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1、旅游综合知识课程考试大纲一、考核目的 要求学生掌握旅游学科的基础理论，了解旅游学所具有的学科综合性特征，对旅游学科的构成和发展等学科内容有一个全面了解。 二、考核要求 对参与本课程考试的所有学生，要求能够按照大纲进行课程的宏观把握，有机区分学习重点和学习难点，并能作答各章的思考题。除此之外，请密切关注本行业的新闻事件及动态信息。 三、考核内容 第一部分 旅游的产生与发展（一）原始社会的人类迁徙（求生性、被迫性，没有客观物质基础和主观需要） （二）人类旅行需要的产生 （三）封建社会旅行发展：发展状况及发展特点 （四）近代旅游开端1产业革命对旅游发展的影响 2托马斯库克在近代旅游发展史中的地位 （
2、五）现代旅游迅速发展原因(需求方面 供给方面) 第二部分 旅游的概念、性质、特点（一）概念 AIEST定义 （二）类型 国内旅游和国际旅游概念及区别 （三）性质 （四）特点：1普及性(大众旅游、奖励旅游、社会旅游)2持续性3地理集中性4季节性 （五）衡量旅游发展状况的指标 第三部分 旅游者（一）基本概念 罗马定义 （二）决定个人旅游需求的因素：收入水平（可自由支配收入）闲暇时间 其他客观因素（身体状况、家庭负担状况）旅游动机（概念 类型 影响因素） （三）旅游者类型及需求特点（消遣型旅游者 差旅型旅游者 个人和家庭事务型旅游者） 第四部分 旅游资源（一） 基本概念 旅游资源（概念 类型 特点）
3、 （二）旅游资源开发1旅游资源开发、现实旅游资源、潜在旅游资源 2旅游资源评价标准及开发的可行性研究 3旅游资源开发的内容与原则 （三） 旅游资源的保护（损害原因保护原则和具体措施） 第五部分 旅游业（一）旅游业（概念 构成 作用） （二）旅游业性质和特点 （三）旅行社1概念 分类 作用 2旅行社组织旅游的方式 （四）饭店与住宿业1地位作用 2饭店集团：饭店连锁集团（优势）饭店合作集团（成员） 3我国饭店业的发展 （五） 旅游交通1类型 2影响旅游者选择旅行方式的因素 （六） 旅游景点 （七） 旅游业的产品1概念（总体旅游产品和单项旅游产品）和特点 2旅游服务产品质量的内、外部标准及如何保证其
4、质量 第六部分 旅游组织（一） 国家旅游组织：概念与设立形式 （二）国际旅游组织1概念 2世界旅游组织（WTO） 3太平洋亚洲旅游协会（PATA） 第七部分 旅游市场（一）概念 （二） 旅游市场的划分（概念、意义和方法） （三）全球国际旅游客流状况（分布 客流规律） （四）我国旅游业的国际客源1客源构成 外国人（包括外籍华人、海外华侨、港澳台同胞） 2选择重点客源市场应考虑的因素 3我国旅游业的国际客源市场划分：近程市场、远程市场 （五） 我国旅游业在国际市场竞争中存在问题 第八部分 旅游的影响（一） 经济影响（积极方面 消极方面） （二） 社会文化影响（积极方面 消极方面） （三） 环境影响 （四）可持续旅游发展（含义、内容、发展关键） 四、考试使用教材及参考书1、旅游学概论，李天元编著，南开大学出版社，2003（第五版）2、旅游学概论，马勇编著，旅游教育出版社，20043、现代饭店管理，蒋丁新编著，高等教育出版社 20034、旅游经济学，田里，高等教学出版社