，充分发挥了全行员工的主观能动性和积极性，从而 激发了大家的营销热情，在全行不断掀起各种业务产品的营销 第 9 页 热潮，收到显著成效。 （四）以服务促营销，新业务迅速发展 积极适应形势需要，深入推动经营和业务结构的优化升级，对 各项新业务高度重视，制定了各种具体的服务和营销措施，收 到了显著的成效。 X、根据企业降低经营成本，灵活经营手段和创新经营模式的需 要，针对企业单位客户积极推介营销公司理财业务和产品。针 对中青年个人金融客户群
17、的金融业务产品消费需求的时尚性特 点，结合辖区居民电脑网络普及率较高和购物消费能力强的实 际情况，积极发展营销网上银行、银行卡和理财金帐户等业务 产品，同时，积极加强和做好业务办理前的宣传讲解和演示工 作，业务办理后客户使用过程中的“售后服务”工作，使个人 客户对相关业务产品的认同感、接受度有效增强提高；针对当 前个人投资渠道狭窄、辖内金融市场上个人理财产品有限而广 大中老年客户对闲余资金保值增增的理财需求，我支行新业务 专业积极营销代理基金、代理保险等代理业务，将代理产品的 低或零风险、收益率高于普通定期存款等特点广泛宣传推介给 客户，满足了客户了需求心理，得到了客户的广泛认同；同时， 组织
18、营销人员深入广泛地开展柜面营销、关联营销、捆绑营销、 上门营销、电话营销等各种灵活的营销活动，从而使代理基金、 代理保险业务实现了可喜发展。 截止 XX 月末，我支行新业务工作实现个人网上银行 XXX 户，完 第 10 页 成全年任务 XXX 户的 XXX%，企业网上银行 XX 户，完成全年任 务 X 户的 XXX%，个人网上银行证书客户 XX 户，完成全年任务 XX 户的 XX.XX %，个人电话银行 XXX 户，完成全年任务 XXX 户 的 XXX%，手机银行 XX 户，完成全年任务 XX 户的 XXX.X%；代理 销售基金、稳得利等理财产品 XXXX 余万元，代理保险业务 XXX.X 万
19、元，灵通卡发卡量新增 XXXX 张，牡丹信用卡发卡量新增 XXX 张，牡丹白金卡新增 X 张，电子帐户卡新增 XX 余张等，各项任 务指标呈现出可喜的发展势头和局面。 （五）开展百日竞赛，推动经营升级 为了迎接我行股改上市，省分行从 X 月 XX 日开始在全行范围内 深入开展“迎上市、促发展”百日劳动竞赛活动。活动过程中， 我支行高度重视，认真深入动员、加强组织领导、制定活动方 案、出台激励措施，使百日劳动竞赛活动得到了扎实有效的开 展并取得了可喜的成绩。通过活动的开展，也使支行的经营格 局和业务结构得到了进一步升级优化： X、为深入贯彻落实全市“迎上市、促发展”百日劳动竞赛动员 大会的精神，
20、支行成立了活动领导组，制定了劳动竞赛方案和 考核办法，然后根据我行实际情况，在全行干部员工中进行了 两次深入再动员，以充分调动全行员工的工作积极性，使全行 干部员工增强了信心、明确了目标、掌握了方法、为营销工作 和竞赛活动的更好开展夯实了基础。 X、高度重视 XX 煤化工集团有限公司等重点客户的资金归行工 第 11 页 作，不断加大公司存款业务工作力度，强化工作措施，通过各 种灵活有效的方法，确保重点客户资金归行率保持高位增长。 X 月份，我行在长期跟踪 XX 集团子公司股权转让进展情况后， 及时开展工作，使股权转让资金 X.XX 亿元顺利归行；XX 集团 九亿元短期融资债券第一期五亿元成功发
21、行后，我们组织专人 对该笔资金的入帐和归行进行跟踪监测、严格管理，使对公存 款工作局面得到显著增长。同时，我们还严格按照银团贷款协 议规定，抓好 XX 集团 XX 公司的资金的管理和监督，最大额度 地确保对公存款不流失，促进了对公存款业务的发展。 X、在上半年票据业务发展迅猛的基础上，继续保持清醒头脑， 对该业务保持高度重视，并按照上级行要求就其下一步的发展 召开专门会议予以研究分析和安排部署，制定了工作方案和考 核办法，组织业务骨干组成营销小组，抓住该业务发展的有利 市场和时间机遇，努力多揽票、多完成，为全行效益 的增长做出我们的贡献。活动期间，我支行完成票据直贴额 XXXX 余万元，实现贴
22、现利息收入 XX 万元，顺利完成“迎上市、 促发展”百日劳动竞赛任务。 X、按照“超双千”活动要求，通过制定营销方案、组织银行卡 第 12 页 专管员为全行员工讲解牡丹卡系列产品知识和营销方法，提高 了员工营销的能力、成立专门的银行卡营销小组等措施的落实， 掀起牡丹卡营销热潮，使牡丹卡业务得到了长足发展，固定客 户群体迅速壮大。 X、做好中间业务工作，按时完成市分行下达的任务。X 月末， 我行抓住机遇，成功向 XX 集团营销银行承兑汇票 XXXX 万元， 收取中间业务收入 XX 万元，同时使 XXXX 万元对公存款得以继 续留存。密切关注企业动态，加强信息交流，将 XX 集团短期融 资债券业务
23、的发行作为工作的重中之重，全力配合省、市分行 作好短期融资券的发行工作，顺利于 XX 月 X 日成功发行第一期 X 亿元短券，收取中间业务收入 XXX 万元。 X、提高思想认识，把发展个人全额质押贷款业务做为新的效益 增长点来抓，以个人全额质押贷款业务的突破和壮大，作为支 行业务结构优化、效益持续增长、市场空间拓展、经营发展壮 大的新的有效途径。在本次“迎上市、促发展”百日劳动竞赛 活动中，我支行累计办理个人质押贷款 XXX 余万元，日均余额 达到 XX 万元，完成市分行下达竞赛任务 XX 万元的 XXX%。 （六）加强队伍建设，夯实发展基础 建设一支思想政治素质高、业务工作能力强、能够不断适
24、应改 革发展形势的干部员工队伍，是支行在股改上市后实现可持续 发展的关键所在。今年以来，我支行以继续推进“保持共产党 员先进性教育”为契机，坚持在全行员工深入开展各种思想政 第 13 页 治教育、职业道德教育和形势教育和“荣辱观”教育。上半年， 根据上级行党委的统一安排部署，我支行党支部在全行深入开 展了“破除雇佣思想、增强团队精神”和“建设创新型银行， 打造国际一流商业银行”两个主题教育活动和“知荣辱，树新 风”职业道德教育活动。活动中，支行支部班子各成员带头学 习、主动接受教育，做学习笔记和撰写心得体会文章，引导、 督促全行党员干部积极主动地搞好学习教育，不断提高思想政 治素质，增强党性党
25、纪党风观念，在此基础上调整了支部各党 小组组长、选拔优秀党员担任重要岗位，负责窗口科室，让他 们发挥带头带动作用，为全行经营业务工作的发展进步起到了 积极的影响。 在庆祝建党 XX 周年系列党建活动中，我支行的全体党员干部在 党支部班子的组织带领下，重新认真学习党章、回顾党的光辉 历史，展望国家和人民以及我行事业在党的正确领导下的灿烂 前景，倍受鼓舞、以极大的热忱积极投身到庆“七一”歌咏比 赛和各自所负责的业务工作当中，使全行上下各项工作呈现出 一片热情饱满、斗志昂扬的可喜局面。在参加上级行党委统一 安排的庆“七一”歌咏比赛活动过程中，党员干部们积极带头 参加排练活动，服从指挥、遵守纪律、认真
26、学习、潜心揣磨， 努力唱出精神、唱出气势、唱出 XX 支行党员干部和群众员工们 的时代风貌、队伍风采，勇创精彩和一流。时值二季度尾声， 在搞好庆“七一”党建活动的紧张忙碌的同时，广大党员干部 第 14 页 更以斗志昂扬的姿态，积极投身到支行的各项经营管理和业务 当中，抓营销、完任务、增效益、搞内控、强管理、防风险， 为上半年各项经营管理与业务工作任务全面圆满完成提供了有 力保证。同时，也在全行党员干部和员工中形成了一种浓厚的 积极发展、勇于拼搏的工作氛围，有力地促进了全行全年各项 经营与业务工作的稳步、持续开展。 （七）深化员工培训，建立长效机制 加强学习型银行的建设，是我行积极适应金融改革进
27、程的深化、 不断提高干部员工队伍整体素质、加强经营管理能力和业务发 展创新水平的提升的客观需要。今年以来，我支行坚持深化 “学习型银行”的建设，不断强化全行干部员工金融经济理论、 电脑操作技能、业务产品和市场营销知识等方面的学习、培训 工作，并采取以考评促进学习、以应用推动学习的办法，在建 立周三全员集中学习培训、周四专业科室学习培训等学习考评 机制的基础上，有重点地强化中层干部队伍整体素质的提高。 一季度，下达了中层干部学习计划，采取了“集体学习和个人 自学相结合，外聘讲师和内部交流相结合，基础普及和重点讲 授相结合，书本学习和实践演示相结合”四个“相结合”的措 施，认真开展了各种金融经济理
28、论、电脑操作技能、业务产品 和市场营销知识等各方面的学习、培训活动。为检验大家的学 习成效，就学习内容进行了考试测评。与此同时，为让大家将 学习的知识特别是业务产品和市场营销方面的知识得到充分应 第 15 页 用，支行出台了中层干部营业大厅轮流座班规定，让全行中层 干部到营业大厅轮流座班，充分利用所学的知识，和各界客户 面对面地开展业务产品的宣传、介绍和讲解及营销，使各位中 层干部们感触很深，坚定了他们搞好学习的决心，增强了他们 以学习推进营销工作的信心，收到了良好的效果， 也更有效地推动了全行员工队伍综合素质的不断提高。 （八）深化内控管理，高筑安全“大坝” 随着业务的快速发展， “两手抓，
29、两手都要硬” ，不断加强内部 管理、坚决防止案件发生成为保障支行稳健经营的重要工作任 务。今年上半年，我支行在认真搞好各项内控管理日常性、基 础性工作的同时，集中精力，突出重点地抓了“内控达标”工 作。多次召开专题会议对“内控达标”工作进行研究，并结合 我行今后案件防范和化解金融风险的要求，对工作规程中涉及 案件防范的内容如岗位设置和岗位职责、业务操作流程、内部 管理办法及规定等进行仔细研究、讨论、审查，将案件防范的 理念和意识融入全行各专业业务工作的每个环节中。 同时，我支行按照上级行统一安排，深入开展“案件专项治理” 、 “会计结算大检查” 、 “内控评价”等活动，针对检查中发现的 第 1
30、6 页 问题与不足，督促各级科室负责人积极限期整改，对屡查屡犯 问题在干部考核中实行一票否决制，有效提高了管理人员管理 积极性；对查出的问题认真落实整改并追究相关责任人员的责 任，给予通报批评、经济处罚等；坚持深入开展员工规章制度 学习考核活动，将学习考核情况与绩效考核挂钩，这些工作的 开展，增强了全行干部员工自觉主动搞好内控案防、认真积极 落实规章制度的意识和能力，不断地筑起了一道道案件事故的 “大坝” ，促进了全行内控管理工作水平的持续提高，为全行经 营良好运行提供了可靠保证。 三、存在的主要问题及明年打算 XXXX 年，我行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制 度逐步完善，各项工作
31、成绩突出，但同时也存在着一些问题， 主要表现在： 一是对公存款结构总体情况较好，但结构不均衡，突出表现在 机构和同业存款较同期、较年初出现了大幅减少； 二是资产负债结构不合理，存贷款比例不均衡，截止 XX 月末， 我行贷款余额 XXXXX 万元，存款余额仅为 XXXXX 万元，存贷款 比例为 XX.X%，我行贷款资金仍需要依靠拆借解决，拆借资金 利率成为制约我行利润增强的最重要制约因素； 三是存款结构不合理，储蓄存款中高成本定期存款约占储蓄存 款总额的 XX%，低成本储蓄存款仅占约 XX%，筹资成本高也是制 约我行利润增长的因素； 第 17 页 四是收入结构有所改善，但仍不尽合理，截止 XX
32、月末，我支行 实现中间业务收入 XXX 万元，较年初和同期均有大幅增长，但 占全部收入为比例仅为 XX%，与优化经营结构、提高盈利能力 的要求还有较大差距； 五是员工素质的提高和业务发展速度不相适应。我支行现有职 工在复合型、全能型、知识型等方面有所欠缺，面对日益发展、 不断推陈出新的经营模式和业务品种面前，不同程度的存在着 不适应的现象。 XXXX 年，面对工商银行上市以后面临的新机遇和新挑战，我支 行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增 长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制， 增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础， 实现可持续发展，主要是做
33、好以下几个方面的工作： 一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。随着重点客户 XX 集团规模扩张速度的减缓，我行将面临企业大量归还贷款的 经营压力。对此，我支行已着手与企业领导层研究稳定我行贷 款工作，同时积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承 兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上， 为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金 流向，力争最大限度保证我行利益。 二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。XXXX 年末，根据 市分行安排，我行就 XX 集团企业年金工作开展了营销工作，为 第 18 页 其制定了详尽的年金工作方案，得到了企业的认可，但同业竞 争的形势
34、依然严峻。XXXX 年，我支行将继续密切关注企业经营 及发展情况，及时向市分行汇报 XX 集团年金业务进展情况，全 力配合市分行开展对 XX 集团企业年金业务的营销，力争企业年 金业务在我行办理。 三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。XX 集团的销售网 络遍布全国，每年完成将近 XX 亿元的化肥销售任务。因此，加 快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中 之重。经过与企业的沟通和联系，初步决定于化肥销售旺季到 来之前，与集团公司有关负责人对河南、河北、山东的 XX 家大 型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道， 从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量
35、，降 低筹资成本，提高经营利润。 四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。XX 集团 XX 化 工发展有限公司“年产 XX 万吨 XX 项目”银团贷款是我省首笔 银团贷款业务，没有现成的贷后管理流程，XXXX 年，我支行将 继续组织相关专业人员就业务情况进行专题学习和研究，完善 业务管理流程和操作办法，同时要加强与企业及参贷银行的信 息沟通，建立 第 19 页 完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风 险。 五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷 盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育 客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本， 提
36、高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立 中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化 的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度， 争取市场份额，提高经营效益。 六是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。加强岗 位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股 改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方式，富 有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综 合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工 作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展， 适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。 XXXX 年，我支行各项经营管理和业务工作的快速发展为全年开 了一个好头，打下了坚实的基础。明年及今后，我支行全行干 部员工有信心、有决心继续锐意进取、开拓创新、勤奋工作， 为今后各项业务全面、健康、可持续发展奠定一个坚实的基础， 实现新的更大的经营成绩，为 XX 分行的改革发展做出应有的贡 第 20 页 献。