电子系实习报告.doc

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1、电子系实习报告对实习过程、结果以及体会用书面文字写出来的材料就 是实习报告。下面,小编为大家分享电子系实习报告,希望 对大家有所帮助 !实习时间: 20XX-3-7 至 20XX-4-29 实习地点:长沙芙蓉中路一段 实习公司:长沙新秩序电子科技有限公司 实习目的:在实习中接触社会,学习市场营销的基本知 识,掌握市场营销的基本技能,在实践中锻炼自己在与人沟 通、团队合作、制定计划、应对危机等各方面的能力,发现 自身的各种问题和缺点并采取实际行动改进。实习任务:通过面试被聘为长沙新秩序电子科技有限公 司的一名实习生,在其销售部担任一名市场营销人员,参与 公司在湖南省内进行的电子产品的市场维护及拓

2、展的营销 计划。( 一 ) 培训期间1、了解新秩序公司在长沙接受新秩序公司人事部主管、营销部等相关人员 的基本培训,了解公司的基本概况。长沙新秩序电子科技有 限公司是一家研发、生产、销售新型电子产品于一体的高科 技有限公司,公司产品旨在降低客户设备购置和使用成本。在培训的那天,三位公司职务不低的培训人员在上午连 续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在 下午给我们进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享 受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受 到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使 我之后在网上搜索该公司更多的信息,使我对公司有了更深 刻的了解。2、业

3、务培训在到公司办公室后,我们刚好赶上经理在安排的一个产 品的营销模式,过程就不用详细叙述了,我主要是从这个销 售模式看到了公司培养员工的独特方式,体会了一些商场上 尔虞我诈、残酷无情的味道,这是我在学校肯定学不到的东 西,我感觉这个游戏已经使我不虚此行了。在我们接受公司营销部的业务培训,了解公司产品的种 类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠 道、竞争产品的相关信息等。( 二 ) 实习期间1、拜访经销商,督促其下单,了解市场信息(1) 跟着业务经理一起到各市县拜访各级经销商,了解 公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销优惠措施等, 同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息,

4、针对产 品信息做出产品销售策略的调整。(2) 一些大的经销商不用督促其进货,沟通是最佳的手 段,只要沟通的好他们会很容易的按其需求进货。送些小样品给老板自己用,老板忙的时候给老板帮帮忙等等。只要这些情感的沟通技巧用的好,比说产品性能和促销政策等效果 要好很多。有时候印象很重要,要让别人接受你的产品,就 得先让别人接收你这个人。2、拜访销售终端,销售公司产品,摸清销售渠道,核 实市场信息跟着业务经理拜访营销点、经销商、等销售终端 和终端用户。(1) 了解他们使用或销售产品的感受,记录客户使用产 品后的反馈信息 ( 包括产品质量问题、实际使用时的产品特 性和使用感受 ) ,帮助用户解决使用过程中出

5、现的问题,提 供技术咨询与技术服务。(2) 从这些销售终端得到电子产品及其他竞品的销售渠 道、价格、促销、推广力度等的真实信息 ( 竞争品的情报信 息尤为重要 ) ,与从经销商处得到的信息核对,判断经销商 在信息上是否对我们有所隐瞒,如有必要可调整与经销商的 合作策略。(3)从销售终端 (以包子铺为例 ) 了解其他相关产品配送 的渠道信息,为我们省去找渠道的时间。如了解营销点所用所经营各类产品的种类、进货渠道、 价格、得到的促销政策、用竞争产品而不用我们公司产品的 原因( 如果用竞争产品的话 )。如从营销点了解经销商的信息,若该经销商不经营我们 公司的产品,之后可以找该经销商谈,尽量将其争取为

6、我们 公司产品的经销商。同时从营销点可以了解到一个地区的经 销商网络状况,通过经销商找终端会为我们拜访客户省去很 多找客户的时间。从营销点可以了解到我们的经销商是否执 行了我们要求其执行的我们公司产品推广计划。3、两个县级市场的对比 走市场期间,我们碰到两个典型的市场模型,如何分别 做市场的拓展或维护,以下是我和同事交流后想出的方法。(1) 我们公司及其他所属产品占市场的 60%以上:做好经 销商的回访工作,定期和经销商联系、联络感情,做好市场 维护,保持原有份额的基础上促进份额增长。(2) 我们公司及其他所属产品占市场的 40%以下:在县城 所属市区或县城内发展一家具有一定实力的经销商,利用

7、其 现有的网络和较强力的促销政策铺货以打开市场,此为“上 推”; 同时拜访终端用户替换竞争产品,此为“下拉” 。通过 这种“上推下拉”的方式进行一段时间后,产品即可逐步流 入并占有这个市场。实习到最后, 我体会最深的是这几个词语: 沟通、坚持、 尝试、总结。( 一 ) 沟通 有很多沟通的技巧在销售上是很有用的,特别是在外面 拜访客户的时候有很多说话的技巧、观察的技巧,如在拜访 营销点、经销商的时候如何打消他们的戒心和疑虑,如何让 他们接受你、让他们对你说实话,如何从他们不经意间透露 的信息了解到他们卖或用的产品、进货渠道、用量或销量, 如何说服他们用我们公司的产品,如何对他们讲解我们公司 电子

8、产品的优势,如何让他们对我们的产品感兴趣、进而用我们的产品等等。我也将我学到的和客户谈话技巧 的小细节,与客户沟通的小招数,观察客户开的店子需要注 意的细节等都认真总结、细心揣摩,从中我汲取到了更多的 养分。( 二 ) 坚持说实话, 工作是有点辛苦的, 有时候会有些消极的想法, 这个时候就需要靠自己的意志来坚持了,有时候自己和别人 做事的差别可能只有一个,就是能不能坚持了,如果能坚持 下去,慢慢的就会习惯了。举个例子,有一次拜访营销部,刚开始走了十几家,结 果不是货没卖完就是根本不卖我们公司的最新电子产品。当 时天很热,下午两点了,我们汗流浃背、又累又饿,我们准 备吃饭后就休息下,再去下一个市

9、场。然而我们最后又无意 看到了一家店,店主在躺着午休,像是睡着的样子,当时我 们顶着饥饿和困乏, 抱着试一试的态度去拜访, 结果卖了 20 几元的货物,从这件事我体会到越是最后关头越要坚持 !( 三 ) 尝试工作中有很多事没开始做的时候感觉很难,但真正开始 做的时候会发觉其实没有想象中的难。有些事不管怎样,首 先要尝试,只要在尝试后慢慢调整策略就很可能成功。有一次想坐公交车到经销商的仓库去,但当时整条路都 在修,我们所知道的几路公交车都改线路了。因为目的地本 身就有点偏,几乎不可能有别的公交车到那里了。当时情况 有点急,也可以步行到经销商那里,但会耽误时间,最后我 还是尝试问了一个大叔有没有公

10、交到我们的目的地,我们很 幸运的得到了肯定的回答。有时候看似不可能或很困难的事, 其实只要去尝试,就有解决的机会,不去试的话连丁点机会 都不会有。( 四 ) 总结 总结是很重要的,自己学到的、体会到的知识能不能升 华、能不能使自己得到更多的启示就靠总结了。总结能使我 反思自己工作中的不足,继而想出解决的办法 ; 能使我举一 反三,加快我学习、成长的速度 ; 能使我更清楚我前进的方 向。这次写实习报告的过程也就是我总结反思的过程,在写 报告的过程中发现了自身很多不足之处,在今后我会很重视 这些在实践中发生的问题,竭尽一切努力去改进。( 五 ) 实习改进建议1、增加实践环节。学生们共同的体会之一是

11、“书到用 时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控 制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论 知识支撑。2、承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社 会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调 动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效 的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实 践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效 果。3、加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程 设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才, 可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业 一般招聘有几年工作经验的人。最后,我要由衷的感谢长沙新秩序电子科技有限公司给 我这个宝贵的实习机会,感谢公司人员的培训,感谢营业部 王经理、彭澍等各位前辈给我的帮助。

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