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1、第 1 页 个人年度工作总结 500 字的范文 特征码 LGQeBdvKAiDFzwZlsBKE 作为一名邮政员工，我很荣幸，它平凡而神圣。其中，经 历过许多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，让我真正体会 到了工作的乐趣和成就感!所以我要忠实着自己的岗位，更要敬 业的完成自己的工作任务。 首先，优质的服务，稳定的心态，专业的业务水平，是我 们做好工作的必备素质。在客户服务方面：不管在遇到什么情 况下，客户的一些要求，在遵循原则的情况下，我们应尽量满 足客户，绝对不能感觉自己已经按规定办，自己没有做错，就 以恶劣极端的态度面对客户，那样不仅贬低了自己的职业道德 素质，同时更严重影响了我们邮政的企
2、业形象。所以说让客户 满意才是真正的满意; 良好的心态决定人的发展潜力，专业的技能是我们工作的 基本要求。如果思想上不求上进，没有过强的操作水平，那么 工作将无法开展，自己的仕途也会步步维艰。有些方面我或许 有些不足，所以在今后，我将敬业,勤恳的工作，学习一些优秀 的东西，弥补自己的不足。要踏踏实实的做好自己的工作，而 不能一味的抱怨工作中的艰辛，要学会坎坷中成长。也不能认 为自己已经做得挺好了，就满足现状。我必须不断的提高专业 第 2 页 技能，做一名优秀的邮政员工。 所以我们要有“邮政是我的发展平台，我是邮政的成长动 力”的思想，树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神，不断 提高自身素质献献于邮政事业，打造优秀的邮政品牌。