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1、第 1 页 乡镇绩效考核工作总结【三篇】 特征码 GnreLFipDVmYIACtahXF 篇一 XX 年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力 支持下，我院全体职工以党的 xx 大精神为指导，全面贯彻落实 科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平， 努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年 度工作汇报如下： 一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年， 我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学 习，提高业务水平，实现业务收入 22 万余元，同比增长 10%， 药品收入比例控制在 70%以内，门诊人次 7542 人，收住院 110 人，
2、年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术 论文一篇，有一人报考了研究生。 二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十 四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心 制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强 第 2 页 群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念， 改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的 不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。 三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业 意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷 防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的 发生。
3、 四、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难八月份， 实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销， 极大地方便了群众。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的 微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群 众的参合积极性。 五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划 免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规 划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部 署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口 病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我 院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查， 发现疑似病例及时转诊，做
4、好患儿家长的思想工作，消除恐慌， 第 3 页 维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划 免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络 直报工作，全年共上报传染病 6 例。五是搞好查验接种证和查 漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行 了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基 本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱 等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿 童进行了 a+c 流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫 情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工 作，做好登记、报告、转诊工作，3 月 2
5、4 日，配合县结防所， 搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病 治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。 六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。 对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养 指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报 表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做 好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。 七、村卫生所建设按照县卫生局的部署，今年我院要做好 柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力， 第 4 页 两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了 卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。 篇二 为加
6、强机关行政效能建设，改进机关作风，提高公务人员 的积极性、主动性和创造性，提高办事效率和行政管理水平， 根据中华人民共和国公务员法 、中组部、人事部公务员考 核规定(试行)(中组发20xx2 号)和新平县机关工作人 员绩效考核办法(试行)(新发20xx24 号)文件精神，*乡 结合实际，全面组织实施绩效考核工作，并取得了明显成效， 现将一季度以来绩效考核工作总结如下： 一、开展绩效考核的基本情况 (一)开展前期调研 为确保绩效考核工作的顺利实施，20xx 年 8 月至 11 月， 乡党委、政府组织相关人员深入站所、村组开展调研，就考核 对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解，通过调研，
7、为制定方案打下坚实的基础。 (二)成立领导小组 第 5 页 为加强绩效考核工作的组织领导，20xx 年 11 月底，乡党 委、政府成立了以党委书记任组长，乡长和党务副书记任副组 长，涉及的站所长、纪检专干、工会主席、一般职工代表为成 员的领导小组，并设立领导小组办公室在乡组织办，明确乡组 织人事专干全权负责处理绩效考核工作的日常事务，确保了绩 效考核工作的顺利推进。 (三)制定考核方案 在认真调研的基础上，乡党委、政府明确岗位分配和岗位 职责，细化岗位指标，20xx 年 12 月 10 日及时召开动员大会， 全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。 20xx 年 12 月 15 日制定
8、了*乡绩效改革实施方案(讨 论稿)，12 月 15 日至 20 日，通过召开群众会、职工大会、党 政班子会、党委会等形式，充分征求意见和建议，认真借鉴和 采纳群众和职工所提的意见和建议，最后经全体干部职工三分 之二以上人员同意后，自 20xx 年 1 月 1 日起实施。 *乡绩效考核方案明确规定：考核范围和对象为政府机关 工作人员和参公管理人员(共 26 人)，不含乡党委、人大、政府 第 6 页 主要领导;事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡 政府机关工作人员和参公管理人员(乡党委、人大、政府主要领 导除外)在职在编干部职工随工资发放的工作性津贴按人均 500 元/月纳入考核资金;考
9、核方式为按季度考核;考核方法以百分制 考核(加分另计)，按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责， 并结合出勤和领导交办的工作完成情况，由乡考核组负责组织 考核、兑薪，考核分每分值为 15 元，考核分低于 80 分以下视 为不合格，不得领取考核资金。 (四)全面组织实施 20xx 年 1 月起，乡党委、政府按照职工通过的*乡绩效 考核方案 ，首先明确岗位及岗位职责，由职工自愿报名、组织 考察、群众评议的方式来决定各自的岗位，当同一岗位出现 3 人以上来报名，采取竞争上岗位，对没有人报名的岗位由组织 研究决定，对个别的岗位实现轮岗交流任职，全乡 16 个股级岗 位全部调整充实了人员，做到人人有岗位
10、、人人有职责。 二、20xx 年一季度绩效考核工资分配情况 20xx 年 4 月 1 日至 5 日，乡领导小组对照实施方案逐人逐 条进行了检查考核，并按照考核分值计算出个人的一季度绩效 第 7 页 工资，通过公示后报县财政局发放绩效工资，一季度共兑现绩 效工资 420xx 元，平均人均兑现 1500 元，最高绩效工资 1700 元，最低 1200 元，绩效工资差距不大，主要原因是一季度很多 指标的数据难于计算，扣分和加分难度都很大。 三、绩效考核中存在的问题和不足 一是考核指标难于细化量化，特别是工青妇等群团组织 突出; 二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低，加之空编较 多，现有的人员满足不
11、了岗位的职责要求; 三是部分职工对用扣他本人津贴来考核有意见。 四、下一步工作打算和意见建议 一是完善绩效考核工作日常监督检查; 二是全面细化、量化指标，根据指标定分值、定工资; 第 8 页 三是加强痕迹管理。 建议： 一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员，出台相关的考 核内容，由乡镇直接来执行考核; 二是县委、县人民政府能拿出一定的考核奖励资金，加大 奖励的力度。 篇三 20xx 年，虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领 导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务 实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神， 积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村
12、合 作医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工 作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下： 一、医疗卫生工作成效显著 (一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。 第 9 页 在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工 作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到 实际工作中。 1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效 的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工 作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理 常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。 使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在 工作中
13、人人有职责，处处有人抓的良好局面。 2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务， 我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了 举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为 使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治， 一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象;未发现一 次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改 观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群 众的一致好评。 (二)公共卫生工作有序推进。 第 10 页 1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和 甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知
14、 识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生， 层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年 5 月份，通过 严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例 1 人，按照要求 得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。 2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今 年共召开乡村医生例会 16 次，并通过以会代培方式对 14 名乡 医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训;同时积 极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培 训和学习教育，完成全镇 9 所村卫生室考核办证事宜，同时， 实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理 工作和防保网建设得
15、到进一步加强。二是计免工作常抓不懈， 认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查 行及时上卡，按程序接种。截止 12 月末，接种各类群体人 次。其中：(1)全镇 07 岁儿童人，今年出生人，实 建人，建卡率%，乙肝及时接种率%，815 岁儿 童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种人，实接种人，接 种率达%。(2)四苗单项接种率%，强化免疫率 %。(3)出血热疫苗接种人次，接种率%。(4)流感、风 疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达 100%。今年未发生一例接种 第 11 页 事故。 3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极 开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范 围
16、内 35 岁59 岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，按照 三年普查规划，全镇 1600 名妇女今年完成普查 587 人，普查率% 。其中查出阴道炎人，宫颈碘染色人，乳腺增生 人，其它疾病人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时 完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现， 无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿 童保健工作。今年，共对 7 岁以下儿童体检人，5 岁以下 人，3 岁以下人。 4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少， 设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患 者人次，平均日门诊余人。开放病床使用率 10 张，住 院人，实院病床使用
17、率%;开展外伤手术余例;b 超、 心电检查人次;化验检查人次;放射检查人次;药品 收入比例控制在%以内;处方、病历书写规范率达 100%;急 危重病人抢救成功率达%，实现医疗总收入万余元，药 品收入万元，其它收入万元;总支出万元，收支结 余万元，同比增长%。 第 12 页 5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是 20XX 年 11 月至 12 月，我院集中时间，集中人力、物力和财力， 对全镇 729 名 65 岁以上老人进行了健康体检，实际体检 688 人， 体检率达 94%。二是对全镇户居民开展了全民家庭健康档 案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者 人;高血压患者
18、人;65 岁以上老人人，按照上级年体 检 80%的要求，圆满完成了目标任务。 (三)新农合工作稳步发展。 随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新 的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的 全面实现，院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取 得了一定成效。其主要做法： 1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院 成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体 负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开 处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销 合作医疗费用时严格把关，按照提供新型农村合作医疗证 、 身份证和户口薄 、村卫生
19、所出具的身份证明等基本规程 第 13 页 进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合 农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销 病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白 住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合 资金的安全使用。 2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为 医院工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务态度、提高服 务质量和技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的 时间，深入 17 个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工 作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心， 以质量为核心” ，为广大参合人员
20、提供了便利条件。二是经全院 职工的积极努力以及各部门的协调配合，20XX 年，我院新农合 工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应参合人 数人，已参合人员人，参保率达%，同比增长%。 在报免工作中，今年共为参合人员实施各类补偿人次，补 偿金额元，直接减免元。其中：补偿住院人次， 补偿金额元，门诊小额补偿人次，金额元，使农 民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚 实基础。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。 二、存在的不足 第 14 页 20xx 年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距， 主要体现在： 1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有 一
21、定差距。 2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技 人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏， 无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体 化管理目标。 3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款 万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。 4、虎头卫生院距离县城 100 余里，是虎林东部重要的医疗 救护中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、 良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件 以及急重患者。 三、20xx 年工作思路及工作举措 第 15 页 20xx 年，我院将以预防保健为中心，创建一流卫生院;以 改革
22、为动力，倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本， 努力提高全员素质;以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平;以 安全治理为重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务， 促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。 一、目标任务 预期完成所标准化卫生所建设;定期安排进修培训 人;全面完成医疗卫生各项指标。 二、工作思路 1、进一步加强村所建设，提升服务水平。我镇村级卫生所 建设还比较薄弱，基础设施相对落后，特别是部分村所极其简 陋以及管理不到位的问题较为严重，因此我们要以“新农合” 为契机，大力破解资金难题，积极争取国家投入，着力完善基 础设施建设，形成以镇卫生院为骨干，以村卫生所为基点的卫
23、生服务网络，20XX 年力争%的村实现标准化卫生所。另外， 要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生 的业务管理和技术指导，提高村医的业务水平。 第 16 页 2、进一步加强人才兴院战略，不断提高卫技人员素质能力。 20xx 年，我院一方面制订完善进修深造制度，加强与牵手医院 的技术，有计划的定期公派进修，鼓励开展适宜新技术，拓宽 医疗领域，增加公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管 理，深入开展继续医学教育，不断提升职工技能水平;第三是积 极探索高层次人才的引进工作，吸引市属医院退休专家来社区 坐诊，提高卫生服务质量。 3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步
24、加强医院内部管理，打造一流卫生团队，狠抓医疗质量和公共 卫生核心制度落实，加强医院内部管理效能建设，深入开展医 疗安全质量管理。二是进一步强化护理队伍建设，规范各种护 理文书，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，竭力避免因 护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设，提高 医院整体诊疗水平，树立医院良好形象;利用现有设备，充分发 挥使用价值。四是建立健全质控职能，不但完善质量控制体系， 细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治 理模式，达到基本诊疗更加完善;急救转诊能力更加明显;人员 素质显著提高;服务能力不断提升，医德医风不断改善;管理体 制和运行机制科学高效，基本满足农
25、村居民基本医疗卫生服务 需求。 第 17 页 4、进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为 本，树立“以病人为中心”的服务理念，把社会效益放在第一 位，转变服务模式，由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基 本医疗服务，使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗， 有效控制医药费用增长，减轻群众医药费用负担，努力解决农 民“看病难” 、 “看病贵”的问题。二是严格执行基本用药目录 和诊疗目录，不得使用目录外药品和诊疗项目，做到合理用药、 合理检查、合理收费，为农村居民提供安全、有效、方便、价 廉的医疗卫生服务。三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的 急诊救治“绿色通道” ，及时救治病人，适时转诊急危重症患者， 增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。 总之，我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的 正确领导下，明确工作目标，扎扎实实工作，把我镇卫生工作 推上一个更高的台阶