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1、第 1 页 中医科 20XX 年个人年终总结报告1 特征码 VuZnvMBLCxKWEscLGDma 以下是工作总结为大家提供的中医科 20XX 年个人年终总结报 告 ，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人 工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总 结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ 在我院深化医疗体制改革的 20xx 年里，我科在院领导正确的领 导下，围绕我院 20xx 年的工作主题开展各项工作，在落实医疗 质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取 得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度” 为指引，锐意创新，奋发图强
2、，开展新技术新项目，培养人才， 在院领导的大力支持下，圆满完成了 20xx 年度制定的各项工作 计划。为总结经验，改进不足，现将 20xx 年的工作汇报如下： 一、思想政治方面：我科全体医护人员与党中央保持高度 一致，坚决维护祖国统一，反对民族分裂，在狠抓业务学习的 同时，坚持不懈的学习科学发展观，党的民族政策，无论是党 员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞 速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和 祖国统一，旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上，努力加强 科室内的民族团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强 第 2 页 科室工作人员的凝聚力和向心力。 二、医德
3、医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想品 德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。 我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制 度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。 组织科室医务人员认真学习医务人员医德规范以及自治区 的医务人员“十不准” ，紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服 务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病 人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增 强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员 形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我 们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业
4、道 德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先 进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议， 强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不 合格表现者给予两彻底： (1)彻底整改 (2)彻底查办。 今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达 98% 以上，并且患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量， 继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低 保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政 第 3 页 策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者 的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少 患者因结算所造成的不便
5、，使患者得到及时快捷的服务。 三、业务素质方面：继续沿着“突出中医特色，发挥优势， 以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务 发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医 疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力， 优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范 化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。 我科围绕着强化本科室的学科建设，营造和谐的医患关系为中 心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将小针 刀治疗项目延展的更加宽广，治疗常见病多发病，如颈椎病、 腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤，共实施了 300 多人次， 得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者，进行胸 腔闭式引流治疗，目前已经开展了 3 例病人，此项技术在我院 内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声 聚集刀项目，发挥我科肿瘤治疗的优势，充分利用现有资源， 提高了肿瘤患者的生活质量。 ： 第 4 页 arget=_blank