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1、20xx年药店销售员工作总结20XX年药店销售员工作总结是一篇好的范文，感觉写的不错，希望对 您有帮助，为了方便大家的阅读。20XX年药店销售员工作总结20XX年药店销售员工作总结1.留住老客户 （1）我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠（特别是敏感药品）。这样一来，我们基本上就具有了一部份固定 客源，从而可以有机会逐渐建立企业的良好口碑。（2）我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长时间服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效， 其 次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受
2、欺骗的感觉，让我们的药 店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故 纵”方能取得长远利益。2.发展新客户我们可以通过几种方法来增加新的客户 （1）.假如我们的四 周有医院，我们可以造访名医并与他们达成协议， 让他们的一部份处方由我们的 药店来调配，由于我们的药价比他们那里肯定实惠很多，通过这个我们可以赢得 一些潜伏的顾客。（2）.我们可以弄一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们 可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对四周的学生进行健康教育。 由此我们可以取得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。(3).我们可以在药店里建立一块
3、健康或美容信息牌，不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获得健康或美容信息，以此来增进药品和保健品和中药的销 售。(4).思想汇报专题我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他 们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠， 必要时在售出药品后对他们进行电 话回访，一来了解一些药品的确切疗效， 二来对他们进行心理沟通，顾客的信任 是我们成功的基石。3.多增加一些业务培训，进步药品倾销技能药店营业员专业知识的培训和 公道推荐药品技能的培训是零售药店进步店员素质和专业水平的重要手段。我们(转载于)也应当加强这方面的培训，比如：(1).我们零售药店可以根据本身的实际情况，定期组织内部培训，让店长 或其
4、他优秀员工进行药品倾销方面的经验先容，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时 更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。现在市场 如何从众(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业 协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有亲身体会，初到药店工作时，在小 儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我先容这些产品前， 我基本上没有推荐 过这两种药，也就是在听了他们对这些药的先容后， 我才充分了解了这些药的确 切疗效，也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。 上同一功效的药品种类繁多，更有相同成份不同品
5、牌的药品不胜其多， 多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢， 这不单纯是营销技能的题目，更有业 务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品， 联合生产企业进行店员专 业知识和销售技能的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司本 身取得了利益。而对生产企业来讲，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店 的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。笆二；二三先汪案，高三机师结卩以师的教案n改：一考业关首 -霊-的切环轻1注教兰玄上嵯冒课课沃周疔:：二我们一继续：二致:勤主沟”二+_”. .出色地完成各* 校Rib组织全组教师进一步；习熟sn教材的体系和特索新教材教学
6、模*.组好新教材的研究*全师师提供“ 学习的平台和 “。m:住指*.认；习贯彻”改”神.以贯彻* 基础教1程改革*核心，以研 9 学重*以 促进教* G 根本.以提高教*二三iyiS活1生团iHyirmFi三“”及时工作及析二.项学指标冬G师的示” “ B合,慧”.组I围绕探索效”课”高照文Ivs-s，科真学学科体知和思三习合感析态度=m：x = sS=i = 5SN N2S5问於.学习 比较积极主动.后 也很自觉当然与家 长监 督分不开部找方fl的方）还相当的简捷。有的学生只能接受老师教* 7变动的问I就处理不了。个别学生是老师怎”也不会心誉銮冬I言昶裁癸技4 口采謹奈师师评 .再进行个指导后进行学生练*最后进行展示与；生的综评 2合的方 式方法 = 学生的良好的”习山：二的开发力;g “：奥:的效率”多边学* 合”别加强心理健康的* E ”*医学进行学*以学生的运动动*保护意识与能”av-积堂比m沪111=in-.,.議形课课例展示交流王姚爱:）汪?=旬子课究2翥行：寰”五月教曲参教区教？组的的盘花教同比异教，动做指效效戈训:：我-轻-专业水平.获得i