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1、论社交礼仪中的距离论社交礼仪中及距离论社交礼仪中的距离在人的日常生活中，我们都说要有自己的私人空间，这其实就意味 着自己要与人保持一定的距离。同样地，在社会交际中，人与人都应 该保持一定的空间和非空间的距离，它就像一个无形的气泡，为自己 割据了一定的范围，而当别人越进你的范围时，你就会不舒服，甚至 愤怒。也由此，保持一定的社交距离是非常重要的。一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里， 当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。 试验进行了整整80个人次。结果证明，在一个只有两住读者的空旷 的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。就 一般而言
2、，人与人之间的交际关系决定两人的交际距离，美国的一位 博士就人与人之间的交际关系划分了四种交际距离。亲密距离。亲密距离在0.5米以内，多用于情侣或夫妻间，也 可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子间一般不采用 此距离。又叫私人距离。社交距离。社交距离一般在0.5米到1.5米之间，表现为伸手 可以提到对方的手，但不易接触到对方的身体，这一距离对讨论个人 问题是很合适的。绝对不要把对方逼到墙边，否则他会觉得你把他 囚禁起来，因而觉得有压迫感。记得给别人留点转身的空间，这意味 着他能自由转身走开。礼仪距离。礼仪距离大约在1.5米到3米之间，属于礼节上较 正式的交往关系。该距离主要适用于向交
3、往对象表示特有的敬重，或 用于举行会议、仪式等。公共距离。公共距离指大于3米的空间距离，一般适用于演讲 者与听众。又称大众距离或者“有距离的距离”。主要适用于与自己 不相识的人共处。这四种交际距离因交际关系的不同而不同，然而又有研究表明着四 种交际距离与心理上的作用密切相关，也正因此我说人与人之间应当 适当地保持空间和非空间的距离，这非空间的距离正是心理上的距 离。心理学家研究表明，人们离他喜欢的人比离他讨厌的人更近些， 要好的人比一般熟人靠得更近些。同样亲密关系情况下，性格内向的 人比性格外向的人保持较远些的距离；异性谈话比同性相距远一点， 两个女人谈话总比两个男人谈话挨得更近些。因此合理的
4、利用你和他 人之间的距离会让你得到意想不到的结果。但在交际距离中，交际的空间距离是最典型的，也是最重要的。这 种空间距离不但界定了交往的形式，而且确定了交往的广度与深度。 可以说，社交距离的远近，大致确定出相互间的亲疏程度。因此，人 们在日常工作与生活中，要善于把握交际的空间尺度。尤其是企业中 下层管理者，涉足的面宽、对象广，更应该自觉运用交际的空间距离 长短，把握好交际形式，有效进行人际交往，协调好各种关系，以推 动管理工作的顺利进行。人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这依 赖于具体情境、交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、 心境等。社会地位不同，交往的自我空间距离也有差异。一般说来， 有权力有地位的人对于个人空间的需求相应会大一些。此外，人们对 自我空间需要也会随具体情境的变化而变化。例如，在拥挤的公共汽 车上，人们无法考虑自我空间。若在较为空旷的公共场合，人们的空 间距离就会扩大，如公园休息亭和较空的餐馆，别人毫无理由挨着自 己坐下，就会引起怀疑和不自然的感觉。我们了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离，就能有意 识地选择与人交往的最佳距离，而且，通过空间距离的信息，还可以 很好地了解一个人的实际社会地位、性格以及人们之间的相互关系， 更好地进行人际交往。2012/5/13 -3 -