《奥鹏6月-9月东财《电子商务概论》单元作业三_5.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《奥鹏6月-9月东财《电子商务概论》单元作业三_5.docx（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、1. 电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（ ）的转变上。A.商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式B.生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式。C.产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式D.信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式。【参考答案】 : A2. 以下电子现金方案中， （ ） 系统的数字现金证书当天有效。A.E-CashB.Mini-PayC.CyberCash D.Mondex【参考答案】 : B3. 下面哪个公司是利用交易费用赢利模式？A.易趣 B.百度 C.雅虎 D.GOOGLE【参考答案】 : A4. EC
2、RM勺核心是（）。A.多样化服务B.个性化服务C.单一化服务D.实时性服务【参考答案】 : B5. 以下哪项是Wet务器的核心功能？（）A.网站管理工具B.电子邮件C.应用构造D.获取访问者信息【参考答案】 : D6. 消费者使用银行卡进行网上支付时，必须A.开列银行账户B.申请电子邮件地址C.取得电子支付卡D.先存入货款【参考答案】 : ACD7. 下列关于电子商务的说法中正确的有( )A. 联合国国际贸易委员会1996 年通过了电子商务示范法 B. 所有商品都适合在网上销售C.物流体系的滞后对电子商务的发展产生瓶颈限制D.企业开展电子商务会面临企业成本大于社会成本【参考答案】 : ACD8
3、. ECRM勺功能包括()。A.降低企业运营成本B.满足客户个性化需求C.提高产品质量D.打击竞争对手【参考答案】 : AB9. 专有系统的弊端体现在以下几方面，它们是( )A.无法善用网络资源B.提供的服务有限C.只能结合有限的服务网站D.消耗用户大量时间【参考答案】 : ABC10. 电子商务的基本特征是( ) 。A. 利用计算机技术和互联网技术B. 传统商务活动发生巨变， 新生事物不断涌现C.贯穿整个社会活动的始终D.涉及商务问题也涉及经济问题【参考答案】 : ABC11. 企业开展电子商务的利益包括A.市场全球化B.减少交易成本和降低商品价格C.减少库存D.加强信息交流和提供商机【参考
4、答案】: ABCD12. ECRM勺特点有()。A.整合性B.个性化C.实时性D.单一性: ABC13. EDI 所具有的特点包括A.应用网络技术B.信息标准化C.电子传输化D.计算机处理【参考答案】 : BCD14. 下列关于网络营销的说法中错误的有（ ） 。A.它受制于电子商务大环境B.它是一门多学科渗透的边缘学科C.企业开展网络营销可降低交易成本D.它的重点在于网络技术的使用【参考答案】 : CD15. 在下述活动中，属于电子贸易处理的是（ ）A.网上购物B.网上办公 C.网上报税D.网上交费【参考答案】 : AD16. 当企业有较强的配送能力 , 而配送在企业战略中不占主导地位时 ,
5、企业可选择A.自营配送模式B.共同配送模式C.互用配送模式D.第三方配送模式【参考答案】 : BCD17. 提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。A.集中锁定客户范围B.提供特色服务C.增加与客户沟通D.正确处理抱怨【参考答案】 : ABCD18. 供应链的战略内涵包括（ ）。OA.长期的信任合作关系B.对客户需求快速反应C.降低成本、创造价值 D. 信息和利益共享【参考答案】 : ABCD19. 电子商务环境下客户关系管理的目标包括（ ）。A.提高效率B.拓展市场C.保留客户D.避免竞争【参考答案】 : ABC20. CRM的重要功能是（）。A.客户信息管理B.营销管理 C.销售管理D.客户关
6、怀【参考答案】 : ABCD21. 目前隐私权保护领域遇到的问题有（ ）。A.个人数据过度收集B.个人数据二次开发利用C.个人数据交易D.个人数据注册【参考答案】 : ABC22. 关于C2G的说法中正确的有（）。A.是指政府对个人的电子政务活动B.能够更好得为公众服务C.提高政府效率和办公透明度D.降低政府服务成本【参考答案】 : ABCD23. 网络营销产生的重要原因是（ ）A.互联网技术的发展 B.企业经营方式的改变C.企业个性化营销的需要D.虚拟市场的形成【参考答案】 : ACD）。24. 以下关于供应链管理与物流管理区别的表述正确的是（A.两者范围不同B.两者思想的形成不同C.两者没有不同D.两者根本不相关【参考答案】 : AB25. 电子货币具有的职能包括A.价值尺度B.流通手段C.支付手段D.储藏手段E.世界货币【参考答案】 : ABCDE