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1、移动办公助理业务办理操作手册移动办公助理操作分为下面几步:A:建立EC客户资料B:分配客户经理C:建立付费帐户D：集团开户E：集团预销F：集团预销恢复G:集团销户H:黑白名单操作I:EC帐单查询J:移动办公助理详单查询A:建立EC客户资料菜单：客户关系管理系统-集团客户管理-集团客户资料管理-集团资料新增输入集团名称等信息。g通中*型：卜Illi-IH-THkPnjitwt卜SCSIn-aMrtlX.N*,立*hHkII*点击左上角的增加按钮，提示保存成功!,青透,”，*/u“JrI.ILT.W.p.lSMflddJilHflflHKnwuMMOMVFAp*LaM!XH生成了集团编码!B:分配
2、客户经理菜单：客户关系管理系统-客户资料管理-客户分配调配查询模式选择“集团客户”，输入集团编码，点击查询:再点击下面的选择按钮:继续点击查询按钮，出现客户经理列表，选择一个:选择好了客户经理之后，点击确定，回到原来的页面:n工，鱼用二蜂，拿,昆看三*K：G.立：riFe-ttfcliJS2：!口望3113不hptE慎ajpjrt-IffT选择集团客户，点击“分配客户经理”操作完成。C:建立付费关系菜单：集团业务集团客户统付账户新增在BOSS的营业系统中操作点击查询之后，出现下面界面:点击新增按钮:这样就增加成功付费关系D：集团开户菜单：集团业务，集团产品受理，集团开户输入集团编码点击查询，选
3、择客户、帐户如果出现下面的提示，则表示没有建立付费关系，需要到集团客户统付账户新增建立付费关系S I U 假如存在付费关系，则提示选择帐户:lit * kllMHhiH4MA 安博写厚霰出现三户信息窗口点击下一步，进入到选择产品界面:选择产品“集团短信”!-iMr-uwujuir IT PC* *(Iff -x*wAd；片， *，.L，4M” 淖kyr.E.fR*，-I一叽3 HT产tr , 他中E* wriHMirii| * Wir*rttf* FTMW*AftTHd |资费选择标准资费WwrfT*I 51 I if-p i vs H F 二2.*in *m r q:中，.”.,尸啊T J|
4、, y i” E fh.才 mStN/ *mn. b 憎EM-Wi *“09W I ItHB 1 X BOTailMM出现自定义参数的录入界面：集团产品联系电话必须要是手机号码点击确定:业务号码会随机出现一个，操作员可以更改:这个时候可以更改录入业务接入号：10657001035313点击查询，出现下面界面:-If：*2上*：ET*申请预销号移动办公助理的业务暂停就是通过申请预销实现的输入集团编码：31KpitII.VT1,“一”rTRh+1诞$MIffee，f尸点击下一步:点击提交，出现下面界面:提示入库，点击确定:一OBW提示“成功！”到这里预销成功！F：集团预销恢复菜单：集团产品受理申请
5、销号恢复验证客户输入集团编码：查询客户，选择用户:选择移动办公助理用户，点击“下一步”：点击“提交”，如下图:提示“是否打印免填单”，选择之后，提示是否入库，点击确定:提示“入库成功！”G:集团销户菜单：集团产品受理申请退网验证客户输入集团编码：查询客户，选择用户:点击提交:点击提交入库：提示“是否入库”H:黑白名单操作黑白名单管理包括了：黑白名单增加、删除、查询黑白名单增加：菜单：集团产品受理黑白名单管理增加黑白名单验证用户输入个人的服务号码:点击查询:在服务代码的地方输入上面开户的移动办公助理的号码:ifliIwiiwwlI1bl,点击“添加”按钮:提示是否入库，点击确定，入库:提示成功:
6、黑白名单删除:菜单：集团产品受理黑白名单管理删除黑白名单验证用户输入个人的服务号码：点击查询:选择一个，点击删除:提示删除成功黑白名单查询：菜单：集团产品受理黑白名单管理黑白名单查询输入移动办公助理的服务代码：点击查询:在界面展现了查询出来的结果，假如数据库中没有黑白名单信息，则界面如下:数据库中没有说数据，则列表为空!I:EC帐单查询菜单：营业查询新集团客户帐单查询查询类型选择：集团客户查帐户，输入集团编码，选择帐期:点击查询:选择一个帐户，点击“下一步”J:移动办公助理详单查询菜单：营业查询移动办公助理话单输入集团编码：点击查询:家修命山口勺白IK跣.r-I匚草方*irw,“才=日E*：Q，占.再MNfHV.”Fil”nCM1：5mkFd-MM：wM%qj*-d，Qs?八ar”V4VF-AIBUN，/】ilMM