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1、礼仪常识阅读在人与人的交往中，礼仪是以一定的、约定俗成的程序方式 来表现的律己敬人的过程， 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。 以下是。（一一）握手礼见面时通常要握手，握手也是离别时的礼节。 拒绝握手是很 不礼貌的。握手虽然是司空见惯的事， 但握手的动作是很有讲究 的。主动要求与对方握手是表示尊重和友好。男女之间，男方要 等女方先伸出手后才能握手。 如果女方不伸手，男的就只能点头 或鞠躬致意。如果男性是女性父辈的年龄，男性先伸手是适宜的。 宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎，离别时，应由客人 先伸手，表示再见。主人先伸手就等于催客人离开，是很不礼貌 的。长幼之间，年幼的要等长者先伸出手；上
2、下级之间，下级要 等上级先伸出手。平辈相见 先伸手者有礼。握手时让妇女、长辈、领导人先伸出手，就是为了表示对他 们的尊重，把是否握的主动权让给他们，以避免把自己的意愿强加于人。握手有力度，表示诚意和感激之情，但不要握痛对方的 手;也不可抓住对方的手使劲摇动。而漫不经心，缺乏应有的热 情和力度，不仅对别人是轻蔑、失礼，而且也表现了自己缺乏教 养。对女性握手切不可过猛。一般只握一下妇女的手指或用手指 接触对方的掌心即可。握手时间一般 3秒5秒，时间太短表现 不出热烈情绪，老朋友相见，握手时间可长些，和女子握手不宜 太久。对长者握手时要稍弯腰，对一般人握手时虽不必弯腰，但 也不要腰板笔挺，昂道挺胸，
3、给人造成无礼的印象。握手时面部 要反映出真挚的笑容，精神要集中，双目注视对方，千万不要一 面握手，一面斜视他处，东张西望或和他人说话。握手须用右手， 伸出左手与人握手是不礼貌的。 握手时如果戴着手套，男子应该 先脱下右手手套再握手，妇女和地位高的男子可以戴手套握手。 为表示更加亲切的尊重对方，用右手握后，左手加握，但男子对 女子一般不用。（二）鞠躬礼这是人们在生活中用来表示对别人的恭敬而普遍使用的一种礼节，现适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于一般的社交场合。鞠躬礼分两种：一种是三鞠躬，也称最敬礼。鞠躬前 应脱帽（摘下围巾），身体立正，目光平视。鞠躬时，身体上部向 前下弯约成九十度，然后恢
4、复原状，这样连续三次。参加追悼会， 向遗体告别时进行三鞠躬，应注意庄重、严肃。在喜庆的结婚仪 式中，新郎新娘三鞠躬应面带微笑，自然大方，切忌轻佻、敷衍 扭捏。另一咱是一鞠躬，几乎适用于一切社交场合。如晚辈对长 辈、学生对教师、下级对上级或同事之间以及讲演者、表演者对 听众、观众等都可以行一鞠躬。行礼时，身体上部向前倾斜约 15度，随即恢复原态，只做一次，受礼者应随即还礼。但长辈 对晚辈、上级对下级不鞠躬，欠身点头即示还礼。演员对观众致 鞠躬礼后，观众或听众以掌声还礼。这是一篇有关于办公室礼仪常识的文章，希望对您有帮助文明礼仪:办公室礼仪常识电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅
5、要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要 忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展 业务奠定良好的基础。介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍 给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的， 将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。握手的礼仪愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜 太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或 者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因 就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另 外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝 向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接 下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证 不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。 参加会议时, 应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来， 引领客人进入 会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位 上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始 终面带微笑。