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1、眼科护理质量的影响因素分析与对策摘要：眼睛作为人体重要的组成部分，也是人体较脆弱的部分，在眼科护理工作开展中具有 一定特殊性和重要性。同时影响眼科护理质量的，包含患者自身、医院、护理人员等因素。 这些因素还会影响眼睛的最终护理效果，甚至引发医疗护理纠纷。因此需要眼科护理人员明 确自身责任意识，在护理过程中对患者谨慎负责，对影响眼科护理质量因素充分了解，采用 有效应对措施，给予患者更加全面有效的护理，提高眼科护理质量。关键词：眼科；护理质量；影响因素；对策；分析随着社会经济水平的发展和提高，我国医疗卫生事业也在不断发展，眼科护理质量和水 平也得到很大幅度提高。但目前眼科护理中，还会受诸多因素的影
2、响，促使护理风险提高。 在现代社会持续发展背景下，人们对眼科护理提出了更高要求，如果护理人员在护理过程中 出现操作失误，将对患者眼睛造成严重伤害，甚至引发医疗纠纷 10在本文中，通过对影响 眼科护理质量的因素进行分析，并且针对这些影响因素提出有效的解决措施，促使眼科护理 质量的提高。1眼科护理质量影响因素分析1.1 医院因素随着社会经济不断发展，我国医院也不断发展，眼科护理规模不断壮大。但部分医院在 眼科治疗时，护理设施相对缺乏，诊疗条件和环境存在很多不足，导致眼科护理工作难以有 效展开。在这种环境下对患者进行眼科护理，容易受环境、设备操作等因素的影响，导致各 种风险事故发生，促使眼科护理质量
3、降低。除此之外，一些医院护理人员综合素质较低，护 理软件设施不够齐全，在这些因素共同作用下，严重影响了眼科护理工作的正常开展和护理 质量。1.2 患者因素患者也是影响眼科护理质量的重要因素之一，具体体现在以下几方面：意外事故，一部分患者突发眼疾主要是因为年龄较大导致的，在医院治疗的过程中，由于对医院环境不适 应，身体综合平衡力也较差，容易发生滑倒、碰撞、摔跤等事故。同时医生对患者眼睛进行 诊断和治疗，主要是在室内进行，这也增加了意外事故发生率；突发性事故，医生对患者进行治疗的过程中，对患者进行球后注射、荧光眼底血管造影等检查时，本身具有较高操作 风险，患者在治疗中产生紧张、害怕、不安等反应后做
4、出躲避等动作，进而影响眼科护理效 果； 没有遵照医嘱，一些眼科患者在治疗之后，自身由于工作繁忙，没有定时定量服药， 而有的患者由于自身对眼科疾病和护理知识了解较少，在治疗时也没有引起重视，进而导致 临床治疗效果不理想，眼科疾病反复发作，不仅降低了眼科护理效果，还对眼睛造成严重伤 害2。1.3 护理人员因素护理人员对眼科护理质量也具有重要作用，由于护理人员因素导致最终护理质量不理想 主要原因：在对患者护理的过程中，没有足够耐心对待患者，对患者治疗过程中存在的问题没有耐心的解答，进而导致患者对护理人员失去信心。严重情况下还会引发患者投诉，提 高护理纠纷发生率；在对患者进行抽血检验、留置套管针等操作
5、时，没有对患者家属进行相应解释，在操作时也没有经过患者家属同意，促使患者及家属治疗知情权受到侵犯，从而 导致投诉事件发生；护理人员在对患者护理的过程中，没有对患者病情发展和变化进行时时监控，或者没有对患者治疗进行准确记录，从而影响患者正常治疗，影响最终的护理质 量；护理人员没有对患者治疗药物进行核查，导致患者用药量错误，影响患者预后效果 网。2提高眼科护理质量有效对策2.1 营造良好的护理环境针对患有眼科疾病的中老年患者，由于自身年龄较高，眼睛功能不断弱化，并且患有眼 科疾病的患者视力与正常视力者存在很大差别，临床治疗中也容易出现摔倒、碰撞等事故。 因此需要医院针对这些情况，为患者营造一个舒适
6、安全的护理环境，主要体现在保持护理环 境整体干净、通畅。如果出现规划不合理的地方，需要做到早发现、早解决 40针对一些容 易滑倒区域设置安全警示标志。除此之外，还需要定期对病房进行清洁打扫，对一些医疗器 械进行调试检查，从而为患者提供更加舒适的护理环境。2.2 加强健康教育和指导对患者进行眼科教育和指导，可从以下几方面进行：护理人员可以对患者发放免费的眼睛知识手册，促使患者阅读后，对眼睛健康知识有更深了解。同时护理人员还需对患者详 细讲解进行眼科治疗前和治疗后需要注意的事项，护理人员还可通过指导的方式，促使患者 正确对眼睛进行护理；根据患者病情，与患者主治医生研讨，对患者采取更加适宜的护理措施
7、；患者出院后，护理人员需指导患者做好眼睛护理，一旦出现异常，及时到医院复诊2.3 规范眼科护理行为对眼科护理行为规范主要是从：眼部卫生，在护理中消除患者眼部异物，叮嘱患者进行高强度眼睛运动；眼部保护，眼睛作为人体较为脆弱的部分，因此在对患者进行诊治医疗机械操作过程中，需小心谨慎，避免患者眼睛在诊治过程中受到刺激；眼部给药，在对患者用药的过程中，护理人员需对用药准确性进行核查，在临床用药中做到看服到口，避免 漏服药或者服错药等情况发生5-6 0结语：本文是基于对眼科护理质量的影响因素分析和对策的探讨，通过对影响眼科护理质量 的影响因素的详细分析，这些影响因素主要是医院因素、患者自身因素和护理人员
8、因素三方 面影响，并且对这三大影响因素进行具体分析。最后针对这些影响眼科护理质量的因素，提 出具有针对性的解决对策，促使护理人员运用更加科学严谨的态度为眼科患者提供优质服 务，促使眼科护理质量不断提高。参考文献：1陈燕.眼科护理质量的影响因素分析与对策J,中国实用医药，2014,(19):273-274.2黄冬兰.健康教育对眼科护理质量的影响J.当代护士(学术版),2012,(4):154-156.3龙克琴.影响眼科护理质量的因素分析与对策J.按摩与康复医学(中旬干U) ,2012,3(12):261-262.4张书平,史静华，郭丽霞等.眼科护理质量评价指标体系的构建J.护理研 究,2016,30(13):1586-1591.5林丽萍,杨琼曼，张海容等.应用德尔菲法构建眼科护理质量评价指标体系J.现代临床护 理,2016,15(9):66-71.-全文完-