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1、第 1 页 事业单位办公室年度个人工作总结范文 特征码 OrZKcVgUSBdexLDAAykO 时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同 事们的帮助、支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格 遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力 等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将 来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与 不足作如下总结。 1、业务学习方面作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相 对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所 以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度 等相关内容，并对各业务股室的业务流程
2、也进行了了解和学习， 对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的 同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答 他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、 哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以 丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完 第 2 页 善和提高的重要途径，努力提高自身素质。 2、工作能力方面在工作中，我时时处处严格要求自己，服从 高新区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫 苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地；能够严于律已，宽以待人， 能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮 助、相互尊重、相互信
3、任、以诚相待，与同事们都能很和睦融 洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未 深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时 的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心， 更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和 片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领 导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢 慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群 众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工 作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一 列，思考一下解决的方法和途径；完成的事列一列，总结经验 和教训；没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办 法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。 回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了 第 3 页 新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的 工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不 足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和 质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉 献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干 部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综 合能力再上一个新台阶。