1、提高轻钢龙骨提高轻钢龙骨PVCPVC板吊顶的板吊顶的安装合格率安装合格率江苏丰瑞建设工程有限公司江苏丰瑞建设工程有限公司淮安新城消防站工程淮安新城消防站工程QCQC小组小组二一三年三月二十日二一三年三月二十日前前 言言 江苏丰瑞建设工程有限公司始终坚持江苏丰瑞建设工程有限公司始终坚持“以质量求以质量求生存生存,以信誉谋发展以信誉谋发展”的经营宗旨，公司的经营宗旨，公司QCQC小组自成小组自成立以来，不断地摸索创新，运用立以来，不断地摸索创新，运用QCQC方法进行质量管理，方法进行质量管理，克服了工程施工中遇到的许多难题，获得了良好的经克服了工程施工中遇到的许多难题，获得了良好的经济效益和社会效
2、益。济效益和社会效益。新城消防站综合楼是淮安新城开发区现建的住宿、新城消防站综合楼是淮安新城开发区现建的住宿、办公为一体的综合性办公为一体的综合性“双拥双拥”工程，后期的装饰工程工程，后期的装饰工程直接体现了消防驻地简洁适用而不失军人亲和。直接体现了消防驻地简洁适用而不失军人亲和。为保证施工质量，降低后期维修的费用，我公司为保证施工质量，降低后期维修的费用，我公司的的QCQC小组以小组以“提高轻钢龙骨提高轻钢龙骨PVCPVC吊顶的安装合格率吊顶的安装合格率”作为研究课题，在施工中开展作为研究课题，在施工中开展QCQC活动，采取有效措施，活动，采取有效措施，提高了施工质量。提高了施工质量。现活动
3、过程和成果向大家做以下汇报。现活动过程和成果向大家做以下汇报。一、工程概况 淮安新城消防站位于淮安新城消防站位于237237省道以东，绿云路以省道以东，绿云路以南，东面近临淮安新城新淮中学校，为淮安绿地南，东面近临淮安新城新淮中学校，为淮安绿地新城核心地段。工程为框架新城核心地段。工程为框架-剪力墙结构，主楼总剪力墙结构，主楼总建筑面积建筑面积60006000平方米，地上四层。平方米，地上四层。其中其中1 1层大厅、走廊，层大厅、走廊，2-32-3层办公、会议室，层办公、会议室，4 4层探亲用房均为轻钢龙骨层探亲用房均为轻钢龙骨PVCPVC板吊顶，面积达到板吊顶，面积达到20002000平方米
4、工程由淮安新城投资开发有限公司平方米。工程由淮安新城投资开发有限公司开发，江苏丰瑞建设工程有限公司承建。开发，江苏丰瑞建设工程有限公司承建。门门 厅厅会议室会议室扇形转角扇形转角走走 廊廊二、小组概况小组小组名称名称江苏丰瑞建设工程有限公司江苏丰瑞建设工程有限公司QCQC小组小组课题课题名称名称提高轻钢龙骨提高轻钢龙骨PVCPVC吊顶的吊顶的安装合格率安装合格率小组小组人数人数6 6活动活动频率频率1 1次次/周周活动活动时间时间2012.12.01-2013.03.202012.12.01-2013.03.20课题课题类型类型现场型现场型平均平均年龄年龄3333序号序号姓名姓名性别性别年龄
5、年龄文化文化程度程度组内组内职务职务岗位岗位/技术职称技术职称TQMTQM教育教育1 1王卫洪王卫洪男男4444本科本科组长组长总工程师总工程师/高工高工9696小时小时2 2蒋建春蒋建春男男4646大专大专副组长副组长项目经理项目经理/工程师工程师9696小时小时3 3袁袁 达达 男男2929本科本科副组长副组长质检科长质检科长/工程师工程师4848小时小时4 4张士祥张士祥男男2727本科本科组员组员技术负责人技术负责人/工程师工程师4848小时小时5 5胡胡 俊俊男男2424大专大专组员组员质检员质检员/助工助工4848小时小时6 6卢卢 飞飞男男2323大专大专组员组员施工员施工员/助
6、工助工4848小时小时制表人：袁制表人：袁 达达 日期：日期：20122012年年1212月月0101日日三、选题理由三、选题理由企企业业多多年年来来致致力力于于打打造造精精品品工工程程，此此工工程程又又为为企企业业的的形形象象建建筑筑，积积极极争争创创“市市优优质质结结构构”、“文文明明标标化化工工地地”等等奖奖项项，借借此此在在建建筑筑行行业业树树立立良良好好的企业品牌。的企业品牌。企业形象企业形象建筑需求建筑需求选定课题选定课题进进行行建建筑筑吊吊顶顶施施工工的的楼楼层层将将作作为为办办公公接接待待场场所所，超超过过20002000平平方方米米施施工工的的吊吊顶顶工工程程，本本身身工工期
7、期紧紧、任任务务重重、要要求求严严，且且吊吊顶顶安安装装的的质质量量直直接接影影响响到到“双双拥拥”工工程程的的形形象象，后后期期因因吊吊顶顶安安装装隐隐患患造造成成的的PVCPVC板板变变型型、开开裂裂，不不仅仅维维修修难难度度大大，而而且且极极大的消耗企业的人力、物力、财力。大的消耗企业的人力、物力、财力。提高轻钢龙骨提高轻钢龙骨PVCPVC板吊顶的安装合格率板吊顶的安装合格率四、现状调查四、现状调查 为使取得的轻钢龙骨为使取得的轻钢龙骨PVCPVC板吊顶安装的现场数据板吊顶安装的现场数据更有针对性，更有针对性，20122012年年1212月月1 1日至日至20122012年年1212月月
8、1515日我们日我们QCQC小组成员不仅查询了淮安开发区消防站已完工吊顶小组成员不仅查询了淮安开发区消防站已完工吊顶工程的相关维修数据，而且查阅了各类吊顶质量通病工程的相关维修数据，而且查阅了各类吊顶质量通病的资料文献，总结了造成吊顶变型开裂的多种因素，的资料文献，总结了造成吊顶变型开裂的多种因素，结合以上调查，在结合以上调查，在20122012年年1212月月1616日至日至20102010年年1212月月2020日，日，我们我们QCQC小组对正在施工和已经完成的吊顶的吊杆、龙小组对正在施工和已经完成的吊顶的吊杆、龙骨、骨、PVCPVC饰面板进行检查、记录，并整理分析了吊顶饰面板进行检查、记
9、录，并整理分析了吊顶安装的重点部位，检查安装的重点部位，检查300300个点，合格点个点，合格点213213个，不合个，不合格点格点8787个，综合合格率个，综合合格率71%71%。结合施工资料及检查情。结合施工资料及检查情况进行了全面的质量缺陷统计汇总。况进行了全面的质量缺陷统计汇总。轻钢龙骨轻钢龙骨PVC板吊顶安装质量情况调查表板吊顶安装质量情况调查表序号序号序号序号检验内容检验内容检验内容检验内容检查点数检查点数检查点数检查点数不合格点数不合格点数不合格点数不合格点数合格率（合格率（合格率（合格率（%）1 1 1 1造型转角造型转角造型转角造型转角50505050272727274646
10、46462 2 2 2龙骨挂钩龙骨挂钩龙骨挂钩龙骨挂钩5050505034343434323232323 3 3 3风风风风 口口口口5050505018181818646464644 4 4 4收收收收 缩缩缩缩 缝缝缝缝505050501 1 1 1989898985 5 5 5龙骨接头龙骨接头龙骨接头龙骨接头505050504 4 4 4929292926 6 6 6吊顶挂板吊顶挂板吊顶挂板吊顶挂板505050503 3 3 3949494947 7 7 7合合合合 计计计计 3003003003008787878771717171制表人：张士祥制表人：张士祥 日期：日期：2012201
11、2年年1212月月2020日日序号序号序号序号检验内容检验内容检验内容检验内容不合格点频数不合格点频数不合格点频数不合格点频数频率（频率（频率（频率（%）累计频率（累计频率（累计频率（累计频率（%）1 1 1 1造型转角造型转角造型转角造型转角2727272731.0331.0331.0331.0331.0331.0331.0331.032 2 2 2龙骨挂钩龙骨挂钩龙骨挂钩龙骨挂钩3434343470.1170.1170.1170.1170.1170.1170.1170.113 3 3 3风风风风 口口口口 1818181890.8190.8190.8190.8190.8190.8190.8
12、190.814 4 4 4收收收收 缩缩缩缩 缝缝缝缝1 1 1 191.9691.9691.9691.9691.9691.9691.9691.965 5 5 5龙骨接头龙骨接头龙骨接头龙骨接头4 4 4 496.5696.5696.5696.5696.5696.5696.5696.566 6 6 6吊顶挂板吊顶挂板吊顶挂板吊顶挂板3 3 3 32.082.082.082.081001001001007 7 7 7合合合合 计计计计 87878787100100100100 轻钢龙骨轻钢龙骨PVC板吊顶安装质量缺陷频数统计表板吊顶安装质量缺陷频数统计表 根据统计表我们绘制了轻钢龙骨PVC板吊顶
13、安装质量缺陷排列图。排列图如下：制图人：张士祥制图人：张士祥 日期：日期：20122012年年1212月月2020日日轻钢龙骨轻钢龙骨PVC板吊顶安装质量缺陷板吊顶安装质量缺陷 从上图中可以看出造型转角、龙骨挂钩、风从上图中可以看出造型转角、龙骨挂钩、风口的安装是造成轻钢龙骨口的安装是造成轻钢龙骨PVCPVC板吊顶安装质量板吊顶安装质量缺陷的重要因素，检测不合格的累计发生频率缺陷的重要因素，检测不合格的累计发生频率达到了达到了90.81%90.81%，是提高安装合格率的关键因素。，是提高安装合格率的关键因素。结论：结论：五、活动目标五、活动目标 1 1、确定目标、确定目标 小组经过认真论证，将
14、本次小组经过认真论证，将本次小组经过认真论证，将本次小组经过认真论证，将本次QCQCQCQC活动的目标定为是活动的目标定为是活动的目标定为是活动的目标定为是轻钢龙骨轻钢龙骨轻钢龙骨轻钢龙骨PVCPVCPVCPVC板吊顶一次安装合格率达到板吊顶一次安装合格率达到板吊顶一次安装合格率达到板吊顶一次安装合格率达到90%90%90%90%以上。以上。以上。以上。QC活活动动目目标标效效果果图图制图人：袁制图人：袁 达达 日期：日期：20122012年年1212月月2020日日2 2、可行性分析、可行性分析 为了完成目标，我们进行了轻钢龙骨为了完成目标，我们进行了轻钢龙骨为了完成目标，我们进行了轻钢龙骨
15、为了完成目标，我们进行了轻钢龙骨PVCPVC板吊顶安装板吊顶安装板吊顶安装板吊顶安装质量情况的分析。质量情况的分析。质量情况的分析。质量情况的分析。轻钢龙骨轻钢龙骨轻钢龙骨轻钢龙骨PVCPVC板吊顶安装质量情况的分析表板吊顶安装质量情况的分析表板吊顶安装质量情况的分析表板吊顶安装质量情况的分析表序号序号检验内容检验内容检查点数检查点数不合格点数不合格点数合格率（合格率（%）1 1造型转角造型转角50505 590902 2龙骨挂钩龙骨挂钩50505 590903 3风口风口50505 590904 4收缩缝收缩缝50501 198985 5龙骨接头龙骨接头50504 492926 6吊顶挂板吊
16、顶挂板50503 394947 7合计合计300300232392929292制表人：袁制表人：袁制表人：袁制表人：袁 达达达达 日期：日期：日期：日期：2012201220122012年年年年12121212月月月月20202020日日日日 通过我们对不合格点的分析可知，只需将通过我们对不合格点的分析可知，只需将通过我们对不合格点的分析可知，只需将通过我们对不合格点的分析可知，只需将“造型转造型转造型转造型转角角角角”、“龙骨挂钩龙骨挂钩龙骨挂钩龙骨挂钩”、“风口风口风口风口”这三部位检查点的安装合这三部位检查点的安装合这三部位检查点的安装合这三部位检查点的安装合格率分别提高到格率分别提高到
17、格率分别提高到格率分别提高到90%90%90%90%，我们就能达到预期目标，我们就能达到预期目标，我们就能达到预期目标，我们就能达到预期目标。六、活动过程六、活动过程1 1、原因分析、原因分析 我我我我们们们们QCQCQCQC小小小小组组组组通通通通过过过过对对对对已已已已施施施施工工工工完完完完成成成成的的的的工工工工程程程程调调调调查查查查分分分分析析析析，绘绘绘绘制制制制排排排排列列列列图图图图，找找找找出出出出了了了了影影影影响响响响轻轻轻轻钢钢钢钢龙龙龙龙骨骨骨骨PVCPVCPVCPVC板板板板吊吊吊吊顶顶顶顶安安安安装装装装质质质质量量量量问问问问题题题题的的的的三三三三个个个个主
18、主主主要要要要问问问问题题题题，我我我我们们们们QCQCQCQC小小小小组组组组全全全全体体体体人人人人员员员员召召召召开开开开了了了了“QCQCQCQC小小小小组组组组动动动动员员员员会会会会”，通通通通过过过过集集集集思思思思广广广广益益益益，相相相相互互互互启启启启发发发发等等等等方方方方式式式式分分分分析析析析原原原原因因因因，根根根根据据据据全全全全体体体体小小小小组组组组成成成成员员员员的的的的分分分分析析析析进进进进行行行行整整整整理理理理汇汇汇汇总总总总，绘绘绘绘制制制制成成成成“造造造造型型型型转转转转角角角角”、“龙龙龙龙骨骨骨骨挂挂挂挂钩钩钩钩”、“风口风口风口风口”施工
19、质量问题原因分析关联图。施工质量问题原因分析关联图。施工质量问题原因分析关联图。施工质量问题原因分析关联图。“造型转角造型转角”、“龙骨挂钩龙骨挂钩”、“风口风口”三项原因分析三项原因分析关联图关联图龙骨挂钩龙骨挂钩造型转角造型转角风风 口口转角龙骨不稳定转角龙骨固定不牢施 工 工艺错误技术交底不到位龙骨架受力不平衡主龙骨、主龙大吊、以及副龙挂钩安装不规范与安装单位缺乏沟通管理人员水平欠缺分工不明确责任心不强制度不健全细节控制不到位管理人员检查不到位风口安装PVC板岗前培训不到位施工工艺有缺陷施工人员水平有限制图人：袁制图人：袁 达达 日期：日期：20122012年年1212月月2525日日通
20、过分析共找出七条末端因素：末末端端因因素素主主龙龙骨骨、主主龙龙大大吊吊、以以及及副副龙龙挂钩安装不规范挂钩安装不规范技术交底不到位技术交底不到位制度不健全制度不健全风口安装风口安装PVC板板管理人员检查不到位管理人员检查不到位岗前培训不到位岗前培训不到位转角龙骨固定不牢转角龙骨固定不牢 2 2、要因确认、要因确认 根据上述总结的末端因素，我们根据上述总结的末端因素，我们根据上述总结的末端因素，我们根据上述总结的末端因素，我们QCQCQCQC小组成员进行了认真讨论、小组成员进行了认真讨论、小组成员进行了认真讨论、小组成员进行了认真讨论、并现场考察验证了相关内容，最后逐一进行了要因确认。并现场考
21、察验证了相关内容，最后逐一进行了要因确认。并现场考察验证了相关内容，最后逐一进行了要因确认。并现场考察验证了相关内容，最后逐一进行了要因确认。（1 1 1 1）技术交底不到位）技术交底不到位）技术交底不到位）技术交底不到位 确认方法：检查施工资料确认方法：检查施工资料确认方法：检查施工资料确认方法：检查施工资料 确认标准：技术交底全面详细，有针对性，能落实到班组成员确认标准：技术交底全面详细，有针对性，能落实到班组成员确认标准：技术交底全面详细，有针对性，能落实到班组成员确认标准：技术交底全面详细，有针对性，能落实到班组成员 确认人员：胡俊、卢飞确认人员：胡俊、卢飞确认人员：胡俊、卢飞确认人员
22、胡俊、卢飞 确认时间：确认时间：确认时间：确认时间：2012201220122012年年年年12121212月月月月25252525日日日日-2011-2011-2011-2011年年年年1 1 1 1月月月月8 8 8 8日日日日 结论：技术交底不到位为非要因结论：技术交底不到位为非要因结论：技术交底不到位为非要因结论：技术交底不到位为非要因 确认方法：对现场交底资料进行了检查，并核对了各班组长的确认方法：对现场交底资料进行了检查，并核对了各班组长的确认方法：对现场交底资料进行了检查，并核对了各班组长的确认方法：对现场交底资料进行了检查，并核对了各班组长的签字笔迹，并随机的选取施工班组进行
23、现场确认，发现施工现场管签字笔迹，并随机的选取施工班组进行现场确认，发现施工现场管签字笔迹，并随机的选取施工班组进行现场确认，发现施工现场管签字笔迹，并随机的选取施工班组进行现场确认，发现施工现场管理制度严格，每道工序施工前都由项目技术负责人对各班组负责人理制度严格，每道工序施工前都由项目技术负责人对各班组负责人理制度严格，每道工序施工前都由项目技术负责人对各班组负责人理制度严格，每道工序施工前都由项目技术负责人对各班组负责人进行了技术交底，各班组负责人对施工工人进行了技术交流，交底进行了技术交底，各班组负责人对施工工人进行了技术交流，交底进行了技术交底，各班组负责人对施工工人进行了技术交流，
24、交底进行了技术交底，各班组负责人对施工工人进行了技术交流，交底内容全面详实。内容全面详实。内容全面详实。内容全面详实。结论：技术交底不到位为非要因结论：技术交底不到位为非要因 （2 2 2 2）制度不健全）制度不健全）制度不健全）制度不健全 确认方法：现场检查确认方法：现场检查确认方法：现场检查确认方法：现场检查 确认标准：项目部制定各类规章制度，符合行业与企业标准确认标准：项目部制定各类规章制度，符合行业与企业标准确认标准：项目部制定各类规章制度，符合行业与企业标准确认标准：项目部制定各类规章制度，符合行业与企业标准 确认人员：确认人员：确认人员：确认人员：蒋建春、张士祥蒋建春、张士祥蒋建春
25、张士祥蒋建春、张士祥 确认时间：确认时间：确认时间：确认时间：2012201220122012年年年年12121212月月月月28282828日日日日-2013-2013-2013-2013年年年年1 1 1 1月月月月10101010日日日日 确认方法：现场管理制度健全，如：质量管理制度、安全管理确认方法：现场管理制度健全，如：质量管理制度、安全管理确认方法：现场管理制度健全，如：质量管理制度、安全管理确认方法：现场管理制度健全，如：质量管理制度、安全管理制度、各类人员责任制度、项目部奖惩制度等，各岗位管理人员配制度、各类人员责任制度、项目部奖惩制度等，各岗位管理人员配制度、各类人员责任制
26、度、项目部奖惩制度等，各岗位管理人员配制度、各类人员责任制度、项目部奖惩制度等，各岗位管理人员配备齐整，且备齐整，且备齐整，且备齐整，且100%100%100%100%持证上岗。开展的工作基本按照各类制度开展，并持证上岗。开展的工作基本按照各类制度开展，并持证上岗。开展的工作基本按照各类制度开展，并持证上岗。开展的工作基本按照各类制度开展，并有相应的资料记录，从客观上保证了工程的质量、安全。有相应的资料记录，从客观上保证了工程的质量、安全。有相应的资料记录，从客观上保证了工程的质量、安全。有相应的资料记录，从客观上保证了工程的质量、安全。结论：结论：制度不健全为非要因制度不健全为非要因 （3
27、3 3 3）岗前培训不到位）岗前培训不到位）岗前培训不到位）岗前培训不到位 确认方法：现场考核确认方法：现场考核确认方法：现场考核确认方法：现场考核 确认标准：合格率应在确认标准：合格率应在确认标准：合格率应在确认标准：合格率应在80%80%80%80%以上以上以上以上 确认人员：王卫洪、袁达确认人员：王卫洪、袁达确认人员：王卫洪、袁达确认人员：王卫洪、袁达 确认时间：确认时间：确认时间：确认时间：2012201220122012年年年年12121212月月月月30303030日日日日-2013-2013-2013-2013年年年年1 1 1 1月月月月15151515日日日日 确认方法：对全
28、体工人进行了一次性考核，结果合格率不到确认方法：对全体工人进行了一次性考核，结果合格率不到确认方法：对全体工人进行了一次性考核，结果合格率不到确认方法：对全体工人进行了一次性考核，结果合格率不到50%50%50%50%，远远低于施工要求的标准，在技术交底后，部分人员仍达不，远远低于施工要求的标准，在技术交底后，部分人员仍达不，远远低于施工要求的标准，在技术交底后，部分人员仍达不，远远低于施工要求的标准，在技术交底后，部分人员仍达不到要求，故我们认为施工人员的岗前培训未达到相应的标准。到要求，故我们认为施工人员的岗前培训未达到相应的标准。到要求，故我们认为施工人员的岗前培训未达到相应的标准。到要
29、求，故我们认为施工人员的岗前培训未达到相应的标准。部分人员考核成绩如下表：部分人员考核成绩如下表：部分人员考核成绩如下表：部分人员考核成绩如下表：结论：岗前培训不到位为要因结论：岗前培训不到位为要因姓名姓名性别性别年龄年龄成绩成绩姓名姓名性别性别年龄年龄成绩成绩杨杨 泉泉男男45454646张张 强强男男30304040刘刘 敏敏男男40405858李李 玉玉女女33336868张峰雷张峰雷男男34346868张峰奎张峰奎男男39395454王力鹏王力鹏男男41414646王力先王力先男男40406262李文杰李文杰男男31315050李李 平平女女41414646王春姚王春姚男男191961
30、61施施 峰峰男男54545050 （4 4 4 4）管理人员检查不到位）管理人员检查不到位）管理人员检查不到位）管理人员检查不到位 确认方法：现场调查确认方法：现场调查确认方法：现场调查确认方法：现场调查 确认标准：检查及时到位确认标准：检查及时到位确认标准：检查及时到位确认标准：检查及时到位 确认人员：袁达、张士祥确认人员：袁达、张士祥确认人员：袁达、张士祥确认人员：袁达、张士祥 确认时间：确认时间：确认时间：确认时间：2012201220122012年年年年1 1 1 1月月月月5 5 5 5日日日日-2013-2013-2013-2013年年年年1 1 1 1月月月月10101010日
31、日日日 确认方法：在施工现场有针对性的对主副龙骨安装工序进行了确认方法：在施工现场有针对性的对主副龙骨安装工序进行了确认方法：在施工现场有针对性的对主副龙骨安装工序进行了确认方法：在施工现场有针对性的对主副龙骨安装工序进行了调查，发现管理人员能够及时到达施工现场检查，但由于施工经验、调查，发现管理人员能够及时到达施工现场检查，但由于施工经验、调查，发现管理人员能够及时到达施工现场检查，但由于施工经验、调查，发现管理人员能够及时到达施工现场检查，但由于施工经验、管理水平的的问题，许多安装事宜没有准确发现，造成工程普遍出管理水平的的问题，许多安装事宜没有准确发现，造成工程普遍出管理水平的的问题，许
32、多安装事宜没有准确发现，造成工程普遍出管理水平的的问题，许多安装事宜没有准确发现，造成工程普遍出现的质量问题，经小组人员讨论，认为造成这种情况的原因是由于现的质量问题，经小组人员讨论，认为造成这种情况的原因是由于现的质量问题，经小组人员讨论，认为造成这种情况的原因是由于现的质量问题，经小组人员讨论，认为造成这种情况的原因是由于前期培训不足，对工程的特点把握不到位，遗漏了重点内容。经过前期培训不足，对工程的特点把握不到位，遗漏了重点内容。经过前期培训不足，对工程的特点把握不到位，遗漏了重点内容。经过前期培训不足，对工程的特点把握不到位，遗漏了重点内容。经过有效的培训学习，完全可以克服这里问题。有
33、效的培训学习，完全可以克服这里问题。有效的培训学习，完全可以克服这里问题。有效的培训学习，完全可以克服这里问题。结论：结论：管理人员检查不到位为非要因管理人员检查不到位为非要因 （5 5 5 5）主龙骨、主龙大吊、以及副龙挂钩安装不规范）主龙骨、主龙大吊、以及副龙挂钩安装不规范）主龙骨、主龙大吊、以及副龙挂钩安装不规范）主龙骨、主龙大吊、以及副龙挂钩安装不规范 确认方法：现场检查确认方法：现场检查确认方法：现场检查确认方法：现场检查 确认标准：根据企业对本项目装饰施工的要求，一次施工合格确认标准：根据企业对本项目装饰施工的要求，一次施工合格确认标准：根据企业对本项目装饰施工的要求，一次施工合格
34、确认标准：根据企业对本项目装饰施工的要求，一次施工合格率应在率应在率应在率应在90%90%90%90%以上以上以上以上 确认人员：确认人员：确认人员：确认人员：张士祥、胡俊张士祥、胡俊张士祥、胡俊张士祥、胡俊 确认时间：确认时间：确认时间：确认时间：2013201320132013年年年年1 1 1 1月月月月3 3 3 3日日日日-2013-2013-2013-2013年年年年1 1 1 1月月月月5 5 5 5日日日日 确认方法：在施工现场有针对性的对主副龙骨安装吊挂进行了确认方法：在施工现场有针对性的对主副龙骨安装吊挂进行了确认方法：在施工现场有针对性的对主副龙骨安装吊挂进行了确认方法：
35、在施工现场有针对性的对主副龙骨安装吊挂进行了检查，随机选取了检查，随机选取了检查，随机选取了检查，随机选取了50505050个检查点，结果发现安装的合格率仅为个检查点，结果发现安装的合格率仅为个检查点，结果发现安装的合格率仅为个检查点，结果发现安装的合格率仅为31%31%31%31%。结论：结论：主龙骨、主龙大吊、以及副龙挂钩安装不规范为要因主龙骨、主龙大吊、以及副龙挂钩安装不规范为要因 （6 6 6 6）风口安装）风口安装）风口安装）风口安装PVCPVCPVCPVC板板板板 确认方法：现场检查确认方法：现场检查确认方法：现场检查确认方法：现场检查 确认标准：根据企业对本项目装饰确认标准：根据
36、企业对本项目装饰确认标准：根据企业对本项目装饰确认标准：根据企业对本项目装饰施工的要求，一次施工合格率应在施工的要求，一次施工合格率应在施工的要求，一次施工合格率应在施工的要求，一次施工合格率应在90%90%90%90%以上以上以上以上 确认人员：确认人员：确认人员：确认人员：袁达、卢飞袁达、卢飞袁达、卢飞袁达、卢飞 确认时间：确认时间：确认时间：确认时间：2013201320132013年年年年1 1 1 1月月月月6 6 6 6日日日日-2013-2013-2013-2013年年年年1 1 1 1月月月月12121212日日日日 确认方法：在施工现场有针对性的确认方法：在施工现场有针对性的
37、确认方法：在施工现场有针对性的确认方法：在施工现场有针对性的对风口位置进行了检查，随机选取了对风口位置进行了检查，随机选取了对风口位置进行了检查，随机选取了对风口位置进行了检查，随机选取了50505050个检查点，结果发现安装的合格率个检查点，结果发现安装的合格率个检查点，结果发现安装的合格率个检查点，结果发现安装的合格率仅为仅为仅为仅为52%52%52%52%。结论：结论：风口安装风口安装PVC板为要因板为要因 （7 7 7 7）龙骨转角固定不牢）龙骨转角固定不牢）龙骨转角固定不牢）龙骨转角固定不牢 确认方法：现场检查确认方法：现场检查确认方法：现场检查确认方法：现场检查确认标准根据企业对本
38、项目装饰施工确认标准根据企业对本项目装饰施工确认标准根据企业对本项目装饰施工确认标准根据企业对本项目装饰施工的要求，一次施工合格率应在的要求，一次施工合格率应在的要求，一次施工合格率应在的要求，一次施工合格率应在90%90%90%90%以上以上以上以上 确认人员：确认人员：确认人员：确认人员：张士祥、胡俊张士祥、胡俊张士祥、胡俊张士祥、胡俊 确认时间：确认时间：确认时间：确认时间：2013201320132013年年年年1 1 1 1月月月月6 6 6 6日日日日-2013-2013-2013-2013年年年年1 1 1 1月月月月15151515日日日日 确认方法：在施工现场有针对性确认方法
39、在施工现场有针对性确认方法：在施工现场有针对性确认方法：在施工现场有针对性的对龙骨转角进行了调查，随机选取的对龙骨转角进行了调查，随机选取的对龙骨转角进行了调查，随机选取的对龙骨转角进行了调查，随机选取了了了了50505050个检查点，结果发现安装的合格个检查点，结果发现安装的合格个检查点，结果发现安装的合格个检查点，结果发现安装的合格率仅为率仅为率仅为率仅为43%43%43%43%。结论：结论：转角龙骨固定不牢为要因转角龙骨固定不牢为要因根据以上分析，小组确定了以下根据以上分析，小组确定了以下4 4个要因：个要因：1 1）岗前培训不到位；）岗前培训不到位；2 2）主龙骨、主龙大吊、以及副龙
40、挂钩安装不规）主龙骨、主龙大吊、以及副龙挂钩安装不规范；范；3 3）风口安装）风口安装PVCPVC板板4 4）龙骨转角固定不牢）龙骨转角固定不牢 3 3 3 3、制定对策、制定对策、制定对策、制定对策 针对以上要因，经过我们针对以上要因，经过我们针对以上要因，经过我们针对以上要因，经过我们QCQCQCQC小组成员共同研究，制定对策措施小组成员共同研究，制定对策措施小组成员共同研究，制定对策措施小组成员共同研究，制定对策措施如下：如下：如下：如下：质量缺陷要因对策表质量缺陷要因对策表质量缺陷要因对策表质量缺陷要因对策表 序序序序号号号号要要要要 因因因因对策对策对策对策目标目标目标目标措施措施措
41、施措施地地地地点点点点负责人负责人负责人负责人日期日期日期日期1 1 1 1岗前培训不到位岗前培训不到位岗前培训不到位岗前培训不到位技术培训技术培训技术培训技术培训掌握工艺掌握工艺掌握工艺掌握工艺熟练操作熟练操作熟练操作熟练操作增加技术培增加技术培增加技术培增加技术培训，并在实际训，并在实际训，并在实际训，并在实际操作时给予技操作时给予技操作时给予技操作时给予技术支持术支持术支持术支持现现现现场场场场 蒋建春蒋建春蒋建春蒋建春袁达袁达袁达袁达2013.01.102013.01.102013.01.102013.01.102013.02.202013.02.202013.02.202013.02
42、202 2 2 2主龙骨、主龙大主龙骨、主龙大主龙骨、主龙大主龙骨、主龙大吊以及副龙挂钩吊以及副龙挂钩吊以及副龙挂钩吊以及副龙挂钩安装不规范安装不规范安装不规范安装不规范主龙骨、主龙主龙骨、主龙主龙骨、主龙主龙骨、主龙大吊、以及副大吊、以及副大吊、以及副大吊、以及副龙挂钩正反安装龙挂钩正反安装龙挂钩正反安装龙挂钩正反安装检查点检查点检查点检查点格率达到格率达到格率达到格率达到92%92%92%92%以上以上以上以上落实技术交落实技术交落实技术交落实技术交底，实行全面底，实行全面底，实行全面底，实行全面过程控制，规过程控制，规过程控制，规过程控制，规范施工方法，范施工方法，范施工方法，范施工方
43、法，工程质量责任工程质量责任工程质量责任工程质量责任细化到个人，细化到个人，细化到个人，细化到个人，签订质量保证签订质量保证签订质量保证签订质量保证书，实行奖罚书，实行奖罚书，实行奖罚书，实行奖罚制度制度制度制度现现现现场场场场张士祥张士祥张士祥张士祥2013.02.212013.02.212013.02.212013.02.212013.03.202013.03.202013.03.202013.03.203 3 3 3风口安装风口安装风口安装风口安装PVCPVCPVCPVC板板板板风口处加固，风口处加固，风口处加固，风口处加固，并做柔性连接并做柔性连接并做柔性连接并做柔性连接现现现现场场场
44、场胡俊胡俊胡俊胡俊2013.02.212013.02.212013.02.212013.02.212013.03.202013.03.202013.03.202013.03.204 4 4 4龙骨转角固定不牢龙骨转角固定不牢龙骨转角固定不牢龙骨转角固定不牢龙骨转角加固龙骨转角加固龙骨转角加固龙骨转角加固现现现现场场场场卢飞卢飞卢飞卢飞2013.02.212013.02.212013.02.212013.02.212013.03.202013.03.202013.03.202013.03.20制表人：袁达制表人：袁达 日期：日期：20132013年年1 1月月1010日日5 5、组织实施、组织实
45、施 为实现预定的质量目标，为实现预定的质量目标，为实现预定的质量目标，为实现预定的质量目标，QCQCQCQC小组成员查询了相关的技术资料，根据实小组成员查询了相关的技术资料，根据实小组成员查询了相关的技术资料，根据实小组成员查询了相关的技术资料，根据实际情况进行了反复的讨论、研究，制订了详细、科学、周密的措施，具体际情况进行了反复的讨论、研究，制订了详细、科学、周密的措施，具体际情况进行了反复的讨论、研究，制订了详细、科学、周密的措施，具体际情况进行了反复的讨论、研究，制订了详细、科学、周密的措施，具体情况如下：情况如下：情况如下：情况如下：实施一实施一实施一实施一 技术培训技术培训技术培训技
46、术培训 责任人：蒋建春、袁达责任人：蒋建春、袁达责任人：蒋建春、袁达责任人：蒋建春、袁达 实施时间：实施时间：实施时间：实施时间：2013201320132013年年年年1 1 1 1月月月月10101010日日日日-2013-2013-2013-2013年年年年2 2 2 2月月月月20202020日日日日 2013201320132013年年年年1 1 1 1月月月月10101010日日日日-2013-2013-2013-2013年年年年1 1 1 1月月月月12121212日，根据施工现场的实际情况，小组组日，根据施工现场的实际情况，小组组日，根据施工现场的实际情况，小组组日，根据施工现
47、场的实际情况，小组组织公司总工、质检科长以及有丰富施工经验的专家，分批分组的对管理人织公司总工、质检科长以及有丰富施工经验的专家，分批分组的对管理人织公司总工、质检科长以及有丰富施工经验的专家，分批分组的对管理人织公司总工、质检科长以及有丰富施工经验的专家，分批分组的对管理人员及工人进行了技术培训，并进行了考核，取得了预期的效果，考核合格员及工人进行了技术培训，并进行了考核，取得了预期的效果，考核合格员及工人进行了技术培训，并进行了考核，取得了预期的效果，考核合格员及工人进行了技术培训，并进行了考核，取得了预期的效果，考核合格率达到了率达到了率达到了率达到了90%90%90%90%，完成了制定
48、的目标。，完成了制定的目标。，完成了制定的目标。，完成了制定的目标。2013201320132013年年年年1 1 1 1月月月月10101010日，在施工现场，组织学习了轻钢龙骨的放线、安装、日，在施工现场，组织学习了轻钢龙骨的放线、安装、日，在施工现场，组织学习了轻钢龙骨的放线、安装、日，在施工现场，组织学习了轻钢龙骨的放线、安装、调平的施工工艺。调平的施工工艺。调平的施工工艺。调平的施工工艺。2013201320132013年年年年1 1 1 1月月月月12121212日，在施工现场，组织学习了装饰日，在施工现场，组织学习了装饰日，在施工现场，组织学习了装饰日，在施工现场，组织学习了装饰
49、PVCPVCPVCPVC板的铺设、以及窗板的铺设、以及窗板的铺设、以及窗板的铺设、以及窗帘盒、风口、消防喷头、灯槽、特殊造型等部位的细部做法和注意事项。帘盒、风口、消防喷头、灯槽、特殊造型等部位的细部做法和注意事项。帘盒、风口、消防喷头、灯槽、特殊造型等部位的细部做法和注意事项。帘盒、风口、消防喷头、灯槽、特殊造型等部位的细部做法和注意事项。2013201320132013年年年年1 1 1 1月月月月14141414日，在会议室，上午进行了培训后有针对性的考核，下日，在会议室，上午进行了培训后有针对性的考核，下日，在会议室，上午进行了培训后有针对性的考核，下日，在会议室，上午进行了培训后有针
50、对性的考核，下午对考核内容进行了讲解说明。午对考核内容进行了讲解说明。午对考核内容进行了讲解说明。午对考核内容进行了讲解说明。2013201320132013年年年年2 2 2 2月月月月20202020日，春节过后，在施工现场，再次组织学习了春节前的日，春节过后，在施工现场，再次组织学习了春节前的日，春节过后，在施工现场，再次组织学习了春节前的日，春节过后，在施工现场，再次组织学习了春节前的课程，并加以巩固，形成第二次岗前培训。课程，并加以巩固，形成第二次岗前培训。课程，并加以巩固，形成第二次岗前培训。课程，并加以巩固，形成第二次岗前培训。实施二实施二实施二实施二 主龙骨、主龙大吊、以及副主
免费区 
