【工作总结】XX年青年志愿者工作总结[1].docx

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1、第 1 页 XX 年青年志愿者工作总结1 特征码 NUVtgWvViXHyppPWpcNw xx 区青年志愿者协会是以 xx 共青团组织为依托，以青年志愿 者为主体的志愿者组织。XX 年，区青年志愿者协会团结引导全 区广大青年志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志 愿服务理念，组织开展了丰富多彩的志愿者活动，为全面实施 “新北京、新奥运”战略构想和全面构建社会主义和谐社会首 善之区作出积极贡献。 一、全面加强青年志愿者协会自身建设 1组织建设。 XX 年 3 月，在总结多年经验、精心组织筹备的基础上，xx 区青 年志愿者协会和 xx 区青春奥运志愿服务团正式成立，选举产生 了协会第一届理

2、事会和领导机构，完善了xx 区青年志愿者协 会章程等规章制度。协会对全区青年志愿者工作实施统一规 划，逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理 体系，目前以团队为主体，系统整合区域资源，初步建立了区 属为核心、区域为外延的属地化管理机制，形成了较规范的 “协会-总队-支队”梯级服务网络。协会整合区域青年志愿者 资源，青年志愿者服务团队 30 余支，青年志愿者 30000 余人。 2调查研究。为进一步摸清我区志愿服务工作的底数， 第 2 页 团区委从今年 5 月启动了志愿服务调查工作，共发放调查问卷 500 份，系统总结了我区志愿服务工作的现状和特点，分析了 存在的问题和不足，并结合我

3、区实际情况提出了对策和建议。 今年 7 月，团区委举办了“青春与奥运同行”xx 青年志愿者工 作什刹海论坛和青年志愿者工作答谢会，邀请有关领导、专家 和驻区中央、市属单位团委书记，研究奥运志愿服务内在规律， 积极探索长效工作机制。配合团市委做好 20XX 年奥运会志愿者 招募注册和立法调研工作，为志愿服务规范化、法制化发展奠 定了良好基础。 二、摸索创新志愿服务工作模式 在丰富多彩的志愿服务活动中，协会逐步摸索形成了品牌 化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式，并综合运用到 志愿活动中，不断促进志愿服务向纵深发展。 1.品牌化运作将重点志愿服务活动与社会热点结合， 以多项内涵深刻、生动形象的

4、工作品牌为平台，凝聚志愿服务 力量，服务社会需求，并加大宣传力度形成积极的品牌效应。 多年来，分会着眼于各类服务需求，塑造出“社区学习中心” 、 “城区爱心行动” “社区关爱工程” “温馨互助工程”等一系列 亮丽品牌，引领青年志愿者勇开文明风气之先，服务社区主义 和谐社会和首善之区的构建。 2.社会化运作树立全面资源观，以青年志愿者工作为 纽带突破区属概念，全面整合区域资源。邀请各驻区单位团委 第 3 页 书记担任青年志愿者协会副会长，积极开发适合驻区单位参加 的志愿服务项目，形成区域良性互动。大力加强“区校共建” ， 广泛引入大学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统 整合驻区中央、市属

5、单位资源开展志愿服务活动。 3.项目化运作以志愿服务工作项目为载体，系统规划 一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥青年志愿者协 会牵线搭桥作用，实现志愿服务供需双方的直接联系，明确服 务内容，突出工作重点。以“青年志愿者服务三区战略” 项目签约为标志，开创了志愿服务项目化运作的新模式。目前, “社区学习中心”志愿者项目、大学生担任社区青工委主任助 理项目、 “一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良 好，已成为志愿者日常化志愿者服务活动。 三、认真做好奥运会志愿者工作 今年，区青年志愿者协会以“志愿奥运 和谐先锋”为主 题，深入开展迎奥运志愿服务活动，为做好 20XX 年北京奥运会

6、 志愿服务积累经验、储备人才。 1赛会志愿者招募和宣传工作。8 月 28 日，在团市委和 北京奥运会志愿者工作协调小组的精心指导下，在全区相关单 位的大力支持下，经过团区委的精心筹备，我区 20XX 年北京奥 运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。招募工作启动后， 团区委在本单位、西单商场门前、北京图书大厦门前设立 3 个 区级北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作宣传咨询点，开 第 4 页 展网络宣传报名工作，在全区 7 个街道设立报名点，向社会公 布团区委的咨询热线和电子邮箱。自 8 月 28 日起，共解答咨询 4 万 5 千余人次，报名网站点击率累计 1 万 3 千余人次。 2绿色奥运环

7、境志愿者工作。今年 3 月，团区委组织全 区各基层团组织和青年志愿者服务队，开展了“同迎奥运，共 创文明学雷锋迎奥运环境改善日”活动，累计开展清理卫 生死角、小广告等志愿服务六千余人次。 “十一”前夕，联合区 08 环境办和北京师范大学团委，组织五十余名环境志愿者开展 “绿色奥运 魅力 xx迎国庆环境改善志愿行动” ，在什刹海 周边集中清理小广告、捡拾垃圾，倡议大家争做 20XX 环境志愿 者，共同建设北京良好的市容环境。 3奥运会志愿者公益实践活动。团区委积极组织开展 “迎奥运 讲文明 树新风”共建交通文明志愿 愿活动，组织近 800 名青年志愿者在我区重要路段劝阻不文明 交通行为，累计提供

8、志愿服务上千小时。继续组织中国青年政 治学院大学生志愿者深入社区、机关和企业开展奥运知识#赛场 礼仪宣讲活动，增进社区群众和青少年对奥运的认知和体验。 今年 9 月，组织北京交通大学、中国青年政治学院、外交学院 第 5 页 等 13 家单位的 500 名志愿观众文明观看中网公开赛，使志愿者 进一步了解国际赛事规则，引导大家“文明观赛事 理智对输赢” 。页 123 4成立奥运会志愿者工作协调小组。11 月 9 日，根据市 委和北京奥运会志愿者工作协调小组的统一部署，我区奥运会 志愿者协调小组正式成立。区委副书记刘跃平任组长，副区长 许伟、陈蓓任副组长，办公室设在团区委。区委宣传部、区文 明办、公

9、安分局、区教工委、区民政局、区财政局、区商务局、 区市政管委、区文委、区卫生局、区旅游局、区体育局、交通 支队、区总工会、区妇联、区残联、团区委等单位作为协调小 组成员单位。协调小组将在北京奥运会志愿者协调小组的统一 领导下，认真做好赛会志愿者和城市运行志愿者的招募、选拔、 培训等相关任务，大力开展“迎奥运 讲文明 树新风”主题志 愿服务活动，推动我区志愿服务事业全面协调可持续发展。 四、广泛开展社区志愿服务和谐行动 今年，区青年志愿者协会以社区为平台，综合梳理在社区 的组织、队伍和工作项目，积极了解社区发展的有关需求，广 泛开展社区志愿服务和谐行动，努力在和谐社区建设中找准聚 焦点、明确结合

10、点、把握着力点。 1开展日常性 第 6 页 社区志愿服务活动。加强和驻区高校的“区校共建” ，组织近百 名大学生志愿者担任社区青工委主任助理，在和谐社区建设中 把握着力点。继续推进青年志愿者“一助一”结对助老、助困、 助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体 解决实际困难。与区残联共同组织全区 7 个街道的 100 名志愿 者开展“迎奥运手拉手志愿者爱心助残行动” ，走访慰问了 50 户贫困残疾人家庭。动员指导全区法制校长和法制宣传队伍深 入学校、社区开展新修订的北京市未成年人保护条例的宣 传活动。经常组织大学生志愿者和律师开展“商品房买卖”等 与市民生活关系密切的专题维权咨询活

11、动。开展“和文明做朋 友、和奥运共成长” 、 “红领巾爱心传文明”等主题教育活动， 组织少先队员向贫困地区学生捐赠北京少年报和学习用品。 组织开展禁毒宣传教育、应急知识宣传、捐献造血干细胞等服 务活动，积极倡导文明和谐新风尚。 2积极扶助城区特困生。联合区教委、区少儿图书馆等 单位，加快建立“阳光心语行动”xx 区工作站，开展社区青少 年心理健康教育活动。组织我区特困学生参观海淀公共安全馆， 以灾难模拟、亲身参与等形式提高青少年的防灾意识和自护技 能。加强希望工程 xx 工作站的运作管理，认真做好“爱心基金” “学子阳光” “希望之星”等捐助项目的申报发放工作，上半年 共为我区特困生募集各类捐

12、助资金 11 万余元。继续在全区推广 第 7 页 “348”特困生救助模式，实现捐资助学与志愿服务有机结合， 即由每名志愿者每年为每位特困生提供 48 小时义务家教和 48 小时计算机培训，每位受助学生每年为社区提供 48 小时志愿服 务。 “348”模式为青年志愿者和受助对象建立了良好的互动 反馈，改变了特困生单纯受助的局面，有利于他们自立、自强、 健康成长。 3认真服务来京务工青年群体。继续联合 http:/.mishu9.微软（中国） 、法国沛丰协会和区图书馆等单 位加强对“社区学习中心”的管理运作，共为四百余名来京务 工青年提供免费计算机培训。在此基础上，建立外语、读书等 来京务工青年

13、兴趣小组，不断丰富项目工作内涵。先后两次开 展“青年健康使者火炬行动”进青年中心活动，组织卫生系统 青年志愿者为二百余名来京务工青年义务体检。联合区文联、 区建委等单位在来京务工青年群体中开展“建设新 xx 迎办新 奥运”主题征文活动，联合区文委等单位开展“数字电影携手 外来青年”活动，不断丰富来京务工青年文化生活，引导他们 “知 xx、爱 xx、服务 xx”。我们的一些工作也得到了团市委的 重视与认可，其中， “社区学习中心”项目已在全市共青团系统 中推广。 四、思考和建议 1大力宣传志愿精神，营造人人参与志愿服务的氛围， 打造志愿服务文化。一是注重宣传志愿精神的深刻内涵，明确 第 8 页

14、志愿精神兴起的社会经济基础、社会心理基础和文化价值。二 是注重开展生动鲜活的宣传活动，广泛开展公益实践活动和志 愿知识普及活动，充分发挥典型引路的作用。三是注重对有形 宣传载体的培育，加强与各类新闻媒体的沟通，建立良好的合 作伙伴关系；同时，在社区、机关、企事业单位经常开展“寻 找身边的志愿者”活动，确保志愿者宣传活动更加贴近实际、 贴近生活、贴近群众。 2明确职能，完善机制，加强我区志愿服务管理体系系 统化、规范化建设。一是理顺关系，明确主体，建立起强有力 的专门管理机构，明确专人负责，给予专项经费，对全区志愿 者组织进行系统管理，对全区的志愿服务工作进行统一运筹规 划。二是完善制度，规范运

15、作，完善落实登记注册制度、培训 管理制度，探索实施可行的奖励激励制度。三是开发资源，带 好队伍，积极争取各类社会资源参与进来，尤其在人力资源方 面，做到组织招募和社会公开招募双重并举。四是强化管理， 提高素质，加大对从事志愿服务工作人员的管理力度，提高其 服务理念、业务技能和组织领导能力等综合素质。 第 9 页 3加快出台相关政策，为志愿服务事业发展提供政策支 持。一是明确志愿者组织的合法地位，由组织网络强大、工作 经验丰富、具有强大凝聚力和号召力的专门机构统一组织和指 导。二是规定设立志愿服务储备基金，专项基金由政府财政提 供支持，并由专帐专人负责统一使用，还要增强志愿者组织自 筹资金的能力

16、，拓宽社会资金来源渠道。三是明示志愿者与服 务对象之间的权利义务关系，通过签订合同的形式，将其中的 权利义务关系加以明确化。四是明确规定为志愿者提供相应的 人身保险，使志愿者的权利真正落到实处，提高志愿者的积极 性和主动性。 4深入研究和谐社会首善之区建设对志愿服务的内在需 求，推动我区志愿服务事业可持续发展。一是立足经济社会发 展大局，研究我区经济社会发展对志愿服务的需求，拓展志愿 服务的领域和层次。二是紧紧抓住奥运发展机遇，充分借助奥 运的品牌、借船出海，更广泛、更深入、更持久地推动公众对 志愿服务的认知；同时依托赛会志愿者、城市运行志愿者等平 台，设计和创新一批具有 xx 特色的奥运志愿服务项目和活动， 吸引更广大的市民参与到志愿行动中来。三是密切结合和谐社 区建设，整合资源，壮大社区志愿服务力量；开发项目，增强 社区志愿服务针对性和实效性；三是健全机制，为社区志愿服 第 10 页 务持续发展提供有力保障。