如何制衡职场压力.docx

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1、如何制衡职场压力快乐是一种选择,你要逗留在抱怨的状态,还是选择跳脱,让自己更快乐些,这是掌握在自己手中的。快乐可以靠自己去经营,无论是通过生活细节或工作,甚至通过调整自己的正向能量,为身边人解开负能量枷锁,营造正向的职场氛围。建立能力战胜压力在职场上,你会觉得有压力,以致工作不快乐,其实是因为你正在跨出你平常的舒适区,面对不熟悉的事情、眼前任务不是能力范围内,抑或还没找到方式可以发挥,才促使你倍感压力。压力因人而异,比如第一次参与演讲的人,觉得那是天大的压力,如果你拥有演讲经验,现在的压力还会那么强烈吗?举一个例子,一位服务员因为无法解决顾客投诉而感到压力,同样的情况,另一位同事却轻松摆平了。

2、可见这位同事对此状况一点也没有感觉到压力,那是因为她或许有过类似经验,也或许有很好的情绪管理能力,所以客户投诉对她来说问题不大。相反,前一位同事因为缺乏安抚客户情绪的能力,因此压力和自己的能力有莫大关系。你不会做的,它对你来说是种压力;反之,你擅长的,它是一种习惯。所以压力来了,你只有去面对和学习,它才会减少。关键是压力来时,如何面对?是把压力转为动力,还是选择退缩?人在面对工作上的无力感或压力,都会有种想要退缩的感觉,但是,一旦逃避了,问题仍旧存在,压力持续蔓延,你会快乐吗?所以,选择承受压力,还是选择快乐?想要快乐,就要自己制造。很多人认为快乐的人就是没有烦恼、事事皆顺利,让人好羡慕哦!错

3、了!你眼前所看到这位“快乐的人”,不一定是什么都顺利,事实上,快乐的人,无论身处在糟糕或恶劣的环境,都能适应和学习处理压力。可见快乐与别人和环境无关,而是取决于自己要不要快乐。一般的快乐,可分几个层次:一是愉悦感。愉悦感是可透过在生活中做自己喜欢的事体会到,从感受生活获得愉悦感,这也是重要的快乐来源。大热天喝杯冷饮很爽、看部电影解解压、看漫画书开怀大笑、吃好吃的很满足等。这种方式的愉悦很即时且短暂,它来得快也散得快,往往需要不断地进行,一旦多了会有反效果。我由做什么事情能够让你开心,适度地进行,为自己制造快乐。如何进行:你喜欢喝茶,并感觉喝茶会让你心情愉悦,不妨每天给自己10分钟时间,冲泡自己

4、喜欢的茶。二是参与感。不一定只有“开怀大笑”才是快乐,当一个人非常投入在自己的工作中,何尝不是一种快乐。那是因为你体验到自己参与其中,得以发挥自己。如何制造:一味觉得工作无聊、没有挑战,只会让你提不起劲,终日等着下班或等着下一份工作,抱着这样的心态,你肯定不快乐,即使有了下一份工作,你还是会觉得无聊。你是“做你所爱”,或“爱你所做”?找一份能让自己投入和发挥的工作,做不成自己喜欢的,也别就此气馁,只要找出工作乐趣,当你努力的尝试和学习,你会慢慢找到应对方式,发掘自己可发挥之处。如何进行:既然选择了,就学习调整自己投入在工作中、去发挥自己。乐趣可以是发掘当中找到可学习之处。服务员每天只是端盘子很

5、无聊,转个角度,既然每天要面对不同的顾客,我可以利用这个机会练练我的语言啊!或是,通过面对客户投诉,锻炼自己的EQ啊!以后有客户投诉,主动接受这差事,练习面对客户投诉的能力。或者,擦拭桌子虽无聊,你也可理出一套最快速最有效的方式来擦拭桌子。三是成就感。成就感源于超越目前的舒适区和能力区,当你找到方式投入工作时,你就会开始进入自我超越的层次。如何制造:我已经学会泡咖啡,每天重复同样的工作毫无新意,下一步,我要挑战拉花。如何进行:练习拉花方式,设定一个星期学会一个新的拉花。获得成就感的过程,需要投入时间、可能会面对挫折、几次都会拉不好,就看你要一直守在泡咖啡岗位,选择跨越舒适区,还是挑战从没做过的

6、新东西,你就会获得成就感。如何制衡职场压力?你要看你的压力是否是能力不足,因为同样的挑战,如果你的能力足够强,你会很忘我、投入在那份工作上,可是过程其实很辛苦,就好像烘焙蛋糕,过程很复杂、不能有人打扰。一位服装设计师,有个想法,她要实现那个想法,但是可能会面对种种困难,如布料剪裁不符;达不到预期的效果又要重新修改、拆、重做,制作过程很辛苦,但是设计师却能持续投入,这便是一种忘我的境界。有趣的是,他会如此是因为“他认为他可以应付”,可能不是他真的有这个能力,往往一个人有这种“我认为我可以发挥”,就会促使他一直去找解决方案,如果他认为无法应付的话,他可能就会放弃,所以有时候我们的能力往往就是在这个

7、过程中建立起来的。善用自己的优点及强项,投入生活是幸福的重要保证。投入感是来自你的能力和挑战之间的平衡性,如果你的能力很高,但是挑战很低,你懂得如何应付,这事情对你而言是很简单的;相反,如果挑战高,但能力还不够,你难以应付,就会是压力。要压力,还是转为动力?同样的心里紧张,对于不同人的心态,可以转换出不同举动。一是在这种压力的状况下,你一味抱怨这不是自己想要的,是别人强压在我身上的,压力就侵入;二是同样的心理紧张,可是你抱着我要去尝试这事,即便让人紧张,它就是个动力。例如参与TEDx举办的演讲,每位讲者一样都觉得压力,最后是什么“观念”取胜?压力的想法:在面对演讲的压力,大不了可以退缩,推辞主

8、办单位的邀请,何必承受这个压力呢?这不是自找麻烦吗?动力的想法:“好!虽然好怕、好担心、想放弃了,可能我不行,可是我有一种要超越自己、实现自己的欲望,就是我要面对它、克服它。结论:只有接受这份挑战,才能面对过程中的辛苦,并给自己机会学习、克服,发掘自己的潜力,虽然过程会很煎熬,但是跨过去得到的成就感,是选择回避所体会不到的。例如老板分派的工作太多,报告又一直被退回,怎么办?压力的想法:老板强压在我身上,做一些我不喜欢的任务。动力的想法:我在做这件事情时,我的目标是什么?有什么是我要克服的?结论:设定报告被退回次数,从原本的4次变为2次,当你设定目标后,在写报告过程中就会加以注意之前的错误,尝试纠正写得更好。

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