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1、第 1 页 it 部门年度工作总结范文1 特征码 fXaeoeqRHngAzaKTfMeZ 以下是工作总结为大家提供的it 部门年度工作总结范文 ， 还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作 总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及 试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ ： 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部 门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后 更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结 如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机 的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的
2、时候， 并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的 第 2 页 时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网 内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩 溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级, 定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏 洞进行的破坏和攻击。对 IE、OUTLOOK、OFFICE 等应用程序也 打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭 Guset 帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的 2000 更新到 xp，重新安 装了所有软件，解决了一
3、部分原无法解决的问题，并重新部署 杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口, 安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行 速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度 大大提高,保证网络顺畅 6、针对服务器，3 次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部 第 3 页 署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期 清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx 服务器、邮件服务器、web 服务器、搭建、优化、信息 整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本，并
4、针对学校所有计算机设置系统自 动休眠，有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应 的解决办法。公司目前一共近 80 多台电脑，由于机器较多，日 常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障， 网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中 存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系 统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡 第 4 页 而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工 作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工 作，我在
5、思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认 识到自己的不足之处： 1、因为 为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面， 自己对新技术掌握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结 构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎 新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年 工作也提出了初步设想： 第 5 页 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不 断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。 2、对公司所有电脑设备进
6、行统一计算机名称，和 ip 实现远程 管理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按 时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域 网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运 行。 在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事， 如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学 习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长， 像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这 些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这 份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。 总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴 地把工作做好! 第 6 页