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1、河韵%卄i以遶2018-2019学年第1学期期末考试（集中/分散）（集中/分散仅保留实际采用考试形式）错误！未找到引用源。试题A（或B）（供院（系）专业班使用）姓名学号班级座号提示：1 请考生将答案写在答卷册纸上，写在本试题册上无效；2 本试题册空白处可以演草，考试结束后，试题册和答卷册务必一起上交， 以供查阅。一、填空题（共 题，每小题 分，共分）（字体小四黑体）（结束无标点符 号，以下类同）（试题类型指填空题、单项选择题、多项选择题，判断题、名词解释、简 答题、论述题、计算题、案例分析题等；题目数量和位置可以根据实际情况调 整）正文一律用小四宋体，行间距 1.5倍请老师一定要注意不同题型标
2、点符合的运用。1 小题目标题（注意序号之后是圆点）（字体小四宋体）例：1. 一个完整的企业网络商务信息收集系统包括业务精通的网络信息检索员、科学 的信息收集方法和。、名词解释（共题，每小题分，共分）（特别要求：1、题型原则上不少于四种2、选择题的选项用符号：（A） （B） （C） （D）3、课程分I、II、III的要加（），如：微积分（I ）4 、务必使得试卷美观1小题目标题(注意序号之后是圆点) (字体小四宋体) 例： 1. 企业网络三、单项选择题(共 题，每小题 分，共 分；错选、漏选不得分)1小题目标题(注意序号之后是圆点) (字体小四宋体)例：1. 用搜索引擎查找商务信息时，一般可采用
3、按关键词检索和( )法。(A) 分类搜索(B)按句子检索(C)高级搜索(D)随机检索2. 一个完整的企业网络商务信息收集系统包括业务精通的网络信息检索员、 科学 的信息收集方法和( )。(A) 上网帐号(B) 高档电脑(C) 先进的网络检索设备(D) 宽带上网四、多项选择题(共 5题，每小题 3分，共 15分；错选、多选本题不得分 ;少选， 每个正确选项得 0.5 分)1物业管理人员在办理入住手续时的注意事项有()(A)确认收接接收手续(C)按规定与客户交接钥匙(E) 告知注意事项(B)确认客户本身份证原件(D)与客户之间工作要配合衔接四、判断题（对的打V,错的打X；共题，每小题分，共分） 1
4、小题目标题（注意序号之后是圆点） （字体小四宋体） 例：1. 按沿程阻力系数的变化规律，尼古拉滋试验曲线分为三个区。 （）五、简答题（共 题，每小题 分，共 分）1小题目标题（注意序号之后是圆点） （字体小四宋体） 例：1. 计算机病毒的特征。2. 在线零售购后交互阶段的重要性在于什么 ?六、论述题（共 题，每小题 分，共 分）1小题目标题（注意序号之后是圆点） （字体小四宋体） 例：1. 论述各种防火墙的工作原理。2. 详述实施电子商务的业务计划包括哪些内容 ?七、计算题（共 题，每小题 分，共 分）1小题目标题（注意序号之后是圆点） （字体小四宋体）例：1. 作为一家红玫瑰俱乐部的主人，你
5、很关心第二年要达到的盈亏平衡点所需要的 销售额，所以你那俱乐部的产品分成四类， 1 类是啤酒销售量估计在 30000 杯 每杯 1.5 美元可变成本 0.75 美元。2 类是饭菜估计 10000份每份 10美元可变 成本5美元。3类是甜食，销售量 10000份，每份 2.5 美元，可变成本 1美元。4 类三明治估计售出 20000 份，每份 6.25 美元可变成本 3.25 美元。固定成本 房租每月 1800 美元，招待费每月 2000 美元。计算：（1）俱乐部以货币表示的盈亏平衡点 ?（2）如果一年营业 360 天，每天的盈亏平衡点 ?（3）如果你想想每年获取 3500 美元的利润，你的总销
6、售额是多少 ?八、案例分析题（共 题，每小题 分，共 分）正文字体小四宋体案例 1年轻的李秘书刚从大学毕业，干工作充满活力，加上他好学上进，多次受到 领导表扬，在人们的记忆中，似乎他从未受过任何批评。可是有一天上午，公司 的王经理急着去市里开会，需要的材料一直未拿到手，急得他团团转。有人说， 材料是李秘书整理的，而李秘书刚好去了业务部。小车的喇叭声又不停地催王经 理上车，于是，性急的王理经大声吼叫起来，要人立即找回李秘书。李秘书后脚 跟还未进门， 就听到王经理劈头盖面地吼声： “你干什么去了 ?要的材料为什么不 按时拿出来 ?叫我拿什么去开会 ?你这个秘书怎么当的 ?” 从未受到过批评的李秘书，对无辜的责骂立即涨红了脸，三步并两步，在王 经理办公桌下的文件堆里翻出一份材料，甩在了他的面前：“材料是徐秘书整理 的，昨天下午就给了你， 你这当领导的记性哪里去了 ?”这时， 办公室主任赶紧催 王经理上车。可是，王经理出门时回过头来说 ?“等我开完会回来， 再和你算账 ! ” 结合以上材料，回答以下问题：（ 1）此事将如何结局 ?（ 2）李秘书应怎样做才对 ?