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1、某型产品交互式电子手册IETM的开发与实现：Theinteractiveelectronictechnicalmanual（IETM）isthenewrequirementputforwardbytheuserstothecomprehensivecoverage.Thispaperanalyzes，designsandimplementstheIETMofaproducttoaccumulatetheexperienceforthedevelopmentanddeliveryoftheinteractiveelectronictechnicalmanualofthesubsequentpro
2、ducts.0引言交互式电子手册，简称IETM,是近年来为解决产品基层级维修孕育而生的一种电子交付物，它利用计算机多媒体、数据库和网络等技术，将内容繁杂的操作手册、维修手册等信息有机组织管理起来，并以最优化的方式将文字、表格、图像、工程图形、声音、视频、动画等多种信息形式显示在电子屏幕上，并以交互的方式进行查询，将维修技术人员或系统操作人员所需的信息，精确地展现在使用者面前。最早的IETM应用于民航领域，如地勤人员根据终端的提示，定期对飞机进行检查、保养操作。现阶段的IETM,集成了产品功能、性能、组成、原理、操作使用、维护保养、故障维修、备件供应等多方面的内容，不仅能是用户操作手册，也是一套
3、完整的学习系统。1 需求分析1.1 开发技术本IETM系统遵循S1000D规范的基础上，对纸质手册的资料内容进行细致分析后开发的，用于指导资料编写人员开发出满足S1000D规范的IETM技术资料。本系统基于工业和信息化部电子五所IETM-1000DCMSFF发平台进行开发，IETM-1000D旧B发布平台进行发布。后台采用的是ORACL系列数据库系统，整个系统为C/S（客户端/服务器）架构。图示、动画的制作采用Cortona3D软件，该工具的特点是导入模型源于产品的图纸，1.2 系统功能需求分析本IETM系统是应使用方基层级维修需要产生的，旨在解决换件维修问题。相比纸质版的使用维护说明书，交互
4、式电子手册提供的信息更加直观，它借助于图示、动画、视频多媒体信息，更加直观，能为普通操作人员所学习掌握。2 总体设计2.1 模块设计根据使用方要求，本IETM系统从功能上划分为：产品概述、产品组成、操作使用、维护保养、故障诊断及修复、备件信息、运输贮存、其它信息。2.2 功能划分产品概述：包含功能用途、性能指标、工作原理、接口关系。描述方式采用文字结合图形的方式进行描述，对于工作原理，需要结合动画来进行描述；产品组成：产品组成描述方式采用文字结合图形的描述方式，提倡使用三维爆炸图形式进行描述，板级采用图片进行描述；操作使用：使用操作过程根据产品工作过程的时间顺序进行展现，表达方式采用文字结合图
5、形的描述方式，对于操作面板的使用操作采用三维动画进行描述，通过步骤指导用户操作；维护保养：维护保养包含预先准备信息（所需工具、设备、耗材、备件、资料，以及准备工作）和维护步骤。维护保养描述方式以文字结合三维动画方式进行描述；故障诊断及修复：需描述故障现象、故障原因、故障隔离程序等信息。故障诊断隔离至基层级外场可更换单元，故障隔离方法需提供排故流程图，故障诊断过程采用基于问答方式的故障定位隔离方法进行故障定位。故障修复采用三维素材动态展现维修过程，或以动画形式呈现机构运动或零件拆装等过程，在不具备条件时必须有视频或音频指导。维修描述中增加必要的警示信息，维修需明确所需人员、工具等内容，以及备品备
6、件、消耗品的规格要求；备件信息：提供换件维修时需要的备件信息，包括型号、名称、装入部位、数量、厂家、照片等信息。描述方式采用文字结合图形的方式进行；运输贮存：描述包装的要求、运输的方式、室内室外的贮存要求等，描述方式采用文字结合图形的方式进行，必要是用动画说明；其它信息：描述产品需要特殊说明的地方。3 系统实现3.1 模块实现按照S1000D规范，在IETM-1000DCMS开发平台上，数据模块（DM的设计分别采用了描述类、操作类、程序类、故障类。以描述类数据模块为例，图1为产品概述数据模块的设计属性，图2为产品概述数据模块的设计内容。开发时操作类、程序类、故障类类似，按照开发平台要求进行定义
7、。3.2 多媒体信息制作在成功导入结构图纸后（支持市面上大多数结构设计软件设计的结构图），Cortona3D软件可以高效的完成三维图和动画的制作，可以立体展示产品的组成和动态的表现产品的操作使用和维修操作。图3、图4分别为Cortona3D制作的三维图和动画截图。3.3 发布功能在完成所有数据模块（DM的创建后，需要借助于IETM-1000DIBB发布平台进行发布，使开发资源成为最终可执行的运行包运行于终端上（PAD笔记本电脑、台式电脑等）。图5为本IETM系统发布后的登陆界面，图6为使用界面。4 结论交互式电子手册（IETM）在产品综合保障方面扮演了越来越重要的角色，它对指导普通人员起到很好的学习和指导作用。本文探索实现了某型产品的IETM开发和发布全过程，为产品在综合保障电子交付物方面积累了宝贵的经验。