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1、第 1 页 20XX 高校后勤部工作总结1 特征码 EpWrxGczZKUwvsiMkitH 现代社会靠个人单打独斗的时代已经是一去不复返了，取而代 之的团结协作显得越来越重要。后勤是整体，注定要各个部门 并肩战斗，而不能相互推委，相互拆台。这就要求后勤部门的 员工都必须内讲团结、顾大局，外讲协作、维护整体。一是以 忠诚之心维护团结，要多汇报，多沟通，有利于团结的话传， 可能不利于团结的话不讲;二是以热情之心协调关系，要满腔热 情搞好人际关系协调，热情周到为师生服务;三是以真诚之心促 进团结，要多关心人，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 后勤是高校重要的组成部分之一。虽说高校后勤的工作都是
2、由 一些不起眼的小事构成，但高校的教学、科研和生活都和后勤 息息相关。如果在后勤工作过程中稍微疏忽大意，就可能留下 隐患，进而会影响学校稳定。而要避免这些现象的发生，除了 要制订严格、科学的管理制度外，起决定的因素还是人，说到 底，就是要靠后勤各个岗位的员工用心、脑去做事。那么，什 么样的后勤员工才会去做到这些呢?在这里，培养和造就优秀的 后勤员工显得首当其冲，那如何成为一名优秀的高校后勤员工 第 2 页 呢。 一、讲政治，善思考 恐怕谈到政治，有人会讲，政治是领导干部的事，跟我们后勤 员工又有何关呢?其实，政治跟我们每一个人都密切相关，它关 系到一个人立场是否坚定、思想意识是否健康。一个政治
3、立场 都不坚定的人做事又怎么会有原则呢?而没有原则又怎么能做好 事呢?更何况高校后勤是为高校师生员工提供服务的窗口，肩负 着“三服务、两育人”的重任，后勤员工的一言一行、一举一 动都会直接影响到后勤在师生员工心目中的地位，最终反映出 后勤员工素质的高下。因此，作为一个优秀的后勤员工，在工 作中必须做到讲政治，善思考。一是政治上同党中央保持高度 一致。不管你是后勤领导，还是普通员工，都要不断加强自己 的政治修养，锤炼自己的思想修为，从而达到政治可靠、思想 纯洁，都要对师生员工怀着一颗赤诚的心、感恩的心，有高度 的责任感，确保自己的思想不“抛锚” ，从而坚定工作方向;二 是工作上善于思考。不管你是
4、党员也好，不是党员也罢，既然 在其位，就得谋其责。每个岗位都有每个岗位的工作职能，除 了严格按照规章制度办好事以外，更重要的是还要从不同角度、 不同层面去思考如何做好这件事。 二、讲严细，求高效 后勤的工作岗位都是平凡琐碎的小事，很难干出一些惊天动地 的大事。它的工作性质决定了不可能做出超乎寻常的事情来， 第 3 页 但这并不意味着不值得去做。因为后勤出事直接影响到学校的 稳定，而后勤要想不出事，就不能急功近利，就得解除浮躁的 心理，就得有一颗平常心，甘于平凡，乐于平凡，在平凡中找 寻自己的价值。而做到这一点，就必须从点滴做起，从大处着 眼，从小事做起，从细微处入手，做细工作当中的每一个环节，
5、 不让差错从我手中发生。因此，作为一个优秀的后勤员工，在 工作中还必须做到讲严细，求高效。一是严以律己，宽以待人。 “不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。 ”尤其是后勤作 为服务为主的工作，做到“严以律己，宽以待人”显得更为重 要。而严以律己说到底是一种严谨求实的学习态度，是一种积 极向上的精神;宽以待人说到底是一种谦谦有礼的风貌，是一种 胸怀宽广的品质。要做到严以律己，就要控制自己的思想行为， 做有利于后勤的事;宽以待人则要求做事问心无愧，坦坦荡荡， 虚怀若谷，成人之美，先人后己的同时，还要学会换位思考， 宽容对待他人，别人怎么对你，是人家的事;二是细致入微，体 现真情。在为师生员工服务
6、的过程中，要有一叶落而知天下秋 的灵敏，做到七个多一点：微笑多一点、说话轻一点、嘴巴甜 一点、脑筋活一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点， 从而把后勤员工的真实情感表露出来。 用心做事，追求卓越。所谓“用心” ，一是要有认真负责、细心 做事，努力进取的工作态度;二是要有悟性，要据势应变、创新 高效地完成工作，不断追求卓越。 第 4 页 三、讲技能，多面手 后勤是个“小社会” ， “麻雀虽小，五脏俱全” 。后勤的工作虽说 不能行行出状元，但后勤的事务纷繁复杂，事事牵涉到学校的 教学、科研和师生员工的生活，稍有不慎，就会成为后勤不稳 定的隐患，进而影响学校稳定。身处后勤的员工，你不可能穷 尽后
7、勤所有岗位的技术特点，但你完全可以勤学苦练成为某一 方面的行家里手，并能出色地完成自己的本职工作，直至成为 多面手。如果你是办公室的一名员工，要想出色，要想优秀， 你就必须做到“三熟两强”：掌握上情，摸清下情，了解当前 国家对后勤的政策;办事能力强，文字综合水平能力强。简言之， 拿起笔能写，开口能讲，有事能办。如果你是一位厨师，就是 要充分发挥你的厨艺将菜炒好，确保菜的色、香、味俱全，让 每一样菜都有可吃性，做到菜品的性价比合理，让师生吃出花 样、吃出营养等等。只要摒弃不思进取、 、得过且过的心态，用心做事、用脑做事，完全可以在你的工 作领域成为一名学有所长别人无法替代的员工，尽管后勤的岗 位
8、是平凡的，而所做的工作能够为学校培养社会栋梁之材却又 是不平凡的。 第 5 页 四、讲奉献，肯吃苦 人们常说，高校后勤是一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能 奉献的团队。一是后勤突发事件多，必须随时提高警惕，排查 安全隐患，这就不能以上班时间为工作时间;二是发生突发事件 时，必须要不分白天、黑夜抢时间、抢速度争取在最快的时间 内解决战斗，以免影响师生员工的生活，尤其表现在停电、停 水事件上，牵一发而动全身;三是后勤以服务工作为主，难免会 有不理解、挨批评、受委屈的事件发生，这就要求一切从工作 出发，一切从大局出发，着重检查自身的工作是否到位，而不 是论是非、辩输赢;四是以师生工作的时间为后勤工作
9、时间，牺 牲节假日，甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫，学会克制自己， 做到既任劳又任怨。因此，要想成为这支团队里的优秀员工， 必须要讲奉献，肯吃苦，而不是遇事斤斤计较，要在大事上讲 原则，在小事上讲风范，做到“不可能左右天气，但可以改变 心情” 。 五、讲纪律，守规矩 做人讲原则，做事讲规矩。从大的方面讲，要不折不扣地遵守 国家法律;同时行有行规，不同的领域、不同的环境有不同的行 为规范，不管是明规则，还是暗规则，只有依规则而行，才能 把该做的事情做好。高校自后勤社会化改革以来，都不同程度 地实行了“小机关，大实体” ，在管理体制和运行机制上，正在 朝着新型高校后勤保障体系逐步进行规范完善;后勤工作职责和 第 6 页 岗位细则都在细化，正在朝着管理精细化的目标迈进。在廉洁 自律工作过程中，尤其是后勤中层以上的员工，手中都多多少 少有一点权力，如何用好权、办好事显得尤为重要。这就要求 中层以上的员工要给自己的兴趣爱好“装把锁” ，给自己的交往 应酬“设道岗” ，千万不要让兴趣爱好成为别人的突破口，做到 自重、自醒、自警和自励。在后勤服务的过程中，既要按照后 勤的规章制度去执行，做到讲纪律，守规矩，又要灵活处理， 坚持以人为本，坚持以师生为怀，达到既不影响后勤形象，又 能出色地完成本职工作。